人民熱評:各地文旅局卷瘋了,有沒有卷到點上?
“這潑天的富貴,什麽(me) 時候才能輪到我家!”據報道,隨著“爾濱”爆火,各地網友“急了”,各地文旅局坐不住了。比如,有網友喊話家鄉(xiang) 的文旅局“快來抄作業(ye) ”。還有河北網友建議河北省文化和旅遊廳官方短視頻賬號“河北旅遊”改名,“不然都搜不到”,隨後,官方賬號火速申請改名為(wei) @河北文旅,並“瘋狂輸出”了一波內(nei) 容。
各地文旅局有多卷?讓人大開眼界。有局長直接上線、“下沉”,在官方賬號評論區裏留言,與(yu) 網友互動。有文旅部門為(wei) 攬客,亮出國家級非遺項目打鐵花,“總要親(qin) 眼看次打鐵花吧!”還有文旅部門麵向社會(hui) 征集旅遊痛點,查實後對投訴人給予獎勵……真是八仙過海各顯神通。
如何看各地文旅部門的“卷”潮?
卷,總比躺平好。哈爾濱接住了潑天富貴,說其他地方不豔羨那是假的。誰不願意宣傳(chuan) 家鄉(xiang) 好?誰不渴望遊客如織的盛況也出現在當地?在這種背景中,很多地方的文旅部門沒有作壁上觀,更不甘於(yu) “吃瓜”,這是好事。一定程度上說,卷也是履職,既是分內(nei) 事,也回應了當地民眾(zhong) 的關(guan) 切。想方設法讓當地文旅火起來,總勝過碌碌無為(wei) 。
卷,也要講究方法。應該說,遊客是見過世麵的,是不容易被“忽悠”的。不能認為(wei) 說幾句俏皮話,賣賣萌就能把流量引過來,就能讓外地遊客“刷”地一聲喊過來。因此,要引流,關(guan) 鍵是卷到位,善於(yu) 創新,敢放大招,出一些讓遊客眼前一亮的實招,讓遊客由“要我來”變為(wei) “我要來”。能不能讓遊客買(mai) 賬,關(guan) 鍵看招見不見效。
卷,更要找對落腳點。發展文旅業(ye) ,“蹭”熱點、追流量都無可厚非,但是熱點畢竟是暫時的,熱度終究會(hui) 降溫的。基於(yu) 此,要引起長久關(guan) 注,最根本的是優(you) 化製度環境,改善營商環境,讓遊客很受用,有賓至如歸的感覺。當他們(men) 感覺到這裏有美景美食,更有相當愉悅的文旅體(ti) 驗,自然會(hui) 前去旅遊的,並由頭回客變為(wei) 回頭客。
報道中提到一個(ge) 生動案例。有網友說,某地文旅部門有獎征集旅遊痛點是真的,他提交問題後,沒想到真的會(hui) 有回應,“的確做到了他們(men) 當時說的‘絕不護短’”。這個(ge) 細節很生動,也很耐人尋味。優(you) 化文旅環境不玩虛的,鏟除旅遊痛點是真格的,提升遊客體(ti) 驗感是實實在在的,遊客當然會(hui) “用腳投票”,而當地民眾(zhong) 也能更有獲得感。
新年伊始,文旅業(ye) 呈現萬(wan) 千氣象,值得欣喜。而各地鉚勁發力,你追我趕,同樣值得點讚。把握新趨勢、引領新消費,不斷優(you) 化環境,推出新業(ye) 態、新模式,文旅新動能就能展現出更澎湃活力。
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