桂東農商銀行:當好服務鄉村振興“店小二”
麵對鄉(xiang) 村振興(xing) 的曆史使命,廣大農(nong) 信人耕耘在廣袤沃野,全心全意幫助老百姓蹚出致富之路。在湖南省桂東(dong) 縣,桂東(dong) 農(nong) 商銀行人活躍在農(nong) 村主戰場,傾(qing) 身一線滿足農(nong) 業(ye) 變強、農(nong) 村變美、農(nong) 民變富的多樣化金融需求,以“店小二”精神穩步推進鄉(xiang) 村振興(xing) 。
抓住精髓 夯實金融服務基礎
桂東(dong) 農(nong) 商銀行成立金融服務鄉(xiang) 村振興(xing) 領導小組,派駐鄉(xiang) 村振興(xing) 工作隊員持續駐紮鄉(xiang) 村。該行明確將更多金融資源配置到農(nong) 村重點領域和薄弱環節,更好滿足各類涉農(nong) 主體(ti) 多樣化、多層次的融資需求。該行充分利用“授信會(hui) ”等形式,現場辦理整村授信業(ye) 務,並做好群眾(zhong) 對金融相關(guan) 業(ye) 務的谘詢與(yu) 答複工作;建立整村授信業(ye) 務谘詢交流平台,通過移動互聯網隨時與(yu) 村民交流互動,及時普及相關(guan) 金融知識。
提高質量 強化金融服務保障
該行堅持將“送貸上門 服務三農(nong) ”落到實處,降低客戶辦貸成本。在東(dong) 洛鄉(xiang) ,陳香來兩(liang) 口子創業(ye) 後所需的投入越來越大,出現資金缺口。沙田支行客戶經理下鄉(xiang) 時聽鄰居提到了此事,主動上門普及整村授信知識及相關(guan) 政策,並當場為(wei) 其授信15萬(wan) 元。陳香來感慨道:“沒想到農(nong) 商銀行貸款這麽(me) 簡便,這真是我們(men) 創業(ye) 者的福音啊。
加大問效 健全金融服務機製
“授信是什麽(me) ?不會(hui) 有風險吧,我再考慮下。”這是普樂(le) 支行客戶經理在宣傳(chuan) 初期聽到最多的聲音,客戶經理隻能用熱情和耐心反複進行宣導。“你們(men) 是農(nong) 商銀行的吧?快進來休息會(hui) 兒(er) ,我現在也是信用戶了。有了授信額度,你們(men) 辦的是大實事啊。”這是客戶經理如今走街入戶聽到最多的暖心話語。該行通過對黨(dang) 員幹部及部分年輕群體(ti) 先行授信,堅持開展農(nong) 忙時節送勞力、農(nong) 閑時節送政策、特殊時節送慰問,讓廣大群眾(zhong) 看到政策的優(you) 惠與(yu) 農(nong) 商銀行服務的真誠,極大提升了群眾(zhong) 對整村授信工作的認可度。截至目前,桂東(dong) 農(nong) 商銀行已在全縣創建112個(ge) 信用村,並以此作為(wei) 服務鄉(xiang) 村振興(xing) 、助力共同富裕的支點,多領域、多層次、多維度優(you) 化產(chan) 品服務、強化金融供給,用“店小二”式服務為(wei) 繪製鄉(xiang) 村振興(xing) 壯美畫卷貢獻力量。(胡湘佳)
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