通化:提升服務效能 厚植興業沃土
“萬(wan) 峰通化滑雪場度假酒店項目立項階段僅(jin) 用兩(liang) 個(ge) 工作日就完成了審批,並通過聯席會(hui) 議、幫代辦服務,為(wei) 我們(men) 解決(jue) 了建設項目定位驗線核準等多個(ge) 審批問題。”通化一流的營商環境讓萬(wan) 峰通化滑雪度假區項目經理林春輝深感行政效率高、投資環境優(you) 、企業(ye) 獲得感強。
企業(ye) 認可的背後,是通化市堅持把優(you) 化營商環境作為(wei) 常抓常新、永不竣工的“頭號工程”的生動縮影。近年來,通化市聚焦建設高效便利的政務環境,持續推進政務服務工作高質量發展,全力營造支持民營經濟發展的最優(you) 營商環境。
創新服務模式。通化市政務服務中心整合城區“一市兩(liang) 區15廳”,市區兩(liang) 級2500餘(yu) 項政務服務事項實現一門一窗無差別受理,成為(wei) 目前全省規模最大、進廳事項最多、服務功能最全、接待能力最強的辦事大廳。此經驗做法入選國務院《政務服務效能提升典型經驗案例》全國推廣,是我省政務服務領域唯一入選的經驗案例。啟用“數字政務門牌”,企業(ye) 、群眾(zhong) “掃一掃”即可獲取自助查詢、線上谘詢預審、線下幫辦代辦等服務,政務服務從(cong) “窗口”延伸到“家門口”。
提升審批質效。對標省內(nei) 最優(you) 標準開展“兩(liang) 壓縮一精簡”行動,壓縮審批時限、精簡申報材料、減少跑動次數。全市審批時限平均壓縮82%,99.71%的服務事項“最多跑一次”。深化工程建設項目審批製度改革,推行“告知承諾”“多評合一”“多測合一”等模式,實現申報信息一次填報、材料一次上傳(chuan) 、結果信息實時共享。佟江北岸建設項目從(cong) 立項到竣工驗收實際審批用時27個(ge) 工作日,比承諾時間減少37個(ge) 工作日。東(dong) 方紅西洋參藥業(ye) 倉(cang) 儲(chu) 中心擴建項目7個(ge) 工作日內(nei) 完成竣工驗收,比承諾時間縮減53%。2023年以來,通化市共為(wei) 405個(ge) 項目審批1755個(ge) 事項,幫代辦團隊為(wei) 12個(ge) 項目召開部門聯席會(hui) 議,解決(jue) 問題150餘(yu) 個(ge) 。
探索“政務+金融”。與(yu) 銀行簽訂政務服務合作協議,把高頻政務服務事項延伸到銀行營業(ye) 網點,事項“就近可辦”“多點可辦”,為(wei) 打造“15分鍾政務服務圈”奠定堅實基礎。
“我們(men) 將深入實施政務服務精細化改革,完善‘市區深度融合’服務模式、強化‘數字政務門牌’推廣應用,優(you) 化完善市區一體(ti) 化服務管理體(ti) 係,拓展‘無休辦’‘上門辦’等服務,推動政務服務迭代升級。”通化市政數局營商環境考評科工作人員李書(shu) 馨說。(記者李銘)
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