15年照顧170多個(ge) 新生兒(er) ，被客戶尊稱為(wei) “蓋老師”——

　　金牌月嫂“漂”到海外去看娃

　　本報記者 張嬙

　　“這幾天產(chan) 婦出現了乳腺炎，客戶請我再去幫忙照顧幾天。”見到山東(dong) 省青島市“首席金牌月嫂”蓋鳳時，她剛剛結束一戶產(chan) 婦的護理工作。

　　15年的月嫂職業(ye) 生涯裏，蓋鳳照顧過的新生兒(er) 有170多個(ge) 。持有營養(yang) 師、催乳師、推拿師等20多個(ge) 職業(ye) 培訓證書(shu) 的蓋鳳，有一套獨特的“看娃經”，麵對月子期間產(chan) 婦和新生兒(er) 出現的各種問題，總能應對自如。

　　憑借出色的專(zhuan) 業(ye) 表現，蓋鳳成為(wei) 青島為(wei) 數不多的涉外月嫂，客戶對她的稱呼也逐漸由“蓋阿姨”變為(wei) “蓋老師”。日前，蓋鳳作為(wei) 新就業(ye) 形態勞動者中的優(you) 秀代表，被青島市總工會(hui) 授予“新時代最美勞動者”稱號。

　　體(ti) 會(hui) 到被需要的感覺

　　7時30分準時到達客戶家中，換上潔淨的護理服，清洗消毒雙手至手臂，蓋鳳一天的工作由此開啟。

　　2006年，蓋鳳經朋友介紹，參加了當地月嫂的從(cong) 業(ye) 資格培訓。“說心裏話，當時有點猶豫，因為(wei) 社會(hui) 對月嫂的認知還停留在保姆層麵。”抱著試試看的心態，她認真學習(xi) 每個(ge) 操作要領，培訓結束後與(yu) 家政公司簽訂合同，當月便開始入戶。

　　這是一家中日跨國婚姻家庭，身為(wei) 老大的小男孩對小妹妹兜兜的到來非常抵觸，產(chan) 婦也對蓋鳳心存戒備。

　　蓋鳳默不作聲，悉心照料母女倆(lia) 。產(chan) 婦奶水不足，她就一邊給產(chan) 婦按摩催奶，一邊買(mai) 來中藥材燉湯，漸漸地產(chan) 婦奶水越來越多，吃飽的小家夥(huo) 不再哭鬧，產(chan) 婦的負麵情緒也得到疏解。

　　為(wei) 了讓哥哥接納兜兜，蓋鳳每天讓他參與(yu) 照顧妹妹，引導他發現妹妹的可愛，漸漸打開了哥哥的心結。

　　產(chan) 婦父親(qin) 因為(wei) 燙傷(shang) 行動不便，蓋鳳像照顧自家長輩一樣伺候飲食起居……產(chan) 婦母親(qin) 將一切看在眼裏，開始信任並依賴蓋鳳。

　　朝夕相處的日子裏，蓋鳳對小兜兜有了感情。當小兜兜衝(chong) 著她露出天使般的微笑，蓋鳳體(ti) 會(hui) 到了被需要的感覺，漸漸愛上了這個(ge) 職業(ye) 。

　　27麵錦旗和58封感謝信

　　“我腸胃不好，蓋阿姨幫我特製月子餐，她還總能提前發現寶寶的症狀並及時解決(jue) 。”

　　“蓋阿姨不僅(jin) 是專(zhuan) 業(ye) 月嫂，還是出色的心理疏導師，有了她的陪伴和照料，我才沒有了產(chan) 後抑鬱的煩惱。”

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　　蓋鳳家珍藏著客戶親(qin) 筆寫(xie) 的感謝信，這些文字是對蓋鳳十幾年付出的肯定與(yu) 回饋。

　　“像照顧家人般照顧產(chan) 婦和嬰兒(er) 。”這是蓋鳳經常說的一句話，也是她的從(cong) 業(ye) 準則。

　　2008年，蓋鳳護理的一位產(chan) 婦因為(wei) 乳頭凹陷無法喂奶，大量奶水積攢引發乳腺炎，導致產(chan) 婦高燒不退。

　　剛回到家中的蓋鳳接到客戶電話後，顧不上吃飯就直奔產(chan) 婦家，嚐試各種方法無果後，看著因為(wei) 疼痛和高燒痛苦難耐的產(chan) 婦，蓋鳳決(jue) 定用嘴巴將奶水吸出。淩晨時分，隨著母乳一點點排空，產(chan) 婦的高燒慢慢退去。產(chan) 婦的母親(qin) 感動得流下了眼淚。

　　為(wei) 產(chan) 婦清洗身體(ti) 、幫助產(chan) 婦排便，每天為(wei) 產(chan) 婦、嬰兒(er) 製定合理飲食……這些年，蓋鳳收獲了很多家庭的信任和尊重，先後收到27麵錦旗和58封感謝信。

　　從(cong) “蓋阿姨”到“蓋老師”

　　憑借專(zhuan) 業(ye) 技能和敬業(ye) 態度，2016年起，蓋鳳開啟了前往加拿大、英國、美國等國的旅程，“漂”到海外去看娃。

　　蓋鳳告訴記者，海外護理最大的障礙是中西方文化的碰撞。

　　2019年10月，蓋鳳在美國西雅圖為(wei) 一個(ge) 中西合璧的家庭服務，父親(qin) 凱文是位地道的美國人。孩子出生十幾天時，出現了紅臀症狀。

　　在經驗豐(feng) 富的蓋鳳看來，這是新生兒(er) 普遍存在的問題，調理幾日即可。她在嬰兒(er) 紅臀位置塗抹燙傷(shang) 膏，並調整了產(chan) 婦飲食。兩(liang) 天後，嬰兒(er) 紅臀的症狀漸漸消失。

　　原本對蓋鳳的做法抱有偏見的凱文，逐漸認可了蓋鳳的服務水平。

　　2020年10月，結束了長達12個(ge) 月的護理工作，蓋鳳啟程返回青島。臨(lin) 行前，凱文對她說：“等我們(men) 生二孩時，歡迎你再回到美國的家。”

　　從(cong) 業(ye) 15年，蓋鳳見證了月嫂行業(ye) 的發展。“月嫂需要具備多項專(zhuan) 業(ye) 技能，以前都是失業(ye) 人員和低學曆人員幹月嫂，現在越來越多的本科畢業(ye) 生也加入進來，甚至不乏醫護、幼師專(zhuan) 業(ye) 的學生。”蓋鳳說，隨著行業(ye) 日益規範和職業(ye) 前景日益可觀，從(cong) 業(ye) 人員也從(cong) 60後、70後逐漸擴大到80後、90後甚至00後。

　　人們(men) 對蓋鳳的稱呼也在不斷變化，由最初的“小蓋”“蓋阿姨”變成了“蓋老師”。

　　她在工作之餘(yu) 經常為(wei) 新學員授課培訓，除了她服務的客戶，更多的新學員也親(qin) 切地稱她“蓋老師”。