常態化疫情防控期間，一些地方的中小學生居家進行線上學習(xi) 。互聯網平台成為(wei) 老師們(men) 傳(chuan) 道授業(ye) 解惑的講台，也讓學生們(men) “離校不離教，停課不停學”。網絡串聯起來的一塊塊屏幕，跨越了空間的阻隔，幫助遠方的人們(men) 聯絡、感知和互動。有學生表示：書(shu) 房變課堂，學業(ye) 不耽誤。

　　從(cong) 網購各地特產(chan) ，坐等送貨上門，到查詢路況、預訂食宿，旅行省心省力，互聯網發展日新月異，為(wei) 衣食住行帶來巨大變化。互聯網成為(wei) 在家便知天下事的信息載體(ti) ，更成為(wei) 便捷處理身邊事的生活工具。尤其在醫療、養(yang) 老、家政等民生領域，“互聯網+社會(hui) 服務”蓬勃發展，為(wei) 更多人帶來便利：曾經去醫院要排隊掛號繳費，如今動動手指就能完成；曾經庭審、調解隻能在線下進行，如今司法服務也走上“雲(yun) 端”；曾經養(yang) 老服務存在一些不足，現在一鍵呼叫即可聯係服務人員上門……互聯網讓社會(hui) 服務更便捷、形式更新穎，能夠更好滿足人民群眾(zhong) 多層次多樣化需求。

　　相比具有碎片化、地域化特點的傳(chuan) 統社會(hui) 服務，“互聯網+社會(hui) 服務”的普惠性更強，不僅(jin) 能推動社會(hui) 服務資源放大利用、共享複用，還能優(you) 化資源配置，提升數據資源利用效率。在江西撫州，一根網線連起城市和農(nong) 村課堂，讓村裏娃也能享受城裏的優(you) 質教育資源；在西藏那曲，外地專(zhuan) 家通過遠程超聲機器人為(wei) 當地患者進行B超診療，幫他們(men) 免去了輾轉求醫的舟車勞頓。借助互聯網的力量，社會(hui) 服務覆蓋範圍不斷擴大，優(you) 質資源得以下沉，有助於(yu) 跨越數字鴻溝，解決(jue) 發展不平衡不充分問題。

　　保障和改善民生沒有終點，提升“互聯網+社會(hui) 服務”的普惠性和可及性也沒有止境。時下，我國行政村全麵實現“村村通寬帶”，欠發達地區網絡接入和基礎設施建設取得顯著成效，但優(you) 質社會(hui) 服務資源在城鄉(xiang) 、區域配置上仍不均衡，農(nong) 村及偏遠地區服務應用相對較少，質量參差不齊。讓“互聯網+社會(hui) 服務”惠及更多群眾(zhong) ，歸根結底要靠擴大供給，提升公共服務數字化水平，讓更多服務項目與(yu) 互聯網深度融合，讓更多服務產(chan) 品走進千家萬(wan) 戶。

　　社會(hui) 服務工作千頭萬(wan) 緒，需要社會(hui) 各界共同努力。“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要明確，鼓勵社會(hui) 力量參與(yu) “互聯網+公共服務”，創新提供服務模式和產(chan) 品。從(cong) 整合場館服務、運動健身等體(ti) 育資源，到打造“沒有圍牆的智慧養(yang) 老院”，再到參與(yu) 大型開放式網絡課程建設，相關(guan) 企業(ye) 及社會(hui) 組織具有資金、技術等多方麵優(you) 勢。放寬市場準入，鼓勵更多社會(hui) 力量參與(yu) 社會(hui) 服務，定能實現多元供給，滿足更多人的個(ge) 性化、高品質需求，讓群眾(zhong) 生活更加幸福美好。