電商示範基地為(wei) 企業(ye) “牽線搭橋”(網上中國)

　　商務部日前宣布新增14個(ge) 國家電子商務示範基地。自此，國家電子商務示範基地總數達到了155家。專(zhuan) 家指出，創建國家電子商務示範基地是發揮電子商務產(chan) 業(ye) 聚集優(you) 勢的重要手段，也是增強城市和區域經濟發展活力的有效途徑。那麽(me) ，在促進電商發展方麵，產(chan) 業(ye) 園區如何發揮作用？新增這批示範基地有哪些突出亮點？

　　跨境平台，打開海外銷路

　　在搬進菜鳥·金義(yi) 電子商務新城(簡稱菜鳥金穀)之前，歐橙國際是一家專(zhuan) 注於(yu) 內(nei) 貿業(ye) 務的純銀茶器企業(ye) 。“把我們(men) 產(chan) 品帶向全國、帶出海外的，其實是菜鳥金穀。”歐橙國際創始人趙甜蜜說。

　　菜鳥金穀位於(yu) 浙江金華金義(yi) 自貿區的核心區，是菜鳥地網首個(ge) 圍繞電商產(chan) 業(ye) 打造的生態園區，也是此次14個(ge) 新增國家電子商務示範基地之一。

　　“以前是埋頭自己做，到了菜鳥金穀後，確實得到了資源的傾(qing) 斜。”趙甜蜜說，“最重要的是園區能夠為(wei) 我們(men) 牽線跨境電商平台，比如天貓國際、速賣通等。”歐橙國際開始轉型做“內(nei) 貿+外貿”的業(ye) 務，重點發力外貿板塊，主營服飾、箱包，目前外貿業(ye) 務規模已遠超境內(nei) 業(ye) 務。

　　“園區工作人員也會(hui) 第一時間為(wei) 企業(ye) 培訓、解讀平台規則。”趙甜蜜說，除此之外，歐橙國際團隊每周都會(hui) 參加園區組織的電商培訓課程。5年間，歐橙國際的銷售額每年都在翻番。

　　“依托高效的物流網絡、精準的平台對接，菜鳥金穀讓更多商家有機會(hui) 走出國門，分享海外市場的紅利。”菜鳥金穀產(chan) 業(ye) 園總經理陸濤說。

　　智慧物流，破解供應難題

　　倉(cang) 儲(chu) 物流，始終是直播電商發展的痛點和難點。百花哥家居總經理趙培寧對此深有體(ti) 會(hui) ：“過去我們(men) 都是人工打包，效率很低，耗費大量精力。一款產(chan) 品常常賣個(ge) 幾千單，可一旦出現延遲發貨，很影響主播、店鋪的評分，還有粉絲(si) 的黏性。”

　　為(wei) 了解決(jue) 這個(ge) 難題，山東(dong) 省臨(lin) 沂市順和直播電商科技產(chan) 業(ye) 園投資7億(yi) 元，配套建設了4萬(wan) 平方米的智慧雲(yun) 倉(cang) ，可以日處理訂單40萬(wan) 單。“我們(men) 的係統會(hui) 對接到主播的後台小店，每賣出一件貨，係統就會(hui) 自動抓取訂單。”順和產(chan) 業(ye) 園智慧雲(yun) 倉(cang) 負責人左軍(jun) 峰說，“主播隻需要在直播間接單銷售，餘(yu) 下的發貨、配送、售後等環節，都由我們(men) 來完成。”

　　順和產(chan) 業(ye) 園的智慧雲(yun) 倉(cang) 幫商家減輕了供應鏈負擔。“現在無論是主播還是客戶，都願意往這邊跑。”趙培寧說。

　　農(nong) 產(chan) 品物流，也是長期困擾農(nong) 業(ye) 電商的難題。對此，位於(yu) 湖北省襄陽市穀城縣的中國有機穀電商產(chan) 業(ye) 園充分依托大數據溯源體(ti) 係，既對全縣20餘(yu) 家農(nong) 產(chan) 品生產(chan) 基地信息共享，又對日均10萬(wan) 餘(yu) 單上下行快遞分揀包裹實時監控，全麵提高快遞寄投效率。同時組建“村村通”物流快遞車隊，基本實現全縣鄉(xiang) 鎮、村24小時貨物配送到門口，解決(jue) 縣、鄉(xiang) 、村“信息不對稱、物流快遞不通”的問題。

　　貼心服務，陪伴企業(ye) 成長

　　比起基礎設施等硬件實力，園區的服務“軟實力”同樣重要。

　　作為(wei) 14個(ge) 新增國家電子商務示範基地之一，深圳市星河WORLD國際電子商務產(chan) 業(ye) 基地的租金單價(jia) 比同地段園區高出30%左右，但出租率長期保持在99%以上，靠的就是細致的企業(ye) 服務。

　　落戶於(yu) 此的深圳市人工智能與(yu) 機器人研究院助理院長劉楊表示，為(wei) 了引進研究院並讓科研人員盡快投入工作，星河WORLD園區安排專(zhuan) 門團隊，僅(jin) 用2個(ge) 多月就高標準完成了近4000平方米辦公空間的裝修。

　　2021年，深圳市星河WORLD國際電子商務產(chan) 業(ye) 基地的超級企業(ye) 服務中心成立，中心將園內(nei) 1200多家企業(ye) 的服務工作分解到人，每家企業(ye) 當下是否需要資金、是否需要政策輔導、是否麵臨(lin) 其他困難，服務專(zhuan) 員都心中有數。“足不出園，辦完了企業(ye) 遷址涉及的所有手續。”剛從(cong) 外區搬到深圳市星河WORLD國際電子商務產(chan) 業(ye) 基地的一家企業(ye) 負責人表示，相比幾年前企業(ye) 搬遷時“辦手續跑壞一雙鞋”的經曆，這一次的體(ti) 驗太好了。

　　在重慶大足區電商產(chan) 業(ye) 園，當入駐企業(ye) 出現運營困難時，園區也會(hui) 主動來“會(hui) 診”“把脈”，重慶鄧氏廚具製造有限公司就是受益者之一。

　　“鄧家刀當時有自己的電商團隊，但是在運營上專(zhuan) 業(ye) 化不夠。”大足電商產(chan) 業(ye) 園總經理李科說，線上銷售額最初僅(jin) 有幾十萬(wan) 元。經過園區團隊以及電商平台官方人員的培訓，一年後，鄧家刀電商銷售額增長迅速，達到400萬(wan) 元。

　　中國人民大學社會(hui) 治理中心副教授王鵬表示：“對獲評示範基地的電子商務園區來說，財稅政策、產(chan) 業(ye) 政策、製度創新等方麵都會(hui) 迎來一定的利好，進而對當地以電商為(wei) 代表的相關(guan) 產(chan) 業(ye) 鏈形成起到促進作用。同時，園區獲評國家電子商務示範基地能夠進一步促進產(chan) 業(ye) 的聚集以及新創業(ye) 模式的產(chan) 生，對當地經濟發展以及財政收入都會(hui) 產(chan) 生有利的影響。”

　　業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，一個(ge) 優(you) 秀的產(chan) 業(ye) 園區，不能僅(jin) 滿足於(yu) 當提供生產(chan) 經營場所的“房東(dong) ”或“物業(ye) ”，更要做伴隨企業(ye) 全周期發展的“貼心人”和“服務員”，為(wei) 企業(ye) 搭橋鋪路，給企業(ye) 創造廣闊平台。

　　韓維正