“李大爺，您身體(ti) 還好嗎？需要什麽(me) 就說一聲……”在安徽巢湖市鳳凰山街道黎明社區，“敲門行動隊”定期聯合社區衛生服務中心的家庭醫生上門看望轄區內(nei) 的老人。當前，該社區已推出青少年服務、家庭服務、為(wei) 老服務等3方麵6個(ge) 服務項目，通過上門服務為(wei) 轄區居民送去實實在在的幫助，受到歡迎。

　　深入群眾(zhong) 、深入一線，聽民意、解民憂，“敲門行動”在創新城市基層治理、聯係服務群眾(zhong) 方麵作出了探索。獨居老人狀況如何？留守兒(er) 童需要哪些幫助？困難群眾(zhong) 有哪些難處？多地社區以“敲門行動”為(wei) 抓手，了解他們(men) 的所思所想、所愁所盼，在問需於(yu) 民、問計於(yu) 民中尋找工作的突破口，把工作做到了群眾(zhong) 心坎上。“敲門行動”敲開的是居民的家門，也是群眾(zhong) 的心門。

　　腳下沾滿多少泥土，心中就有多少真情。如今，“鍵對鍵”獲取信息越來越便捷，但要切實了解群眾(zhong) 遇到的急難愁盼問題，走好新時代群眾(zhong) 路線，離不開“麵對麵”的實地走訪。真正貼近群眾(zhong) ，充分了解基層實際和各方麵訴求，服務群眾(zhong) 才能更加有的放矢，各項工作才能取得令群眾(zhong) 滿意的效果。