本報記者 李寶花

　　隨著2023年高考於(yu) 今天結束，暑期出行旺季將緊隨其後到來。受製於(yu) 簽證限量、航班未完全恢複、境外目的地物價(jia) 上漲等因素影響，今年暑期出境遊市場充滿變數，而國內(nei) 遊預計會(hui) 更加火爆。

　　出境遊

　　熱門地均降溫

　　前幾天，攜程度假事業(ye) 部東(dong) 南亞(ya) 區域經理林誌卓出差去了一趟泰國。從(cong) 上海飛往曼穀的飛機上，他習(xi) 慣性地觀察了一番飛機的上座率和旅客群體(ti) ，發現飛機上空位不少，遊客打扮的背包族們(men) 多是年輕人，早些年這一航線上常見的熱鬧的中國旅遊團幾乎不見蹤影。“泰國遊目前在中國遊客中的恢複度，相當於(yu) 疫情前的兩(liang) 到三成。”林誌卓預測，從(cong) 目前的谘詢和預訂量來看，暑期的東(dong) 南亞(ya) 市場恢複情況也不太樂(le) 觀。

　　今年2月初成為(wei) 第一批出境團隊遊試點國家時，泰國遊曾一度空前熱門，機票貴、酒店貴、需求熱是當時的主旋律。然而，3月初社交平台上開始發酵的“嘎腰子”傳(chuan) 言，令熱火朝天的泰國遊迅速降溫。“當時泰國線路的退訂潮持續了近一周。”一名旅遊從(cong) 業(ye) 者坦言，傳(chuan) 言不僅(jin) 令泰國遊市場受影響，越南、柬埔寨等旅遊目的地也乏人問津。目前，越南市場恢複10%、柬埔寨恢複5%、斯裏蘭(lan) 卡恢複15%、巴厘島恢複25%……這樣的數據，與(yu) 市場剛開放時的預期相去甚遠。

　　往年暑期熱門的歐洲方向，今年因“簽證難”遇冷。近兩(liang) 個(ge) 月來，法國、意大利、瑞士的簽證預約非常滿，個(ge) 人簽證和團隊簽證預約量均無法滿足需求，預計這一情況將持續至9月份。錦江旅遊控股有限公司副總裁徐薇薇坦言，歐洲方向三年來積壓的簽證需求非常多，除了旅遊簽證，還有更剛需的留學、商務簽證申請等。來自大型簽證服務機構威孚仕VFS Global的一項最新數據顯示，截至今年5月，中國公民簽證申請量僅(jin) 恢複至疫情前同期的35%。

　　此外，日本、韓國方向以及美國、加拿大和澳大利亞(ya) 方向，目前均未開放團隊遊。

　　出遊價(jia)

　　全球大多上漲

　　出境遊價(jia) 格上漲，也是遊客持觀望態度的重要原因。準備暑期帶女兒(er) 出遊的市民薛女士近期瀏覽了幾家旅遊機構的網站，發現歐洲遊報價(jia) 已大大超出預期：“法國+瑞士+意大利11日9晚經典遊”25999元起、“瑞士一地11日9晚火車遊深度體(ti) 驗”35800元起……算了算一家三口的出遊花銷，薛女士決(jue) 定改道日本自由行：“至少機票能便宜點。”

　　旅遊從(cong) 業(ye) 者也直觀地感受到了出境遊成本飆升的壓力。今年3月，上海一家大型旅行社出境部負責人去西班牙出差，在巴塞羅那住進了疫情前曾入住過的一家五星級酒店，發現酒店的設施沒變，價(jia) 格卻漲了一倍以上。“原來一晚上200多歐元，3月份房價(jia) 變成四五百歐元了。”

　　這樣漲幅的酒店在歐洲市場並非個(ge) 例。徐薇薇說，從(cong) 近幾個(ge) 月旅行社了解的情況看，歐洲幾乎所有酒店集團的房價(jia) 都大幅上漲，部分酒店價(jia) 格甚至比疫情前翻了三倍。此外，歐洲當地的旅遊大巴價(jia) 格也漲了40%至50%。這和貨幣貶值以及歐洲能源危機導致的生活成本上漲有著密切關(guan) 係。加之因航班恢複有限而居高不下的機票價(jia) 格，讓一部分遊客望而卻步。持有加拿大十年簽證的俞先生告訴記者，暑期他原本打算和家人去加拿大玩一趟，查詢機票後才發現上海至溫哥華的直航尚未恢複，轉機往返票價(jia) 也在2萬(wan) 元以上，隻得暫時打消了念頭。旅遊行業(ye) 人士透露，目前從(cong) 中國始發的國際航班平均恢複率僅(jin) 在50%至60%，出境機票價(jia) 格漲幅在40%至50%不等。

　　“地接費用上漲和機票漲價(jia) 兩(liang) 大因素疊加，令今年出境遊價(jia) 格整體(ti) 漲幅達25%至30%，歐洲線路漲幅更高。”攜程旅遊業(ye) 務負責人說。

　　新機會(hui)

　　中東(dong) 非洲市場

　　與(yu) 疫情前相比，現在出境團隊遊的操作變得更為(wei) 複雜，遊客的需求也變化很快。“出境遊對機票、簽證環節的協調工作更多，再加上客人報名期相對滯後，導致旅行社的經營麵臨(lin) 比較大的風險。酒店主要麵臨(lin) 人手不足問題，客房打掃、餐廳服務等基礎環節人手緊缺。”

　　雖然困難不少，但市場也孕育出新機會(hui) 。如，東(dong) 南亞(ya) 、歐洲等傳(chuan) 統出境遊熱門目的地雙雙降溫，而中東(dong) 、非洲市場則成為(wei) 出境遊市場的“黑馬”。春秋旅遊歐非中東(dong) 部總經理戚梅告訴記者，自2月出境團隊遊開放以來，春秋旅遊中東(dong) 非洲區域的埃及、阿聯酋線路收客情況都超出預期。“埃及和阿聯酋團隊遊客簽證非常方便，航班恢複度高，1萬(wan) 至2萬(wan) 元的客單價(jia) 也比較友好。”攜程度假事業(ye) 部澳美非區域經理胡文煜也證實了這一說法。“和2019年同期相比，我們(men) 埃及和阿聯酋線路的客流量都實現了反超，其中埃及線路客流量甚至增長了一倍以上。”

　　在東(dong) 南亞(ya) 市場，林誌卓發現，近期去東(dong) 南亞(ya) 的遊客多數在35歲以下，他們(men) 更偏向自由行，也願意嚐試新玩法。為(wei) 此，林誌卓和同事們(men) 試著在東(dong) 南亞(ya) 線路上推出特色項目迎合年輕人需求。如在馬爾代夫玩深度潛水、在專(zhuan) 業(ye) 教練指導下體(ti) 驗風帆課程，在巴厘島體(ti) 驗山脊徒步和四輪摩托越野車，在曼穀乘坐當地特色的長尾船和tutu三輪車等。

　　在東(dong) 南亞(ya) ，一些年輕人還開啟了目的地“串聯式”的新玩法。“有人會(hui) 在泰國曼穀玩4天、普吉島待3天，再飛去馬爾代夫3天，然後在香港停留幾天後返回。”林誌卓說，類似的玩法之前主要出現在國內(nei) 遊上，但今年以來這樣玩的年輕人數量正在上升。“這可能和當下出境航線的機票相對較貴有關(guan) ，出去一次索性多玩幾個(ge) 地方。”

　　針對暑期市場家庭親(qin) 子遊客比例上升，旅遊業(ye) 者也推出了更多適合親(qin) 子出行的產(chan) 品，在線路中加入專(zhuan) 門定製的親(qin) 子項目。如春秋旅遊的“瑞士一地親(qin) 子奇趣之旅”線路上，探訪世界上第一塊牛奶巧克力的誕生地——Maison Cailler巧克力工廠、在西庸城堡內(nei) 來一場德拉科尋龍之旅、在無車小鎮米倫(lun) 輕徒步等項目，都很適合親(qin) 子遊客；在“小小航海家西班牙11日9晚冒險之旅”中，遊客不僅(jin) 可以體(ti) 驗騎馬、學燒海鮮飯和桑格利亞(ya) 汽酒製作，還可以打卡傳(chuan) 說中的“藍精靈村”、在費利佩王子藝術科技館做科學實驗等。

　　攜程的埃及線路上，將邀請專(zhuan) 家導師為(wei) 孩子們(men) 開講各類主題課，“遇見法老”“遇見眾(zhong) 神”“遇見象形文字”以及阿拉伯語言課等，沙灘尋寶、埃及紙莎草畫體(ti) 驗、角色扮演等環節也將當地文化元素融入遊戲之中，都力圖為(wei) 親(qin) 子遊客提供更多文化內(nei) 容和新鮮體(ti) 驗。

　　國內(nei) 遊

　　預訂提前啟動

　　對於(yu) 當下還沒有敲定暑假出遊方向的遊客來說，暑假還能去哪兒(er) ？

　　記者前天走訪了人民廣場一帶的多家旅行社門店發現，遊客谘詢的線路以海南、雲(yun) 南、四川等國內(nei) 線路為(wei) 主。春秋旅遊和攜程門店工作人員均表示，目前7月出行的歐洲遊線路報名已接近尾聲，8月份出行的也需早做準備。“由於(yu) 18歲以下未成年人隨家人出行需要做親(qin) 屬關(guan) 係認證，再加上簽證材料準備等，親(qin) 子家庭遊客報名時間要進一步提前。”

　　暑期國內(nei) 遊幾乎全麵升溫。近期正在籌劃家庭出遊的高女士剛訂好一家四口前往海南的暑期行程，發現當地酒店價(jia) 格不菲。其中，熱門的亞(ya) 特蘭(lan) 蒂斯酒店含早餐及無限次暢玩水族館、水世界的房價(jia) 接近4000元一晚。

　　來自旅遊機構的預訂數據也顯示，今年國內(nei) 遊預訂的啟動比往年更早，且預訂量提升的速度超過前幾年同期。攜程國內(nei) 業(ye) 務總經理張祺告訴記者，目前國內(nei) 長線報名第一波的熱門方向包括新疆、雲(yun) 南、內(nei) 蒙古、甘肅、寧夏等，暑期的北京也頗受歡迎。這幾天，第二波報名也已啟動，廣西、四川、貴州、湖北恩施等方向報名最熱，跟團遊和單訂機票的訂單都有。“今年國內(nei) 遊線路上，8至20人的結伴出遊小團增長了十倍左右，目前這類‘私家團’已占到我們(men) 團隊遊總量的三成。”

　　針對火爆的暑期國內(nei) 遊市場，旅遊機構也推出了適合各個(ge) 年齡段的特色產(chan) 品。錦江旅遊控股有限公司副總裁沈敏說，疫情後旅遊團最大的特點是小團化，10至20人的小團遊客對旅遊團的標準要求更高。

　　“對於(yu) 以中老年人為(wei) 主的散客小團，我們(men) 加入了很多特色住宿和特色餐飲的內(nei) 容。比如在新疆安排特色的羊肉餐、水果餐，在安徽吃特色吊鍋，在寧夏入住沙漠星星酒店，在喀納斯入住禾木景區內(nei) 的小木屋等。”沈敏表示，疫情後不少遊客出行的想法有所改變，出遊不僅(jin) 是為(wei) 了觀光，也注重身心放鬆、親(qin) 友交流，他們(men) 樂(le) 於(yu) 體(ti) 驗更好的住宿和餐飲，也願意為(wei) 之付費，旅遊團產(chan) 品也正在不斷適應這些變化。

　　麵對年輕遊客旅途中的社交需求，攜程在國內(nei) 遊線路中聘請了一批有專(zhuan) 長的達人加入團隊，讓他們(men) 在旅途中帶領大家玩桌遊、狼人殺，部分線路中加入旅拍、觀星、攝影、美食等元素，讓團隊遊在觀光之外有更多特別的人際互動和新體(ti) 驗，目前這類線路也頗受年輕人青睞。