作者：馬青

　　今年春節期間，媒體(ti) 記者觀看近30場情感谘詢類直播發現，一些主播以心理谘詢、情感谘詢為(wei) 名頭做起了“情感生意”，通過直播連麥、授課短視頻等形式輸出不良戀愛觀，教女性如何找“金主”、拿捏男人；針對男性的主播則在“指導”男性如何用手段拿捏女性，否定真誠在情感中的重要性。這些主播的共性在於(yu) ，教授觀眾(zhong) 如何利用情感、婚姻等去獲取金錢與(yu) 資源，在此基礎上實現引流的同時售賣情感課程、情感谘詢服務或其他產(chan) 品。

　　這類“情感生意”的邏輯很容易理解，一般是由主播打造一個(ge) 人設，或是所謂實現財富自由的“名媛”，或是通過婚姻改變人生的成功人士，或是“撩妹達人”，他們(men) 通過浮誇的表達、誇張的故事、情緒的渲染，來吸引網民注意力，形成圍觀效應。那些所謂拿捏女性或拿捏男性的技巧，或如何利用感情獲得金錢，通過婚姻實現階層跨越之類的內(nei) 容，無不是對人的物化，把人當成工具，把利益當成赤裸裸的目標。一旦有人真的相信了這一套話術，以為(wei) 所謂“實戰技巧”可以幫助自己快速實現某個(ge) 現實目的，就成了盡入彀中的待割“韭菜”。

　　事實上，去年年底，中央網信辦開展了“清朗·整治短視頻信息內(nei) 容導向不良問題”的專(zhuan) 項行動，其中就包括整治散布錯誤婚戀觀等的短視頻內(nei) 容。今年年初，教女性找金主、宣傳(chuan) “男人是渠道，情感是技能”的所謂“情感大V”曲×被微博等多個(ge) 社交平台封禁，售賣課程的店鋪被清空，相關(guan) 付費內(nei) 容下架。

　　才剛過去一兩(liang) 個(ge) 月，這類賬號就“野火燒不盡，春風吹又生”了。不可否認，不良價(jia) 值觀導向的內(nei) 容確實有其隱蔽性特征，此前法律專(zhuan) 業(ye) 人士介紹過，有些內(nei) 容比如涉黃、涉嫌詐騙等，從(cong) 法律上相對容易定性，但更多的內(nei) 容屬於(yu) 道德範疇，隻有依據電子商務法，根據相關(guan) 規定，要求平台嚴(yan) 格審核，做下架處理。但問題在於(yu) ，情感類博主門檻低，也不需要專(zhuan) 業(ye) 資質，禁了一個(ge) 賬號，後麵還有十個(ge) 、百個(ge) 賬號湧入，就像那個(ge) 被封禁的曲×，該團隊就有上百個(ge) 短視頻賬號矩陣，曲×被封殺，說不定悄悄再換個(ge) 名字卷土重來。

　　因此，從(cong) 平台的角度說，不是封殺一兩(liang) 個(ge) 大V，就可以“殺雞儆猴”了。無論是從(cong) 情感谘詢賬號的資質審核入手，還是運用大數據方法展開重點監審，都應該把功夫用在日常。比如，如果打著心理谘詢的旗號，那麽(me) ，主播是否具備心理谘詢師的證書(shu) ？如果號稱情感婚姻谘詢，要不要提供婚姻家庭谘詢師的證書(shu) ？谘詢師是情感谘詢類直播的主要內(nei) 容提供者和產(chan) 品製造者，他們(men) 的資質和水平直接影響了直播的質量和效果。谘詢師應該具備相應的專(zhuan) 業(ye) 知識、技能和資格，遵守谘詢倫(lun) 理和職業(ye) 道德，如果谘詢師是非專(zhuan) 業(ye) 的或不合格的，他們(men) 就會(hui) 給觀眾(zhong) 提供錯誤或有害的信息和建議，違背了媒介倫(lun) 理的真實性、善意和最小傷(shang) 害原則。

　　雖然市場上不乏一些缺乏專(zhuan) 業(ye) 含量的證書(shu) ，還可能有主播靠“掛證”的方法跨過審核，但這一舉(ju) 措多少可以起到篩選和警示作用。當然，更重要的還是內(nei) 容審核，既然記者觀看30多場情感谘詢類直播後，就揭開了“情感谘詢”的幌子，那麽(me) ，掌握著算力的平台，又有什麽(me) 理由發現不了、處理乏力呢？唯一的合理解釋隻能是“利益”二字了。流量帶來的收益，於(yu) 平台來說，恐怕也是難以割舍的誘惑。

　　如今的視頻平台，已經成為(wei) 體(ti) 量巨大的媒介，當它每天吸引著數以億(yi) 計的網民，生產(chan) 著數以億(yi) 計的信息產(chan) 品時，也就意味著它必須背負起足以匹配這種體(ti) 量的責任。因此，當平台監管不力，同樣的問題頻繁迭出的時候，管理部門就需要采取一些必要措施，壓實平台責任。

　　在媒介環境發生巨變的當下，普通網民作為(wei) 重要的參與(yu) 方，也需要不斷提升媒介素養(yang) ，學會(hui) 在海量信息中分辨良莠。人對心靈撫慰的需求一直是旺盛的，情感遭遇挫折的人需要有傾(qing) 訴出口，婚姻遭遇困境的人需要答疑解惑，但是一定要明白，無論是想解決(jue) 情感問題，還是想獲得財富，人生都沒有投機取巧的捷徑。真正的情感谘詢或心理谘詢，從(cong) 來不是什麽(me) 仙丹妙藥，做不到藥到病除，它既無法幫失戀者複合，也不能幫單身者脫單，更不可能教人如何通過戀愛婚姻完成階層跨越……它真正的目標是讓人逐漸認識自我、完善自我、學會(hui) 處理親(qin) 密關(guan) 係、正確處理情緒，增加愛的能力與(yu) 被愛的感受力等。劣幣被驅逐，才能給良幣更多發展的空間。（馬青）