因出現確診病例，3月19日以來，東(dong) 城區北新橋街道北小街3號院及其周邊部分胡同被劃入封控區、管控區。在核心區的平房院中設置封控區，北小街3號院是首例，而且麵積達3000平方米。連日來，區域內(nei) 通過“一圖一冊(ce) ”精準管理、記錄“民情日記”精細服務居民、設立臨(lin) 時公廁“一人一消殺”等措施，全力保障居民健康與(yu) 日常生活。

　　“一圖一冊(ce) ”精準掌握動態

　　北小街3號院是個(ge) 麵積3000平方米的大雜院，共有居民91戶、198人。與(yu) 樓房不同，平房院麵積大、居民戶數多，廁所、廚房大都在屋外，這些都讓這裏的封控工作麵臨(lin) 挑戰。

　　3月19日晚10時，北新橋街道城市管理辦公室科長聞超和6名同事進駐封控區，他們(men) 首先摸清底數、完善台賬、製作圖冊(ce) ，一一攻克難題。

　　在聞超手中，一張圖紙上，封控、管控區一目了然，各家各戶的典型信息密密麻麻標注在上麵。“這是我們(men) 的大數據，根據這張圖和手頭的台賬手冊(ce) ，我們(men) 能精準地掌握每一戶的位置、情況和生活需求等。”

　　與(yu) 樓房封控區相同，北小街3號院的居民們(men) 家家戶戶也都安上了門磁。門磁與(yu) 大數據平台相連，督促居民們(men) 除了到屋外廚房做飯、到院門口如廁，其他時間都足不出戶。“院內(nei) 分布著4條小道，我們(men) 也施劃了單向行走線路，保障大家不交叉。”聞超說。

　　同時，封控、管控區域內(nei) ，聞超等工作人員也實施閉環管理，每輪工作結束會(hui) 乘專(zhuan) 車至集中隔離點休息，與(yu) 居民和外界不直接接觸。

　　“民情日記”記錄居民需求

　　封控區居民戶數多，需求自然也繁多。為(wei) 了精準解決(jue) 居民需求，保障人員記起了“民情日記”。

　　“某某，代開藥，鹵米鬆乳膏”“某某，煤氣罐沒氣了”“處理方法：到衛生站開藥，送給隔離人員”……打開青龍社區工作者郭月婷手中的筆記本，“民情日記”密密麻麻，記錄著每天不同居民的需求、處理過程、自己的日程安排，有列表、有文字，事無巨細。

　　“居民需求五花八門，但是每一個(ge) 我們(men) 都得‘接訴即辦’，而且辦好了、辦滿意了。”郭月婷說。

　　吃飯、代買(mai) 藥、液化氣罐換氣是封控、管控區內(nei) 居民們(men) 數量最多的三大需求。為(wei) 了服務好居民，街道不僅(jin) 有一辦一，而且向前一步建立機製。

　　針對吃飯問題，就近聯係了老年餐桌、菜站，每天配送至固定位置，再由社工無接觸配送到居民家門口。針對代買(mai) 藥問題，由社工統一收集需求，搓堆兒(er) 開藥。針對換氣問題，相關(guan) 部門迅速形成機製：由社區統計居民換罐需求，匯總後告知就近液化氣站，氣站將滿罐及時送至社區交接地點；待解除封控後，液化氣站會(hui) 同社區回收空罐，並在消毒消殺後統一清運。

　　設臨(lin) 時廁所一次一消殺

　　平房院居民家沒有戶廁，平時上廁所得出院門奔胡同。一封控，如廁成了大夥(huo) 兒(er) 最難的問題。

　　為(wei) 此，東(dong) 城區在封控區及周邊搭建了30餘(yu) 座臨(lin) 時移動廁所。其中，北小街3號院的2座臨(lin) 時廁所就在院門口。

　　為(wei) 了切斷可能存在的病毒傳(chuan) 播鏈，封控區裏的移動公廁“一人一消殺”。“有人解完手出來，保潔人員就會(hui) 馬上衝(chong) 洗坑位、擦拭地麵，再用噴壺對廁所內(nei) 進行消毒，水龍頭、扶手、門把手、洗手液容器等處是重點消毒部位。”東(dong) 城區環衛中心六所業(ye) 務組長宋軼勇說。

　　此外，各臨(lin) 時移動廁所均安排了保潔人員，崗前均接受了防護消殺培訓，配備全套防護用品和作業(ye) 工具，在崗每隔三小時測一次體(ti) 溫，每四小時一輪崗，並遵守防疫要求，就近安排單獨食宿。