“彈窗④”昨起試行優(you) 化解除機製 健康寶顯示核酸檢測天數為(wei) 0、1或2天的均滿足48小時要求

　　近日，不少市民遇到北京“健康寶”彈窗的情況，影響出行。彈窗如何解除？昨天的發布會(hui) 上，北京市經濟和信息化局副局長彭雪海介紹，按照防控政策要求，相關(guan) 部門製定了彈窗規則，由健康寶統一進行提示。

　　目前，“健康寶”彈窗主要分為(wei) 五類，其中：

　　彈窗①，對應14天內(nei) 曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區、旗)人員。根據北京市進（返）京防疫政策，請暫緩來京。待該地區連續14天無新增本土感染者或轉為(wei) 低風險地區，或您離開上述地區已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進京。如您已經在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告並履行要求的防疫義(yi) 務。如未向相關(guan) 部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無相關(guan) 涉疫地區旅居史。

　　彈窗②，對應目前正處於(yu) 入境隔離期間人員。根據北京市入境防疫政策，請您按要求履行隔離防疫義(yi) 務。本“彈窗”狀態將在您入境隔離期滿後次日自動解除。

　　彈窗③，對應與(yu) 京內(nei) 外的疫情風險地區、風險點位、風險人員等有時空關(guan) 聯，需要進行風險排查人員。若您在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告，由相關(guan) 部門進行風險排查，如無關(guan) 聯風險可解除“彈窗”狀態（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”）。如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關(guan) 疫情風險得到有效控製或後續流調數據能夠排除關(guan) 聯風險。若您在京外，請暫緩來京。待排除疫情關(guan) 聯風險、滿足14天內(nei) 無涉疫縣（市、區、旗）旅居史等進（返）京其他規定後，您可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。

　　彈窗④，對應未按照防疫政策在規定時間內(nei) 完成核酸檢測人員。按照北京市防疫政策，您有如下任一情況時，需要在規定時間內(nei) 完成核酸檢測：①進（返）京後（72小時內(nei) ）；②近期有購買(mai) “四類”藥品（72小時內(nei) ）；③出現發熱等“十一類”症狀到診所等基層醫療機構就診（72小時內(nei) ）；④所從(cong) 事職業(ye) 有相關(guan) 要求等其他防疫規定情況。出現彈窗，說明健康寶在規定時間截止後未能查到您的有效核酸檢測結果。請您立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到您的核酸檢測陰性報告後自動解除“彈窗”；如遇未自動解除，請聯係核酸檢測機構及時上傳(chuan) 您的檢測結果。

　　彈窗⑤，對應14日內(nei) 有陸路邊境口岸所在縣旅居史人員。根據北京市防疫政策，非必須不進（返）京。如您離開上述地區滿14天後，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。若您已來京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告並履行要求的防疫義(yi) 務。如未向相關(guan) 部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無上述地區旅居史。

　　特別是核酸檢測原因導致的彈窗④，出現這種情況時，要盡快按防疫要求完成核酸檢測，健康寶在獲取到檢測結果後即會(hui) 予以解除。彭雪海介紹，由於(yu) 檢測數據來自不同部門，檢測周期從(cong) 采樣到檢出存在一定時延，各個(ge) 係統之間的數據傳(chuan) 輸、數據清洗校驗等工作也需要一定時間。之前健康寶後台在淩晨統一對彈窗解除進行處理，自5月4日健康寶新版發布以來，係統能力得到了進一步提升，有能力更好地為(wei) 大家提供服務保障。針對彈窗解除時效問題，健康寶團隊在錯開訪問高峰並確保係統穩定前提下，已自6日起開始試行“彈窗④”優(you) 化解除機製，即逐步提高“彈窗④”的狀態解除更新頻度，更及時為(wei) 滿足條件的用戶解除彈窗，盡最大努力減少大家的不便。

　　彭雪海補充說明，針對各類場所要核驗48小時核酸檢測陰性證明的情況，“凡健康寶顯示的核酸檢測天數為(wei) 0、1或2天的，均意味著檢測結果滿足48小時要求。廣大市民繼續履行好個(ge) 人防疫義(yi) 務，按照防疫規定，及時參加核酸篩查，避免出現不必要的彈窗”。 文/本報記者 蔣若靜 李澤偉(wei) 武文娟