近日有乘客反映，北京366、848等公交線路出現大間隔現象，導致乘客候車時間較長。針對此事，北京公交集團回應稱，已第一時間對相關(guan) 線路進行現場調研，調取了發車記錄、車載視頻，發現個(ge) 別線路和車輛確有出現間隔增大情況。

　　造成部分線路存在間隔較大的主要原因有以下幾點：一是途經封控區、管控區、臨(lin) 時管控區的線路采取臨(lin) 時調度措施，導致線路中途間隔不均勻；二是途經防疫重點區域線路因人員彈窗隔離存在駕駛員不足情況；三是受道路通行條件影響，個(ge) 別地區道路擁堵，導致個(ge) 別時段個(ge) 別線路出現大間隔現象。

　　北京公交高度重視、積極應對，已采取了一係列措施，其中包括積極采取跨線路支援措施。截至目前，已跨線路調派駕駛員近千名，確保線路正常運營；積極與(yu) 有關(guan) 部門和社區聯係，及時解除職工因線路運營造成的彈窗，確保人員配備充足；增加線路備車，遇突發情況或道路擁堵、車輛周轉不暢時及時加入運營。此外，加強線路運營秩序監管，遇客流集中時及時增發區間車。加強沿途道路情況分析，及時調整行車計劃，減少乘客中途等車時間。

　　目前，北京公交已有近千名職工跨線支援。993路受疫情影響，多數駕駛員居家觀察不能參加運營，家住涿州的調度員、黨(dang) 員李娜因疫情管控不能回家，便申請住在車隊，幫忙線路運營工作。“人安全、車能發，是最重要的事，我希望在這個(ge) 緊要關(guan) 頭能夠確保車輛的運營，保障乘客的乘車需求。”

　　北京公交提醒市民，乘坐公共交通出行，如遇到候車時間較長情況，請耐心等待並給予諒解。疫情當前，需要大家共同努力，共克時艱，也請廣大市民為(wei) 奮戰在疫情一線的公交職工給予支持。