辦理社保事項過程中遇到“疑難雜症”怎麽(me) 辦？在北京市豐(feng) 台區社保大廳，有“先鋒人社”服務矩陣，隨時準備為(wei) 辦事群眾(zhong) “會(hui) 診”難題。

　　市民何先生的檔案問題是在人力資源公共服務中心“黨(dang) 員大堂經理”的協助下解決(jue) 的。何先生14年前按照北京市當時的政策辦了戶口進京，最近到豐(feng) 台社保大廳辦事，卻發現個(ge) 人檔案還在老家沈陽，辦不了相關(guan) 事項。

　　“由於(yu) 落戶政策已經調整，曆史檔案問題還涉及發改係統和公安係統，辦起來不容易。但這個(ge) 問題不解決(jue) ，何先生未來還將遭遇一係列的問題，再硬的骨頭也要啃下來！”“黨(dang) 員大堂經理”、人事檔案管理科的副科長莊岩得知了何先生的遭遇，沒有推諉，而是向中心領導匯報後召集了專(zhuan) 門研討會(hui) ，明確了解決(jue) 路徑。經過半個(ge) 多月的努力，終於(yu) “找”回了何先生的檔案。

　　人力社保服務無“小事”，每一件都涉及群眾(zhong) 的切身利益。豐(feng) 台區人力社保局以黨(dang) 建為(wei) 引領打造“先鋒人社”黨(dang) 建品牌矩陣體(ti) 係，包括社保中心“黨(dang) 員幫辦專(zhuan) 家工作室”、人力資源公共服務中心“黨(dang) 員大堂經理”團隊、勞動人事爭(zheng) 議仲裁院“黨(dang) 員仲裁庭”以及勞動能力鑒定中心的“黨(dang) 員勞動能力鑒定小分隊”“青年先鋒隊”，將黨(dang) 建工作與(yu) 具體(ti) 業(ye) 務融合發展，在就業(ye) 創業(ye) 、社會(hui) 保障、人事人才、勞動關(guan) 係這四個(ge) 群眾(zhong) 最為(wei) 關(guan) 切的領域，發揮專(zhuan) 業(ye) 隊伍“先鋒”作用，為(wei) 辦事群眾(zhong) 提供更精準、高效的人力社保服務。