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政務服務開進樓宇助力“兩區”建設

發布時間:2022-11-29 10:52:00來源: 北京青年報

  

  編製問題“寶典”、推出“企業(ye) 服務小管家”工作機製、推動黨(dang) 群服務與(yu) 政務服務融合聯動……北京青年報記者從(cong) 西城區政務服務局了解到,為(wei) 推進科創、金融企業(ye) 在西城安家,助力“兩(liang) 區”建設,不斷挖掘“互聯網+政務服務”應用潛力,推動智能、自助、便捷的政務服務站點進園區、進樓宇、進商圈。

  近日,在2022金融街論壇年會(hui) 召開期間,位於(yu) 西城區的金科新區新動力金融科技中心政務服務站正式啟用。據悉,這是西城區第一家開設在樓宇內(nei) 的政務服務站。通過前置綜合窗口,配備智能終端等方式,樓內(nei) 的企業(ye) 及員工“足不出樓”即可享受政策谘詢、辦理政務服務等事項,企業(ye) 變更、出版物經營許可在內(nei) 的563項高頻事項,並派駐“企業(ye) 服務小管家”提供定製化的政務服務清單,根據企業(ye) 需求上門宣講政策、現場幫辦,“零距離”助力企業(ye) 發展。

  “您的材料沒問題了,請您存進政務櫃,下午政務服務大廳的工作人員統一取走,為(wei) 您辦理。”在西城區金科新區新動力政務服務站,奇安信公司的法務黃女士在“企業(ye) 服務小管家”的指導下,將企業(ye) 辦理增資的相關(guan) 材料放入自助政務存取櫃。幾個(ge) 工作日後,她就可以從(cong) 櫃內(nei) 取出審核批辦好的材料。

  據黃女士介紹,之前辦理增資,至少需要提前兩(liang) 三天預約拿號,再在預約時間前往位於(yu) 宣武門的西城區政務服務大廳辦理,一旦需要增、改材料,就還需要往返。“現在好了,下樓就能辦理業(ye) 務。更貼心的是還有‘小管家’進行專(zhuan) 業(ye) 指導、初審材料,不僅(jin) 節省了路上和辦事大廳的等待時間,提交的材料也更有把握。”黃女士說。

  北京青年報記者注意到,這個(ge) 西城區金科新區新動力政務服務站正建在金科園區黨(dang) 群服務專(zhuan) 區內(nei) ,“之所以在黨(dang) 群服務專(zhuan) 區裏設立政務服務站,就是西城區貫徹落實黨(dang) 的二十大精神、踐行紅牆意識,推動政務服務進一步走深走實的一項重要舉(ju) 措,不斷地推進黨(dang) 務服務和政務服務、基層黨(dang) 建與(yu) 為(wei) 民服務的整合聯動。”西城區政務服務局體(ti) 係管理科科長孫芬英表示,依托“綜窗2.0”係統,政務服務綜合窗口開到了園區,為(wei) 駐區企業(ye) 、員工提供優(you) 質、高效、便捷的政務服務,助力核心區營商環境不斷優(you) 化。

  同時,一進服務站,幾位身著灰色西服的企業(ye) 小管家十分醒目地站在那裏。“ 這些小管家在這裏,接受金融科技創新企業(ye) 和員工的谘詢、答疑解惑,包括企業(ye) 變更、出版物經營許可、核定生育津貼、社保卡補換領、醫保手工報銷、小客車等563項密切相關(guan) 的高頻政務服務事項就可與(yu) 區級政務服務中心實現無差別谘詢受理了。”據孫芬英介紹,小管家由骨幹組成,除了可提供現場的幫辦、導辦,還可根據樓內(nei) 企業(ye) 的需求、圍繞企業(ye) 全生命周期,提供上門服務。

  服務站還配備了政務服務智能一體(ti) 化終端,實現更多事項自助辦、網上辦。此外,通過“西城e辦事”微信公眾(zhong) 號,獲得“我要查”“我要辦”“我要預約”等全方位服務。

  據了解,新動力金融科技中心是國家級金融科技示範區核心區的首個(ge) 起步樓宇。中央結算公司、中債(zhai) 清華金融科技研究院、國家金融標準化研究院、北京國家金融科技認證中心、奇安信科技、神州信息、現代財險、索信達、藍象智聯等30多家金融、科技領域的“國家隊”“獨角獸(shou) ”“生力軍(jun) ”入駐,助力區域經濟轉型升級,為(wei) 西城區產(chan) 業(ye) 發展和“兩(liang) 區建設”貢獻力量。

  新動力金融科技中心負責人表示,金科新區新動力政務服務站的落成,不僅(jin) 方便了園區企業(ye) 辦理公司相關(guan) 法人業(ye) 務,更是進一步完善了新動力金融科技中心的企業(ye) 服務體(ti) 係,優(you) 化了園區營商環境。依托西城區產(chan) 業(ye) 服務和政策、金融街資本集團產(chan) 業(ye) 投資基金,新動力金融科技中心逐步形成了“產(chan) 業(ye) 政策+產(chan) 業(ye) 基金+產(chan) 業(ye) 服務+產(chan) 業(ye) 空間”為(wei) 核心的產(chan) 業(ye) 運營體(ti) 係,圍繞各類金融科技企業(ye) 的創新發展需求,全方位賦能企業(ye) 成長,助力金科新區高質量發展。

  下一步,西城區將以金科新區新動力政務服務站為(wei) 模板,進一步深挖“互聯網+政務服務”應用潛力,推動智能、自助、便捷的政務服務站點進園區、進樓宇、進商圈,做實做優(you) “一刻鍾政務服務圈”,以更多的“黨(dang) 群+政務”實現更多“利企+便民”。“像金融街街道的長安興(xing) 融樓宇黨(dang) 群中心、月壇街道‘恒華七月’黨(dang) 群服務中心裏我們(men) 都有計劃建立政務服務中心。”孫芬英表示。

(責編:郭爽)

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