鐵路暑期運輸圓滿收官 天津站客流接近2019年同期水平
央廣網天津9月4日消息(記者韓雨晨)記者從(cong) 鐵路天津站獲悉,自7月1日開始進入暑運起,截至8月31日,2023年暑運假日運輸圓滿結束。天津站及管轄各站共計發送旅客840.3萬(wan) 人次,日均13.6萬(wan) 人次,接近2019年同期水平,高峰日發送旅客超過16萬(wan) 人次;共計到達旅客815.42萬(wan) 人次,日均13.15萬(wan) 人次,基本達到2019年同期水平。
其中,天津站本站共計發送旅客400.1萬(wan) 人次,日均6.45萬(wan) 人次,高峰日超過8萬(wan) 人次;共計到達旅客379.2萬(wan) 人次,日均6.12萬(wan) 人次。天津西站共計發送旅客294.8萬(wan) 人次,日均4.76萬(wan) 人次,高峰日超過6萬(wan) 人次;共計到達旅客294.3萬(wan) 人次,日均4.75萬(wan) 人次。武清站共計發送旅客58.61萬(wan) 人次,日均0.95萬(wan) 人次,高峰日超過1萬(wan) 人次。濱海站共計發送旅客44.71萬(wan) 人次,日均0.72萬(wan) 人次,高峰日超過1萬(wan) 人次,濱海站各項數據均創曆史新高。
記者了解到,暑期鐵路運輸以學生流、旅遊流、探親(qin) 流為(wei) 主,中短途以及上海、杭州、太原、哈爾濱等長途方向客流需求旺盛。為(wei) 了滿足旅客出行需求,暑運期間,天津站及管轄各站加開管內(nei) 臨(lin) 客5對,加開直通臨(lin) 客6對。
同時,為(wei) 充分應對暑運大客流,天津站及時成立幫崗小分隊和誌願服務團隊,加強現場幫崗和旅客宣傳(chuan) 引導,並根據客流情況,隨時加開人工安檢、驗證、檢票、出站通道,動態調整各站客運組織模式和旅客走行流線,提前製定了重點時間段、客流高峰期的應急組織預案,開展大客流應急演練,確保旅客溫馨有序出行。為(wei) 進一步方便暑期旅客出行,天津站主動克服困難,對天津站北站房一層進站口進行了流線調整,並將進站時間從(cong) 原來的每天7時至20時調整為(wei) 全天24小時開啟,便捷旅客出行。
此外,近段時間,結合學生返程流實際,為(wei) 切實做好學生旅客服務工作,車站提前對各學生票窗口及自助設備進行排查,有問題的設備及時維修,做好學生票相關(guan) 業(ye) 務培訓,為(wei) 學生出行保駕護航。在重點旅客服務方麵,車站進一步完善重點旅客服務環節,強化“四區一室”服務標準,發揮好服務台谘詢、引導、幫扶功能,持續做好“愛心窗口”“愛心通道”“愛心接送站卡”服務,改善重點旅客出行體(ti) 驗。
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