央廣網北京9月20日消息（記者王晶）記者從(cong) 中國國家鐵路集團有限公司獲悉，今日（20日），鐵路部門開始發售10月4日火車票，各個(ge) 方向餘(yu) 票充足。9月21日將出售10月5日車票，預計出現返程售票高峰。9月28日至30日部分方向仍有餘(yu) 票；10月1日至4日、9月27日及其以前預售期內(nei) 的車票，各個(ge) 方向餘(yu) 票充足。9月13日至19日，鐵路部門已發售火車票1.3億(yi) 張。

　　國鐵集團客運部負責人提示，今年假期時間長，給旅客行程調整、錯峰出行提供了更多選擇空間。旅客朋友如果沒有買(mai) 到出行高峰時段的車票，可以選擇購買(mai) 10月1日左右時間出發、10月4日左右時間返程的車票，這些非高峰時段各方向餘(yu) 票相對充足。在假期高峰時段有剛性出行需求的旅客，如果沒有買(mai) 到車票，可選擇候補購票、中轉換乘等方式購票。

　　針對近日網民關(guan) 注的票價(jia) 優(you) 惠政策問題，該負責人介紹，目前，按照《鐵路旅客運輸規程》相關(guan) 規定，鐵路部門仍然實行麵向兒(er) 童、學生、殘疾軍(jun) 人、傷(shang) 殘人民警察、消防救援隊伍殘疾人員等五類人員的票價(jia) 優(you) 惠政策。

　　針對一些第三方平台宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價(jia) 格的搶票加速包，用戶購買(mai) 加速包可以優(you) 先購票，購買(mai) 價(jia) 格高加速包的用戶可以排在價(jia) 格低加速包的用戶前麵”，該負責人強調，任何用戶沒有優(you) 先購票權，在第三方平台購買(mai) 的任何價(jia) 格的加速包，都無法實現優(you) 先購票。一直以來，鐵路部門堅持公平公正原則，采取技術手段等方式全力維護廣大旅客合法權益和正常售票秩序，通過對12306係統實時監測和大數據分析，一旦發現購票行為(wei) 異常的用戶，將對其采取限流措施。當有人退票等原因產(chan) 生新的票額時，鐵路12306係統優(you) 先滿足候補購票訂單，按照旅客提交訂單的先後順序進行兌(dui) 現，不收取任何附加費用。

　　鐵路部門提示，旅客朋友要想提高購票成功率，可提前查詢車票始發站起售時間，第一時間購票，如果沒有買(mai) 到，及時提交候補購票訂單；務必在鐵路官方售票渠道購票，不要相信第三方平台的宣傳(chuan) ，以免帶來經濟損失和個(ge) 人信息安全風險。