又見直播翻車！這回是做高端美容口服抗糖丸的企業(ye) 花了40萬(wan) ，而且是在雙11那天，聯係了直播機構求直播，最後的銷售額隻有3000元。

　　公司產(chan) 品價(jia) 格不菲，單品400元一盒，套裝1700元，也就是說主播賣出的量是慘淡的個(ge) 位數。怎麽(me) 會(hui) 播成這樣，中間也有曲折。最後，企業(ye) 告了平台，這起糾紛在寧波市江北區法院處理好。

　　雙11試水直播

　　希望開啟銷售新紀元

　　森森公司(化名)主要生產(chan) 高端美容護膚食品，主打產(chan) 品是時下最為(wei) 流行的抗糖丸，據稱有凍齡美白的功效。

　　產(chan) 品售價(jia) 不低，一盒60顆抗糖丸售價(jia) 400多元。如果要買(mai) 搭配口服液的套餐，那一個(ge) 套餐的價(jia) 格就要1700元。

　　去年雙11，公司為(wei) 了擴大品牌知名度與(yu) 銷售量決(jue) 定試水網絡直播帶貨。

　　公司找到了網絡直播機構麒麟公司(化名)，雙方反複溝通後簽訂了《雙十一網絡直播間推廣協議》。雙方約定：森森公司出40萬(wan) 推廣費，麒麟公司應當指定旗下知名主播芭芭(化名)2019年11月11日當天為(wei) 森森公司進行產(chan) 品直播推廣，直播當日應完成不低於(yu) 100萬(wan) 元產(chan) 品銷售額。

　　據森森公司說，在不做任何宣傳(chuan) 的情況下，原本公司的日銷量都在萬(wan) 元以上。此次與(yu) 麒麟公司合作，是希望在雙11當天通過試水直播開啟銷售新紀元。

　　網紅主播臨(lin) 時檔期有變

　　小主播連播四場“翻車”

　　沒想到，主播芭芭在雙11當天檔期有變。在距離雙11還有沒幾天的時候，森森公司聽聞如此“重大變故”，頓時手足無措。

　　最後雙方口頭協商後，決(jue) 定安排一位新主播為(wei) 森森公司進行網上帶貨，而且連播四場。

　　直播是一種垂直經濟。主播的銷量跟她的粉絲(si) 群的大小和購物取向很有關(guan) 係。雙11當天，森森公司的直播僅(jin) 達成3000元的銷售額，也就是說，原本寄希望開辟新紀元的雙11成了大型翻車現場。

　　聯想到自己的40萬(wan) 支出，還錯過了雙11銷售黃金期，森森公司將麒麟公司訴至江北法院，要求退還40萬(wan) 元推廣服務費並賠償(chang) 損失。

　　協議隻約定預期銷售額等

　　並未約定違約責任

　　庭審中，雙方對合同簽訂、款項支付都沒有異議，但是對於(yu) 違約責任各執一詞。

　　森森公司認為(wei) 平台未與(yu) 其協商更換主播，新主播流量與(yu) 收取的服務費不匹配，要求退還服務費。

　　商家認為(wei) 已提前告知原定主播檔期衝(chong) 突，更換新主播係雙方認可，且《直播間推廣協議》未對銷售額不達標約定違約責任，服務費不應退還。

　　在分析《直播間推廣協議》後，法官發現該份協議雙方隻約定預期銷售額、銷售額達標後的提成比例，但並未約定銷售額不達標情況下是否要承擔違約責任，也未對不同流量層級主播的服務費進行約定。

　　最終，在法官調解下，麒麟公司退還25萬(wan) 服務費給森森公司。法官說，網紅帶貨作為(wei) 一種新興(xing) 產(chan) 業(ye) ，理性合作是第一條。商家簽訂合同要慎重，對新行業(ye) 的業(ye) 態要有基本了解，明確雙方的權利義(yi) 務，不可迷信網紅的粉絲(si) 數目和帶貨能力，以免遭受損失。