受理群眾(zhong) 信訪舉(ju) 報，是中央生態環境保護督察的重要信息來源，是解決(jue) 人民群眾(zhong) 身邊突出生態環境問題的重要渠道。自3月25日中央第四生態環境保護督察組進駐西藏督察並公布舉(ju) 報電話和信箱以來，涉及信訪舉(ju) 報案件的各相關(guan) 市地按照中央督察組和區黨(dang) 委、政府部署要求，堅持高位推進，緊盯問題整改，規範辦理流程，從(cong) 嚴(yan) 從(cong) 實從(cong) 細抓好信訪舉(ju) 報案件整改督辦，確保事事有回音、件件有著落。

　　拉薩市接到第一批轉辦案件後，主要領導親(qin) 自掛帥、靠前指揮，立即對轉辦案件作出指示批示，第一時間趕赴現場，實地督導城區環境衛生、道路交通、市政基礎設施、噪音汙染、建築垃圾等重點問題。通過逐項排查、逐項研究、逐項分析，找準問題關(guan) 鍵、找準問題實質、找準突破方向，做到診斷精準、處方實用、群眾(zhong) 滿意。

　　日喀則市啟動整改督辦工作機製，組織專(zhuan) 家谘詢組召開分析研判會(hui) ，明確責任主體(ti) ，核實案件情況。針對謝通門縣娘熱鄉(xiang) 果祥村寶翔礦業(ye) 和中瑞礦業(ye) 公司環境舉(ju) 報問題，組織督辦小組深入實地，向當地群眾(zhong) 了解舉(ju) 報情況，以查閱資料、影像采集、走訪群眾(zhong) 等形式收集證據，準確掌握案件“來龍去脈”，做到情況清、結果準，並研究提出有針對性、可操作性的整改措施，確保整改落實落細。

　　林芝市把群眾(zhong) 信訪舉(ju) 報案件辦理作為(wei) 保護生態環境、保障民生福祉的關(guan) 鍵抓手，聯合相關(guan) 部門深入當地藏豬原種擴繁基地開展實地督導。針對“基地味道難聞且重，影響周邊居民生活”問題，要求整改責任單位以“村情民意”為(wei) 導向，嚴(yan) 格落實主體(ti) 責任，完善種養(yang) 循環機製，實行“日產(chan) 日清”，推動建章立製，明確整改目標和質量要求，確保整改工作讓人民群眾(zhong) 滿意。

　　山南市以現場辦公推動整改落地，市縣兩(liang) 級整改專(zhuan) 班和有關(guan) 負責同誌第一時間趕赴現場開展實地核查，與(yu) 企業(ye) 負責人、有關(guan) 專(zhuan) 家和技術人員召開現場辦公會(hui) 研討整改措施，逐一明確整改責任、標準要求和具體(ti) 時限，切實回應群眾(zhong) 的關(guan) 心關(guan) 切。

　　那曲市突出標本兼治係統推進，把中央督察組轉辦的“關(guan) 於(yu) 那曲市色尼區那曲鎮生活環境髒亂(luan) 差問題”案件整改督辦作為(wei) 重點任務，針對群眾(zhong) 反映的街道衛生、廁所整治、基礎設施建設、飲用水安全等問題，迅速責成相關(guan) 部門對城區環境衛生進行大排查、大清掃、大整治行動，不僅(jin) 抓好當前麵上問題的全麵整改，更加注重舉(ju) 一反三、標本兼治，通盤考量、深入研究，著重從(cong) 健全管理機製、強化巡查監督等方麵認真製訂整改方案，全力推動整改工作走深走實。