無論是周末還是工作日，拉薩市城關(guan) 區紮細社區第一書(shu) 記嘎鬆曲珍的辦公室裏總是有人；不管是閑嘮家常、還是協調解決(jue) 問題，她總是笑臉相迎，盡自己所能幫助社區群眾(zhong) 多幹點事。在她看來：“多彎腰，社區工作就好幹了。”

　　今年是嘎鬆曲珍在基層工作的第7個(ge) 年頭。7年裏，她始終和群眾(zhong) 吃在一起、住在一起、幹在一起，也慢慢成長起來，成為(wei) 一名光榮的黨(dang) 代表。

　　當選為(wei) 黨(dang) 的二十大代表後，嘎鬆曲珍激動地和我們(men) 分享她的心情：是在黨(dang) 中央的關(guan) 懷下，紮細社區才能在短短數年間，從(cong) 一個(ge) 貧窮落後的村落發展成為(wei) 一個(ge) 現代化的社區。“黨(dang) 的二十大代表這個(ge) 身份，是組織對我這個(ge) 年輕幹部的信任，也是壓力和動力。但社區‘兩(liang) 委’班子需要幹的事還很多，唯有帶動群眾(zhong) 過上更好的日子，才能無愧時代、不負自己。”嘎鬆曲珍說。

　　想群眾(zhong) 所想

　　“紮基路居民住宅小區未辦理相關(guan) 土地手續，出現很多經濟糾紛和民事糾紛，小區內(nei) 居民房屋無法出售、抵押、貸款等情況也有不少，這些都是我們(men) 社區目前存在的痛點難點問題。”

　　7月8日，紮細社區召開推行領導幹部常態化“四聯四包”工作機製暨“大宣講大調研大排查大落實”活動動員部署會(hui) ，這是拉薩市委為(wei) 了在全市提倡“一線工作法”而開展的重大活動。會(hui) 上，嘎鬆曲珍帶領組員圍繞鄉(xiang) 村振興(xing) 戰略的總要求，聚焦群眾(zhong) 最關(guan) 注的住房和人居環境建設等方麵開展調研。

　　這十年，西藏人民生活極大改善，城鄉(xiang) 麵貌今非昔比。在以習(xi) 近平同誌為(wei) 核心的黨(dang) 中央堅強領導下，2020年，西藏同全國一道全麵建成小康社會(hui) 。嘎鬆曲珍也帶領社區群眾(zhong) 走出貧困，過上了好日子，居民群眾(zhong) 的獲得感、幸福感滿滿。

　　在為(wei) 期15天的大調研中，嘎鬆曲珍重新梳理了社區資源稟賦、發展優(you) 勢、存在問題和人口老齡化等發展治理的短板，並以此契機，將調研中發現的問題一一解決(jue) 。

　　社區治理作為(wei) 社會(hui) 治理的基礎工程，是鞏固黨(dang) 的執政基礎的重要基石，成為(wei) 打通“最後一公裏”創新社會(hui) 治理的重要突破口。“隻有我們(men) 每一步走細、走實、走心，才能做好居民的‘服務員’，這是我們(men) 的責任，也是我們(men) 的使命。”嘎鬆曲珍說。

　　辦群眾(zhong) 所需

　　每天的工作例會(hui) 一結束，嘎鬆曲珍便趕回辦公室處理日常工作，雖然事務繁雜，但是她一直認真負責對待每一件事情。這些年，嘎鬆曲珍在基層黨(dang) 建、疫情防控、就醫養(yang) 老、環境衛生整治等方麵積累了豐(feng) 富的工作經驗。

　　在今年的中央生態環境保護督察中，紮細社區下轄的宏盛二期小區存在占用綠化帶、私搭鐵皮房的現象，嘎鬆曲珍第一時間協同城關(guan) 區住建局、宏盛小區物業(ye) 負責人及小區雙聯戶代表赴實地督辦整改。

　　在摸準摸清問題後，嘎鬆曲珍逐一開展入戶走訪，耐心地與(yu) 鐵皮房屋屋主溝通，主動宣傳(chuan) 講解相關(guan) 政策，屋主也都了解了違建的危害和環保的重要意義(yi) 。在大家齊心協作下，僅(jin) 用一周時間便完成了14處鐵皮房及小區別墅區內(nei) 違建圍牆的全部整改，真正做到立行立改、還地於(yu) 綠、還綠於(yu) 民。

　　習(xi) 近平總書(shu) 記指出，保護好西藏生態環境，利在千秋、澤被天下。社區是生態環境保護的小切口，在擔任第一書(shu) 記的7年裏，嘎鬆曲珍始終掛心社區的環境治理、綠化養(yang) 護、景觀提升，不斷完善社區功能，提高群眾(zhong) 生活品質。

　　解群眾(zhong) 所難

　　“群眾(zhong) 無小事”是嘎鬆曲珍一直掛在嘴上、放在心裏的一句話。正如習(xi) 近平總書(shu) 記所說，這些年來，西藏各族群眾(zhong) 生活和精神麵貌都發生了很大變化。這些都得益於(yu) 就業(ye) 、教育、社保、醫療、養(yang) 老、托幼、住房等民生實事一件件的落實，嘎鬆曲珍也通過努力讓社區各族群眾(zhong) 的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　臨(lin) 近下班，嘎鬆曲珍接到措姆打來的電話。此前，嘎鬆曲珍邀請措姆來社區宣講征繳公益性崗位社保政策，措姆爽快答應了。

　　嘎鬆曲珍和措姆的故事開始於(yu) 2016年，學習(xi) 工商專(zhuan) 業(ye) 的措姆畢業(ye) 後在雄嘎社區擔任網格工作人員，當時嘎鬆曲珍擔任該社區的第一書(shu) 記。措姆的父親(qin) 去世多年，家中還有一弟一妹，一家人的生活隻能依靠母親(qin) 打零工勉強維持。嘎鬆曲珍不時上門幫助他們(men) 解決(jue) 困難，她的善意成為(wei) 支撐這個(ge) 家庭堅持下去的不竭動力。

　　嘎鬆曲珍深知，措姆是一個(ge) 期望擁有更廣闊的天地施展才華的女孩。五年前的一天，嘎鬆曲珍偶然間看到了城關(guan) 區人社局發布的招聘啟事，便在征得措姆同意後，第一時間幫她報了名，鼓勵她積極應考。措姆也不負眾(zhong) 望，最終以優(you) 異成績考進了城關(guan) 區人社局，現在在人社局負責發放退休幹部養(yang) 老金和征繳公益性崗位社保等工作。

　　措姆說：“如果沒有書(shu) 記，我到現在還沒找到人生的方向。現在我工作了，我願意把自己的點滴所得分享給其他人，盡自己所能多解決(jue) 一些群眾(zhong) 的困難。”

　　護群眾(zhong) 安危

　　2022年8月，疫情來勢洶洶。接到疫情防控任務後，嘎鬆曲珍堅守在疫情防控一線，24小時駐紮在社區，擔負全員核酸檢測、消殺等工作。

　　為(wei) 保障居民日常生活需求，她積極協調保供企業(ye) ，解決(jue) 群眾(zhong) 生活物資問題。物資到達時間有時在晚上10點、12點，甚至是淩晨兩(liang) 三點，但嘎鬆曲珍說：“無論多晚都會(hui) 把物資給大家送到。”她帶領社區工作人員挨家挨戶配送物資，一直到天蒙蒙亮。還沒來得及好好休息，早晨7點，她又帶領大家開始了核酸采樣工作。

　　在嘎鬆曲珍的帶領下，社區組織成立了近20人的誌願服務隊，並細化分工，發揮誌願服務積極作用。線上組負責緩解居民情緒、記錄問題；物資保障組負責將居民預定的生活物資、藥品等及時送達；消殺組負責對社區內(nei) 外進行全麵消殺；應急處置組負責處理緊急突發事件等。大家齊心協力為(wei) 社區7600餘(yu) 名居民築起堅固的“防護牆”。

　　9月7日，在工作崗位上奮戰了近一個(ge) 月的嘎鬆曲珍因感染新冠病毒被送往自治區第三人民醫院進行隔離治療。隔離期間，她一刻也沒忘記社區工作，每天接打上百個(ge) 電話，“波啦，次旺每周一三五都要去醫院透析，記得給他開車輛需求單。”“紮西家的女兒(er) 要上網課，網絡出現了問題，你們(men) 現在過去看一下。”“下雨了，政府發放的愛心麵粉不要受潮了。”……

　　她渴望回到自己最熟悉的“戰場”，9月14日，嘎鬆曲珍順利出院；在完成居家隔離後，9月26日，她再次投身到社區防疫工作中。她說：“習(xi) 近平總書(shu) 記強調，‘要把人民群眾(zhong) 生命安全和身體(ti) 健康放在第一位，堅決(jue) 遏製疫情蔓延勢頭’。作為(wei) 社區防疫‘守門員’，總書(shu) 記的重要指示為(wei) 我們(men) 堅定了信心、凝聚了力量、指明了方向。”

　　黨(dang) 的十八大以來，以習(xi) 近平同誌為(wei) 核心的黨(dang) 中央高度重視西藏工作，心係西藏各族人民群眾(zhong) 。“我們(men) 作為(wei) 這片土地上土生土長的人，守護好自己的家園責無旁貸。我相信在區市黨(dang) 委、政府的堅強領導下，一定會(hui) 早日戰勝疫情，重回往日熱鬧。”

　　執群眾(zhong) 所托

　　得知嘎鬆曲珍當選為(wei) 黨(dang) 的二十大代表，紮細社區的群眾(zhong) 都很高興(xing) 。“希望書(shu) 記能把大家對習(xi) 近平總書(shu) 記的感恩之情、把更多基層的聲音帶到北京，繼續為(wei) 我們(men) 群眾(zhong) 辦更多的實事。”社區居民紮西頓珠說。

　　在調研中，嘎鬆曲珍發現紮細社區下轄有西藏日報社退休基地等6個(ge) 退休基地，人口老齡化成為(wei) 社區比較突出的問題。退休幹部次旺說：“我們(men) 希望黨(dang) 委、政府能進一步完善居家養(yang) 老服務體(ti) 係，讓社區老年人老有所依、老有所養(yang) 、老有所樂(le) 、老有所安。”

　　上麵千條線，下麵一根針。基層工作看似都是小事，但沒有一件小事。西藏翻天覆地的變化，離不開與(yu) 群眾(zhong) 融在一起的基層幹部。以嘎鬆曲珍為(wei) 代表的第一書(shu) 記，他們(men) 用兢兢業(ye) 業(ye) 的實幹、樸實無華的話語，將一個(ge) 個(ge) 社區治理的生動實踐展現在居民群眾(zhong) 眼前，展示了新時代基層黨(dang) 員幹部的蓬勃風采和進取精神。

　　“當選黨(dang) 的二十大代表，我感到非常榮幸，這是對我在基層工作的肯定和激勵，也是對像我這樣在基層工作、服務群眾(zhong) 的工作人員的激勵。我對基層社區社會(hui) 治理、居民群眾(zhong) 的教育、醫療還有養(yang) 老等情況非常了解，我會(hui) 從(cong) 居民群眾(zhong) 的切身利益和關(guan) 注點發聲，把這些方麵存在的問題整理匯總形成議題並帶到會(hui) 上。”嘎鬆曲珍信心滿懷地說。

　　嘎鬆曲珍還說，社區治理還有很多難啃的“硬骨頭”，但多年的基層經驗告訴她，隻要全心全意為(wei) 大家著想，真心實意為(wei) 社區幹實事，最終會(hui) 得到群眾(zhong) 的真心擁護與(yu) 支持。“讓群眾(zhong) 感到我們(men) 一直在身邊，他們(men) 就會(hui) 更加信任我們(men) ，這也是這份工作的最大成就和意義(yi) ，也才能真正做到無愧時代、不負自己。”