在線教育爆發式增長,疫情過後拿什麽留住學生?
“停課不停學”,在線教育站上風口。疫情之下,幾乎所有教育機構或平台都趁熱打鐵,上百項公益課程紛至遝來,令人眼花繚亂(luan) 。據統計,從(cong) 年初至今,13家在線教育相關(guan) 公司的市值已經累計上漲近800億(yi) 元。
網課大潮席卷下,各方角逐堪稱激烈。老牌網校借助先發優(you) 勢狂攬生源,互聯網巨頭們(men) 加快入局,線下門店一夜停擺的教培機構也積極轉型。不過,在線教育除應急外,能否真正成為(wei) 中小學教育的重要一環,大多數家長仍有些懷疑。
線下教培機構麵臨(lin) 生死大考
“春節過後,我報名的培訓學校便通知線下停課,我們(men) 要麽(me) 轉網課,要麽(me) 隻能退費。”在北京準備出國考托福的王同學表示,原本自己打算衝(chong) 刺3月份的考試,沒想到一切來得那麽(me) 突然。
線下培訓機構壓力陡增。“疫情來得如此凶猛、猝不及防,把我們(men) 計劃全部打亂(luan) 。這對資金儲(chu) 備少,包袱重,一直虧(kui) 損的兄弟連無疑是雪上加霜。”2月6日晚,兄弟連教育創始人李超宣布北京校區停止招生,員工全部遣散。這個(ge) 曾掛牌新三板的“明星機構”正式宣告品牌“破產(chan) ”。
也有企業(ye) 積極轉型,忍痛將線下業(ye) 務轉型至線上。“我們(men) 節前是純線下授課,節後及時調整為(wei) 純線上,校區全部停工。為(wei) 留住學生,我們(men) 也降低了學生的學費,給予轉到線上的學生很大的折扣,退費直接返還給家長。”愛學習(xi) 副總裁溫鑫告訴記者,集團旗下高思教育在全北京有50多個(ge) 校區,學生總人數近80000人。
不過,溫鑫坦言,學員流失在這一轉型過程中不可避免。“市麵上大多數教培機構的續班率是80%多。我們(men) 價(jia) 格調整後,整體(ti) 續班率才到90%以上。”
教培機構的老師也麵臨(lin) 挑戰。“線下教學是人與(yu) 人見麵,是有溫度的,而轉到純線上後,老師也需要適應。”溫鑫說,由於(yu) 轉型調整發生在過年前後,老師返崗教學需購買(mai) 硬件、調試設備、保持家用網絡穩定等,存在一段磨合期。
在線教育流量爆發式增長
線下教育停滯,巨額流量瞬間湧入線上。2月10日,武漢市中小學正式開學,全市約90萬(wan) 學生集體(ti) 登錄武漢教育雲(yun) 空中課堂,進行網絡課程學習(xi) 。據悉,武漢教育雲(yun) 空中課堂由騰訊、華為(wei) 、阿裏等公司提供技術支持。
“我們(men) 直播端承載了平台約81%的用戶量,約73萬(wan) 人。”騰訊教育副總裁陳書(shu) 俊表示,今年春節期間,使用騰訊課堂進行在線學習(xi) 的師生人數整體(ti) 增長了近128倍。記者了解到,目前已有近萬(wan) 所學校接入騰訊課堂完成在線試課,包括北京景山學校、重慶第十一中學、重慶魯能巴蜀中學等。
幾乎所有教育機構或平台都選擇趁熱打鐵,開啟線上免費課程推廣。支付寶宣布平台上1000多門課程免費開放;字節跳動聯合50家教育機構為(wei) 全國中小學生提供免費上課服務;愛奇藝攜手學而思網校打造免費直播課名師團;網易有道向全國中小學校及培訓機構免費提供線上教學係統,股價(jia) 一天暴漲近30%。
學而思網校、新東(dong) 方在線等老牌網校也順勢而上。記者獲悉,目前市麵上的網校課主要分為(wei) 雙師大班課和單師小班課。前者課程大多麵向全國,提供相對標準化的教學產(chan) 品,後者班級規模更小,教材以當地線下教材為(wei) 主。
各方機構與(yu) 資本激烈角逐引發不少亂(luan) 象。上海市複興(xing) 高級中學校長陳永平表示,延期開學期間的在線教育,可以補位,但不能越位。“個(ge) 別為(wei) 了搶占市場蛋糕,急匆匆地推出各種模式,並借機炒作,是不負責任的行為(wei) 。”
疫情過後拿什麽(me) 留住學生?
“在家搜小學的語文、數學課,就能彈出來一大堆,選起來眼花繚亂(luan) 。”不少家長感慨。以騰訊課堂為(wei) 例,輸入“小學四年級語文”,就有近200門課程。
記者調查發現,不少家長仍質疑在線學習(xi) 的實際教育質量,認為(wei) 對孩子視力傷(shang) 害大,注意力容易不集中,很難實現線下的集中互動和把控。“孩子聽沒聽進去另說,我擔心她那麽(me) 小就天天盯著屏幕,恐怕很快近視。”一位家長苦笑著說,統一收看各門網課,孩子很多疑問也難以及時得到反饋。
“疫情之下,短期湧入的巨大流量,確實加速了在線教育發展,但隻是加速市場變化,提高家長對在線教育的認知,很難影響市場格局。”一位業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ,疫情過後,教育機構絕大部分業(ye) 務仍會(hui) 返回線下。“每個(ge) 家庭都有個(ge) 性化、本地化的訴求,隻上純網校很難滿足這些訴求。”
溫鑫則認為(wei) ,在教學過程中,老師的教學水平和課堂質量最關(guan) 鍵,跟教學的具體(ti) 形式與(yu) 技術手段關(guan) 係不大。“對在線教育來說,師資問題是最好解決(jue) 的,相對難解決(jue) 的,是學生的上課體(ti) 驗,比如互動性、個(ge) 性化,還需要看平台與(yu) 老師的磨合程度而定。”
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