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兩部門:提高高等學校網絡管理和服務質量

發布時間:2021-11-17 14:22:00來源: 人民網-教育頻道

  記者17日從(cong) 教育部獲悉,教育部辦公廳、工業(ye) 和信息化部辦公廳近日印發《關(guan) 於(yu) 提高高等學校網絡管理和服務質量的通知》(下稱《通知》),要求各地各校提高高等學校網絡管理和服務質量,提升校園網絡用戶上網體(ti) 驗,保障校園網絡安全。

  鼓勵高校建設校園局域網

  擴大5G信號在高校的覆蓋範圍

  《通知》鼓勵高等學校建設校園局域網,統籌有線寬帶和無線局域網,由學校統一為(wei) 教職員工和學生接入校園局域網,再由校園局域網統一接入公用通信網絡。學校新建的建築應按照《公共建築光纖寬帶接入工程技術標準》等要求,同步設計、部署寬帶網絡設施,驗收通過後方可統一接入公用通信網絡。

  《通知》要求,基礎電信企業(ye) 應對學校建立出口寬帶網絡彈性帶寬保障機製,根據學校流量實際使用情況及時調整帶寬;保障校園移動通信信號質量,確保基站對周圍環境影響符合國家要求。高等學校會(hui) 同基礎電信企業(ye) 擴大5G(第五代移動通信)信號在高等學校的覆蓋範圍,推動5G技術在校園的深入應用。

  高校不得簽訂排他性合作協議

  基礎電信企業(ye) 不得進行捆綁式、強製性銷售

  《通知》指出,高等學校不得簽訂排他性合作協議,限製或通過第三方限製、禁止其他基礎電信企業(ye) 開展校園業(ye) 務;向基礎電信企業(ye) 平等開放校內(nei) 通信配套設施,提供平等接入條件,為(wei) 基礎電信企業(ye) 在校園內(nei) 從(cong) 事通信設施建設提供相應條件。

  此外,基礎電信企業(ye) 應嚴(yan) 格遵守工業(ye) 和信息化部關(guan) 於(yu) 校園電信市場禁止性經營行為(wei) 規範要求,守法經營,嚴(yan) 格履行與(yu) 學校的合作協議,杜絕惡意競爭(zheng) ,不得形成價(jia) 格聯盟和市場壟斷;尊重廣大教職員工和學生的選擇權和知情權,不得進行捆綁式、強製性銷售,不得以任何方式限定用戶使用指定的基礎電信企業(ye) 提供的電信業(ye) 務和終端設備;不得過度營銷,不在校園及其周邊開展影響校園秩序的電信業(ye) 務營銷活動。

  健全校園網費用分攤機製

  保障校園網絡綠色安全穩定

  在校園網絡資費方麵,《通知》明確,高等學校應完善校園局域網服務費用分攤機製,科學確定麵向教職員工和學生的網絡服務費用分攤模式和標準,並建立費用公示製度,及時響應用戶需求;麵向教職員工和學生的網絡費用分攤遵循非營利性原則,不得麵向社會(hui) 提供經營性網絡服務。基礎電信企業(ye) 應建立麵向學校的網絡資費優(you) 惠政策,原則上學校網絡資費不應高於(yu) 所在城市網絡資費平均水平。

  對於(yu) 如何強化校園網絡運維服務能力,《通知》要求,高等學校應加強校園網絡運維保障,對校園網絡運行進行監測,配置專(zhuan) 業(ye) 、穩定的運維隊伍,保障網絡訪問流暢,為(wei) 更新升級設施、購買(mai) 服務等工作提供穩定的經費支持,保障校園網絡正常運行;應建立用戶服務與(yu) 支持機製,及時排查、處理用戶網絡故障,提升教職員工和學生的上網體(ti) 驗。

  《通知》進一步強調,高等學校應嚴(yan) 格按照相關(guan) 法律法規和政策文件要求,落實各項安全防護要求;應對本單位主管的信息係統(網站)統一分配IP(網絡互聯協議)地址和域名,建立校園局域網的出口集中管理機製;嚴(yan) 格落實互聯網訪問實名認證製度,規範外來訪客網絡訪問管理,實行上網地址統一管理和網絡準入統一認證製度,按規定做好上網訪問日誌記錄和存儲(chu) ;建立網絡流量監測機製,及時識別網絡攻擊行為(wei) 、屏蔽不良網絡信息,提升校園局域網安全態勢感知能力;健全應急管理機製,建立網絡安全事件協同處置機製,確保各類網絡故障和安全事件得到快速響應、有效處置。

(責編: 陳濛濛)

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