截至9月4日10時，青海省本輪疫情累計報告陽性感染者1664例。8月12日起，青海遭遇新一輪新冠肺炎疫情，正值旅遊旺季的青海，不得不按下“暫停鍵”，萬(wan) 名遊客因疫情滯留青海。

　　在確保疫情不擴散外溢的前提下，如何回應滯留旅客訴求，幫助他們(men) 盡快安全有序返程，成為(wei) 當前青海省疫情防控的一項重要任務。

　　青海省文化和旅遊廳副廳長馬建立介紹，青海要求屬地政府，要做到對滯留遊客情況底數清楚、需求清楚、麵臨(lin) 困難清楚、信息溝通清楚，處理好遊客退票、退團、退費工作，妥善安排行程調整，協助滯留遊客返程。

　　公布服務熱線、分類登記、摸清實情、核實核酸檢測報告、安排專(zhuan) 車閉環轉運……麵對複雜嚴(yan) 峻的疫情防控形勢和歸心似箭的遊客，青海千方百計為(wei) 滯留遊客提供服務保障，努力獲取他們(men) 的理解和支持。

　　為(wei) 加速推進海西州格爾木市滯留遊客有序返程，格爾木市疫情防控處置工作指揮部成立工作專(zhuan) 班，按照分類施策、分批轉運、安全有序、嚴(yan) 防外溢的原則，安排符合防疫條件的自駕遊遊客有序返程。此外，當地於(yu) 9月2日起安排客運專(zhuan) 車，每日分批次將非自駕遊客閉環轉運至西寧火車站和曹家堡機場。據統計，目前格爾木已疏散滯留遊客2974人。

　　開學季來臨(lin) ，為(wei) 全力保障學生報到返校和特殊人群外出需求，海東(dong) 市民和回族土族自治縣、化隆回族自治縣等多地組織交通運輸部門，近日安排專(zhuan) 車定點、定時、定線運送需要外出的學生和特殊人群到就近指定“兩(liang) 站一場”。

　　來自化隆縣巴燕鎮中拉幹村的馬麗(li) 娜是西北農(nong) 林科技大學的大一新生。9月1日，當地安排車輛送她和其他同行人員去往西寧火車站乘車。“我前一天報備後，第二天就安排了車輛，沒有耽誤我去大學報到。”馬麗(li) 娜目前已經到達陝西省鹹陽市，正在根據當地疫情防控要求進行隔離並參與(yu) 線上課程。

　　化隆縣交通運輸局黨(dang) 組成員、辦公室主任祁全民介紹，經提前預約登記後，根據預約出行人數，化隆縣安排定線客車運送，所有車輛定線直達西寧火車站、汽車站和曹家堡機場，中途不停車、不上下旅客。

　　“因疫情不能如期返程，很多人需要解決(jue) 滯留帶來的各種困難。我們(men) 參與(yu) 服務保障的人員應該換位思考，設身處地為(wei) 他們(men) 考慮，盡我們(men) 所能幫他們(men) 盡快返程。”海西州格爾木市市場監督管理局唐古拉市場監督管理所所長孫發說，他們(men) 將繼續搞好滯留遊客服務保障，持續關(guan) 注滯留遊客的各種訴求。