“我們(men) 每天都會(hui) 通過‘服務群眾(zhong) ’微信群轉發最新涉及民生、就業(ye) 、疫情防控等群眾(zhong) 關(guan) 心關(guan) 注的政策信息，幫助大家拓寬思路，更好地安排生產(chan) 生活，同時收集群眾(zhong) 的訴求和問題，及時關(guan) 注社情民意，保障民生。”林周縣卡孜鄉(xiang) 宣傳(chuan) 委員四郎旺姆說。

　　“服務群眾(zhong) ”微信群作為(wei) 林周縣新時代文明實踐工作的重要抓手，在聯係群眾(zhong) 、暢通群眾(zhong) 訴求、幫助群眾(zhong) 解決(jue) 實際困難方麵發揮著重要作用。林周縣高度重視，按照資源整合、共建共享、便民利民的原則，建立縣、鄉(xiang) 、村、組四個(ge) 層級縱向貫通和縣級單位部門、分管行業(ye) 橫向覆蓋的微信群，實現“服務群眾(zhong) ”微信群在農(nong) 牧民群眾(zhong) 中全覆蓋。

　　林周縣新時代文明實踐中心以“服務群眾(zhong) ”微信群為(wei) 載體(ti) ，通過暢通“點單”“派單”“接單”“評單”工作機製（即：群眾(zhong) 在群裏反映訴求進行“點單”，縣新時代文明實踐中心及時將問題反饋至對應的誌願服務隊進行“派單”，各誌願服務隊誌願者作為(wei) “接單”人員對問題進行處理，處理結果再次征求群眾(zhong) 意見作為(wei) “評單”），讓群眾(zhong) 反映的問題得到有效解決(jue) 。

　　“在群裏反映的問題很快就能得到回應，非常方便，誌願者還會(hui) 上門服務，幫助我們(men) 解決(jue) 燃眉之急，感謝黨(dang) 和政府對我們(men) 的關(guan) 心關(guan) 懷。”林周縣卡孜鄉(xiang) 群眾(zhong) 普布說。

　　據了解，林周縣各新時代文明實踐所、站通過微信群聯係群眾(zhong) 、幫助群眾(zhong) 解決(jue) 實際困難的做法，得到群眾(zhong) 好評。為(wei) 進一步管好用好“服務群眾(zhong) ”微信群，林周縣新時代文明實踐中心組織宣傳(chuan) 係統幹部職工、鄉(xiang) 鎮主要負責人、各村第一書(shu) 記、村黨(dang) 組織書(shu) 記參加市、縣兩(liang) 級線上培訓，就“服務群眾(zhong) ”微信群工作操作流程、網絡信息安全有關(guan) 法律法規、網絡文明建設等內(nei) 容進行了講解說明，推動各實踐所、站規範使用和管理微信群，使其發揮更好的作用。

　　林周縣新時代文明實踐中心主要負責人介紹，建立“服務群眾(zhong) ”微信群進一步密切了黨(dang) 群幹群關(guan) 係，有效提高了基層治理能力和治理水平。下一步，將持續加大微信群使用力度，讓群眾(zhong) “點單”、中心“派單”、誌願者“接單”、群眾(zhong) “評單”成為(wei) 工作新常態。