西藏通信行業: 為打贏疫情防控戰“助力”

　　自新冠肺炎疫情發生以來，西藏通信行業(ye) 充分發揮自身優(you) 勢，全力保障疫情防控指揮機構、疫情收治定點醫療機構、機場車站等重點場所的通信網絡暢通，為(wei) 打贏疫情防控戰“助力”。

　　據自治區通信管理局相關(guan) 負責人介紹，為(wei) 加強對全區13個(ge) 重點醫療機構、8個(ge) 重點交通樞紐、29個(ge) 重點入城公安檢查站的專(zhuan) 項保障，保證衛生防疫、公安等重點單位的976條專(zhuan) 線運行正常，各電信企業(ye) 緊急部署應急通信車30輛，應急電源車86台，應急電話341部，確保全區重點區域通信暢通。

　　同時，各電信企業(ye) 建立應急保障三級聯動機製，對主要傳(chuan) 輸幹線、專(zhuan) 線、14954個(ge) 基站開展專(zhuan) 項巡檢及維護，對重要通信機房巡檢2495次，處理安全隱患991件，確保了全區通信網絡各項指標正常、網絡運行穩定。

　　該負責人說，疫情防控期間，西藏通信行業(ye) 通過智能客服、人工客服、在線客服、網上營業(ye) 廳、微信公眾(zhong) 號等多種方式，加強線上業(ye) 務辦理引導，為(wei) 廣大用戶提供足不出戶辦理業(ye) 務的各種便利。此外，為(wei) 幫助返崗複工人員證明自己近期所到訪過的地區，協助用工單位、社區管理部門進行流動人員的行程查驗，支持企業(ye) 有序複工複產(chan) ，2月16日起，通信部門為(wei) 全區手機用戶免費提供用戶本人14日內(nei) 到訪地短信查詢服務，用戶可編輯短信“cxmyd”至對應的通信運營商查詢。