電商平台延長“雙11”大促周期 物流保障與服務升級成亮點

　　10月14日晚8點，2024年“雙11”活動正式拉開序幕。截至目前，記者梳理各平台大促手段時注意到，重啟預售、拉長大促時間是今年“雙11”的一大看點。

　　中金公司發布研報稱，2024年淘寶“雙11”於(yu) 10月14日晚8點開啟第一波預售；京東(dong) 於(yu) 10月14日晚8點開始正式售賣；拚多多於(yu) 10月14日開啟雙11活動，而抖音、快手分別於(yu) 10月8日和10月10日開啟了搶先活動和預熱，活動時間普遍延長了10天至15天。

　　排排網財富研究部副總監劉有華向《證券日報》記者表示，目前國內(nei) 移動互聯網用戶增長放緩，消費者對於(yu) 購物節的參與(yu) 熱情和購物習(xi) 慣不斷變化，對於(yu) 電商平台而言，越早啟動促銷活動越有利於(yu) 搶收銷量，不僅(jin) 可以提前鎖定消費者需求，也為(wei) 商家預留了更加充裕的銷售時間，方便消費者提前選購商品，享受優(you) 惠。

　　在促銷提前的同時，物流保障與(yu) 互通也在同步推進。10月份，淘寶天貓正式接入京東(dong) 物流，商家發貨迎來新的選擇。同時，京東(dong) 快遞接入菜鳥係統，京東(dong) 包裹可放入菜鳥驛站。

　　深度科技研究院院長張孝榮向《證券日報》記者表示，互聯網平台之間的互聯互通為(wei) 用戶帶來了購物的便捷性，同時也提供了更多樣化的選擇。這種互通性或有利於(yu) 增加相關(guan) 平台購物者的數量，優(you) 化消費者體(ti) 驗。

　　此外，各電商平台也在加碼香港市場物流布局。9月下旬，阿裏宣布自10月份開始計劃投入10億(yi) 元為(wei) 中國香港提供為(wei) 期三個(ge) 月的“滿99元限時包郵”服務，並從(cong) 服飾擴展至大部分輕小件商品；京東(dong) 表示將投入15億(yi) 元，用於(yu) 加碼中國香港市場布局，資金將用於(yu) 商品價(jia) 格優(you) 惠、物流成本削減及服務品質改進等措施。

　　另一方麵，快遞企業(ye) 也為(wei) “雙11”業(ye) 績衝(chong) 刺做了充足準備。

　　10月8日，韻達速遞宣布全網180多個(ge) 轉運基地、80餘(yu) 個(ge) 樞紐分撥開足馬力，采取“就快”原則，便利商家、客戶根據包裹目的地，全麵減少中轉環節和發貨及運輸時間，讓包裹從(cong) 發貨到消費者收到包裹的時間更短，進一步提升服務體(ti) 驗。10月11日，極兔速遞宣布其國內(nei) 首個(ge) 自建智慧供應鏈產(chan) 業(ye) 園在江蘇寶應投入使用。項目總投資15億(yi) 元，總建築麵積達15萬(wan) 平方米，單日快遞處理量峰值可達600萬(wan) 件，為(wei) “雙11”旺季產(chan) 能加碼。菜鳥速遞10月12日在全國範圍內(nei) 計劃招聘8000名快遞員，還對核心的自營分撥集散中心進行升級擴容，開通近300條直發線路，提升中轉及運輸效率，確保“雙11”期間半日達、次日達等產(chan) 品的服務。

　　在劉有華看來，近年“雙11”快遞物流規模增速減緩，快遞物流企業(ye) 競爭(zheng) 將更加聚焦在技術創新、服務升級以及綠色物流等方麵，“未來快遞企業(ye) 需更多利用5G、雲(yun) 計算、工業(ye) 互聯網和物聯網等技術提高運營效率和服務質量，從(cong) 控製成本、提升服務品質和穩定時效保障等方麵來提升企業(ye) 自身價(jia) 值，此外，還需要提升快遞包裝的環保水平，促進綠色物流水平提升。”