新一批消費券來襲 2025年消費市場再添新動力

　　研究發現，消費券能顯著增加交易活躍程度，且對低收入人群增加消費，可以有明顯的提振作用。但要讓消費券發揮理想的效果，不僅(jin) 要精準把握發放的時間節點，還要確保民眾(zhong) 有穩定的收入，從(cong) 多方麵保障消費市場的健康、有序發展。

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　　作為(wei) 拉動經濟增長的“三駕馬車”之一，消費對於(yu) 激發市場活力、促進產(chan) 業(ye) 升級具有重要意義(yi) 。國務院辦公廳近日印發《關(guan) 於(yu) 進一步培育新增長點繁榮文化和旅遊消費的若幹措施》，提出鼓勵推出文化和旅遊消費券、消費滿減等優(you) 惠措施及區域一體(ti) 化消費惠民措施。

　　為(wei) 抓住春節這一傳(chuan) 統的消費旺季，各地正緊鑼密鼓地推出一係列促消費“組合拳”。消費券作為(wei) 一項具有關(guan) 鍵撬動作用的政策工具，頻繁亮相於(yu) 冰雪運動、電影娛樂(le) 、餐飲美食等消費領域，愈加豐(feng) 富的消費場景備受大眾(zhong) 青睞。

　　以2025年“惠購湖北”零售餐飲消費券為(wei) 例，這批消費券總金額1億(yi) 元，在全省範圍內(nei) 分多批次發放。記者從(cong) 支付寶平台獲悉，2024年12月28日首批消費券發放當天，全湖北有上千萬(wan) 人在該平台上參與(yu) 搶券。

　　業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家分析，這一係列適時推出的消費券舉(ju) 措，不僅(jin) 有望激發新一輪消費熱潮，更為(wei) 2025年經濟增長鋪設了動力軌道，可能帶來全新的活力與(yu) 機遇。

　　為(wei) “冰雪熱”再添一把火

　　隨著冰雪經濟的持續升溫，近日新發放的消費券中，冰雪領域成為(wei) 重點扶持方向之一。比如，內(nei) 蒙古自治區體(ti) 育局計劃在3月31日前投放320萬(wan) 元冰雪體(ti) 育消費券，推動冰雪體(ti) 育惠民政策先行，吉林省則將冰雪消費券總規模增加至1億(yi) 元，首批3000萬(wan) 元消費券已經投放。

　　中國旅遊研究院發布的《中國冰雪旅遊發展報告（2025）》指出，我國冰雪旅遊市場展現出前所未有的活力，在政策紅利、需求釋放和供給創新等因素激勵下，預計2024-2025冰雪季冰雪休閑旅遊人數有望達到5.2億(yi) 人次，冰雪休閑旅遊收入有望超過6300億(yi) 元。

　　冬季向來是冰雪運動的黃金時節。河北省也開展了2024-2025歡樂(le) 冰雪旅遊季係列活動，其中，張家口市圍繞元旦、春節等傳(chuan) 統文化節日，自2024年12月9日起，采取“滿額立減”的形式，向遊客發放1.3萬(wan) 餘(yu) 張旅遊消費券，引爆了張家口冬季旅遊。

　　數據顯示，崇禮區今年各滑雪場開板日客流量均超過上一雪季。位於(yu) 該區的太舞滑雪場也是消費券活動參與(yu) 企業(ye) 之一，相關(guan) 負責人表示，新雪季以來，太舞滑雪小鎮遊客日均接待量達到5000人次，周末及節假日達到2萬(wan) 人次。

　　北京也不甘落後，據北京市體(ti) 育局一級巡視員盧宏澤介紹，為(wei) 激發冰雪運動產(chan) 業(ye) 市場活力，本屆冰雪季期間，北京市體(ti) 育局通過“北京健身匯”微信小程序發放了3萬(wan) 張冰雪消費券。每名認證用戶每月限領4張滑冰券和4張滑雪券，每張滑冰券可抵扣30元，每張滑雪券可抵扣80元。

　　“日場自帶滑雪板，用消費券之後是270元，加上來回車費和租櫃費用，總共在320元-340元左右，如果不用消費券的話，光門票就要350元。”林女士是一名資深的滑雪愛好者，她認為(wei) 消費券核銷流程較方便，接下來打算嚐試滑冰項目，還會(hui) 繼續參與(yu) 後續幾輪冰雪消費券的領取。

　　“就是在小程序上答題獲得積分後再領取，感覺還是挺好搶的，就是輸入驗證碼的時候容易卡。”林女士坦言，以前一個(ge) 冬天滑四五次雪，在搶到北京南山滑雪場的消費券後，現在每周都會(hui) 去滑雪場，“因為(wei) 有15天的使用期限，所以要抓緊用。”

　　與(yu) 林女士感受類似，剛學一年滑雪的張先生也認為(wei) 消費券非常劃算，“在各平台渠道，滑雪票本就沒什麽(me) 優(you) 惠，一張消費券能抵80元確實省了不少錢。”不過他也提出，滑雪前需要綜合評估溫度、天氣等情況，因此希望能再延長一下冰雪類消費券的有效期。

　　更加貼合消費者需求

　　新一輪消費券覆蓋麵廣泛，觸角延伸至餐飲、住宿、電影等諸多消費領域，並將線上線下結合，采取滾動分次投放策略，持續為(wei) 消費升溫助力，不僅(jin) 操作便捷，極大地豐(feng) 富了使用場景，也更加貼合消費者需求，深受大眾(zhong) 歡迎。

　　“抱歉下周末也預約滿了”“可以接受拚桌嗎”……在上海一家日本料理店的前台，谘詢電話絡繹不絕，登記表上預約信息密密麻麻。自上海市“樂(le) 享浦東(dong) ”餐飲消費券發放以來，該門店客流量增長了30%以上，高峰時需要三四名員工接線以應對大量的用餐需求。

　　以最熱銷的936元雙人自助套餐為(wei) 例，如果使用“滿900元減400元”餐飲消費券，相當於(yu) 打了六折。“按桌來算，餐飲消費券的使用率達到70%。”萬(wan) 島日本料理運營總監張芳表示，平時周一到周四，店裏上座率大約70%，現在上座率達到95%以上，周末等位人數也遠超以往，“建議預約好再團購，不浪費消費券。”

　　“這次消費券力度確實大”“太劃算了，明天繼續衝(chong) ”“消費券加持，本來看起來有點貴舍不得去的餐廳一下顯得劃算起來了”……記者梳理美團等平台後發現，消費者領取餐飲類消費券的熱情很高，相關(guan) 餐飲商家頁麵上有不少好評。不少店家充分把握消費券的引流作用，創新業(ye) 態模式、商品等，吸引消費者到店消費，創造更多優(you) 質體(ti) 驗。

　　“目前，我們(men) 正積極對接參與(yu) 湖北省、天津市、深圳市等地新春消費季的零售餐飲類消費券發放活動。”飲品品牌“喜茶”工作人員表示，2024年喜茶積極參與(yu) 了中華美食薈“尋味廣西”等多項政府消費券發放活動，涵蓋多個(ge) 地區、不同類型的消費場景。“這些活動不僅(jin) 豐(feng) 富了消費者的消費選擇，為(wei) 他們(men) 提供更多的優(you) 惠和便利，也為(wei) 我們(men) 帶來了更多的客流量和銷售額，增強了品牌競爭(zheng) 力。”

　　“很多消費者向我們(men) 反饋，他們(men) 在使用消費券的過程中，還是覺得很方便的，而且票價(jia) 確實已經很低很合理，讓他們(men) 有動力增加走進影院的頻次。”位於(yu) 江蘇省南京市的中影東(dong) 方影城（新堯金地店）相關(guan) 負責人提到，2024年該店參與(yu) 了“愛看電影 樂(le) 享生活”江蘇省3000萬(wan) 元電影消費券發放活動。

　　“除了政府和淘票票平台的補貼，我們(men) 又給了消費者額外的票價(jia) 優(you) 惠，所以活動期間，來我們(men) 影院參與(yu) 消費券活動的消費者是以很低的票價(jia) 購買(mai) 了電影票，最大程度調動了他們(men) 使用消費券的積極性。”該負責人表示，影院在消費券活動期間還增設了放映場次，以滿足消費者的觀影需求。

　　多方共建消費生態，才能實現互利共贏

　　中國支付清算協會(hui) 發展研究部主任陸強華認為(wei) ，發放消費券是一個(ge) 多方共贏的舉(ju) 措。支付平台科技能力較強，有著海量的C端用戶（即消費者），消費券使用可以與(yu) 支付無縫對接，因此支付平台在發放消費券方麵具有優(you) 勢，發揮了非常積極的作用。

　　微信支付相關(guan) 負責人介紹，基於(yu) 其在餐飲、零售、娛樂(le) 、出行等行業(ye) 的海量商家資源，商家門店開通收款功能即可便捷參與(yu) 活動，並快速打通核銷技術通道，確保消費者在商家處能夠順利使用消費券，也降低商家的操作成本。2020年以來，微信支付助力各地開展260多場促消費活動，發放資金近300億(yi) 元，直接拉動消費經濟超1600億(yi) 元。

　　2024年，微信支付聯動政府，組織了係統內(nei) 商戶在活動期間配資發券，調動了商戶參與(yu) 活動的積極性，形成了更為(wei) 廣泛、更大的商戶折扣消費券規模。為(wei) 確保消費券活動的公平性，每次活動中，微信支付平台均會(hui) 培訓商家、明確用券規則，目前已建立風險賬戶識別，實時監測異常核銷、與(yu) 黑灰產(chan) 用戶交易等全方位的安全管控機製，對於(yu) 違規使用消費券的商家，一旦發現將第一時間處置。

　　支付寶平台高度重視消費券活動的有序落實，不僅(jin) 組建了一支消費券發放保障人員專(zhuan) 班，還運用最新的人工智能（AI）防黃牛、防刷單等風控技術體(ti) 係，保障政府財政資金安全和消費者的合法權益，同時開放平台資源，包括軟件首頁及搜索流量等，讓消費券更精準、高效地觸達有需求的消費者。

　　除了為(wei) 政府消費券做好發放外，支付寶還主動發放消費券助力消費。比如，2024年11月，支付寶聯合各地政府和商家啟動“碰一下消費節”，在全國百城持續開展線上線下促消費活動，並在上海、廣州、重慶等17個(ge) 城市發放“碰一下消費券”，進一步助力消費潛力釋放，為(wei) 消費市場帶來新增量。

　　作為(wei) 電影類電子消費券主要發放平台之一，2024年淘票票平台在全國各地電影消費券的發放張數超過3000萬(wan) 張，累計核銷補貼金額超過1億(yi) 元。平台相關(guan) 負責人表示，在大部分活動中，消費券名額在活動開始後的30分鍾內(nei) 就被搶完，30%的新用戶和40%的25歲以下年輕用戶通過淘票票電影消費券活動走進影院。“目前，我們(men) 已與(yu) 支付寶、餓了麽(me) 達成戰略合作意向，將在2025年全麵開展‘電影+餐飲’的深度聯動，通過美食與(yu) 電影場景的互動碰撞出新的火花，吸引更多消費者走進電影院。”

　　持續發力，創新消費券發放策略

　　在接受中青報·中青網記者采訪時，北京大學國家發展研究院教授、北大數字金融研究中心副主任沈豔指出，有評估研究發現，中國消費券發放的效果能夠高於(yu) 國外，北京大學很多研究團隊也得到類似結論。在第三產(chan) 業(ye) 占比較高的地方，消費券能顯著增加交易活躍程度，且使低收入人群增加消費，可以有明顯的提振作用。

　　不過，她也指出，雖然能在一定程度上刺激消費，但當消費者認為(wei) 消費券會(hui) 長期持續發放時，可能會(hui) 助長其形成低價(jia) 預期。比如，一瓶原本市價(jia) 2元的水，在使用消費券後價(jia) 格變為(wei) 1元，消費者可能會(hui) 長期期待以更低的價(jia) 格購買(mai) 這瓶水。因此，想讓消費券發揮理想的效果，不僅(jin) 要精準把握發放的時間節點，還要確保民眾(zhong) 有穩定的收入，從(cong) 多方麵保障消費市場的健康、有序發展。

　　最近，90後消費者劉先生在消費券使用過程中遇到了些“小麻煩”。他曾在平台上搶到了餐飲類消費券，也用券消費過，他希望餐飲商家能放寬消費券的使用範圍，不要隻跟套餐綁定。比如某店有個(ge) 234元的套餐，用消費券抵扣後能省60元，但是套餐裏許多都是自己不愛吃的菜品，還不如單點。

　　“在消費券發放與(yu) 使用過程中，要注意加強消費者權益保護。”沈豔強調，有商家擅自修改消費規則，設置隱蔽的消費門檻，讓消費者看似能用消費券享受優(you) 惠，實則麵臨(lin) 重重限製；更有甚者，還存在變相加價(jia) 、以次充好的行徑。這就導致消費者使用消費券購買(mai) 的商品質量堪憂，甚至可能買(mai) 到變質、過期物品，且維權時困難重重，難以獲得正規、有效的消費者權益保護。

　　圍繞優(you) 化消費券發放策略，今年上海兩(liang) 會(hui) 期間，工商聯界別全國政協委員鬱瑞芬在提案中提出精準定位消費人群、拓展消費券適用場景等建議。她建議創新消費券形式，增強吸引力與(yu) 靈活性，一方麵推出“折扣券”，如直接享受八折優(you) 惠，讓消費者直觀感受到實惠；另一方麵設置“疊加券”，允許消費者在商家自身促銷活動基礎上疊加使用消費券，實現折上折，進一步放大優(you) 惠力度。

　　比如，在以往單人單券的基礎上，淘票票平台在上海推出了雙人同行消費券，並嚐試了買(mai) 一贈一、多張優(you) 惠券組合的券包等形式多樣的特色消費券。據統計，2024年第四季度，上海在全國票房中的占比相較於(yu) 2023年同期提升了20%，消費券活動無疑對刺激票房增長產(chan) 生了積極的助推作用。

　　對此，支付寶相關(guan) 負責人分析過往數據後透露，從(cong) 實際效果來看，零售、餐飲等日常消費品類中，低門檻小額消費券更受市民歡迎。沈豔建議適當發放一些現金券，無特定場景限製，等同於(yu) 現金，消費意願自然高漲。“鑒於(yu) 現金發放監管難度大，不妨將其與(yu) 正大力推廣的數字人民幣相結合，指定數字人民幣為(wei) 唯一發放渠道，不僅(jin) 助力數字人民幣的普及，還能起到管控作用。”

　　沈豔還提出，消費券的發放策略應兼顧精準性與(yu) 人文關(guan) 懷，加大對數字消費、綠色消費等新型消費的傾(qing) 斜力度。就商家維度而言，不妨將目光投向正處於(yu) 關(guan) 鍵爬坡期的新興(xing) 行業(ye) ，尤其是中小微企業(ye) ，而在受眾(zhong) 層麵，要確保消費券能覆蓋到低收入群體(ti) 和對數字技術相對落後的老年人群體(ti) 等，如探索設計一定比例的紙質消費券，加強社區層麵對電子消費券領取使用的培訓指導等。（記者 魏婉 見習(xi) 記者 王璟瑄）