中英雙語“公主請上車”爾濱的哥的熱情太細節了！

　　亞(ya) 冬會(hui) 的成功舉(ju) 辦，離不開哈爾濱各行各業(ye) 的傾(qing) 情參與(yu) 和服務保障。其中，有一位小有名氣的“的哥”，他叫徐峰，是一位“五星級駕駛員”。每年一到冰雪旅遊旺季，他都會(hui) 給乘客“整活”送驚喜。隨著亞(ya) 冬會(hui) 即將召開，遊客也日益增多，今年他又有哪些創新服務呢？

　　哈爾濱出租車駕駛員 徐峰：公主請上車，歡迎你們(men) 來到大美黑龍江哈爾濱。

　　徐峰的這種舉(ju) 動，瞬間就拉近了與(yu) 乘客之間的距離，讓車內(nei) 變得歡聲笑語。冰雪季期間，他自費購買(mai) 了各種具有東(dong) 北特色的小禮物，凍梨、凍柿子、小玩偶，還會(hui) 細心地準備熱貼，放在車上送給乘客。每次接到乘客，他都會(hui) 熱情地送上一份來自哈爾濱的驚喜，開啟“寵客”模式。

　　隨著短視頻的傳(chuan) 播，徐峰的知名度越來越高，許多遊客在來到哈爾濱之前就預訂了他的車，他也收獲了乘客的認可。今年哈爾濱舉(ju) 辦第九屆亞(ya) 冬會(hui) ，徐峰又想為(wei) 宣傳(chuan) 家鄉(xiang) 再整點“新活”。

　　徐峰駕駛著出租車，從(cong) 哈爾濱出發，途經大大小小34個(ge) 城市，全程6234公裏。每到一個(ge) 城市的打卡景點，他就拿著小旗、標語和亞(ya) 冬會(hui) 的吉祥物，向大家介紹哈爾濱亞(ya) 冬會(hui) ，邀請大家來哈爾濱賞冰樂(le) 雪，為(wei) 中國隊加油。

　　哈爾濱出租車駕駛員 徐峰：想去大城市，省會(hui) 城市和直轄市。那人多，廣而告之，當遊客看到我手裏拿著的濱濱和妮妮吉祥物，都上來問我它的由來。我詳細給他們(men) 講解亞(ya) 冬會(hui) 的故事，這樣就達到了宣傳(chuan) 目的。

　　隨著亞(ya) 冬會(hui) 召開臨(lin) 近，徐峰不斷創新想法，給遊客帶來更多的驚喜。

　　哈爾濱出租車駕駛員 徐峰：我每天都在琢磨，怎麽(me) 能讓遊客們(men) 更開心，更能愛上我的家鄉(xiang) 哈爾濱。咱們(men) 多費點兒(er) 心，就是讓遊客們(men) 更開心，聽到他們(men) 的誇獎和對哈爾濱的讚揚，我覺得這一切都值得。

　　徐峰隻是哈爾濱出租車行業(ye) 中的一員，更多的駕駛員也在提升服務，營造濃鬱的亞(ya) 冬氛圍。

　　哈爾濱出租車駕駛員 肖增蓮：每天出車之前，把車擦得鋥亮，車內(nei) 裝一些濱濱、妮妮小娃娃，讓外地遊客坐車像跟家一樣的溫暖。我們(men) 沒有徐峰的點子多，但是我們(men) 一定要跟住步伐，服務好每一個(ge) 遊客。

　　各出租車公司也在召集駕駛員進行全方位培訓，邀請專(zhuan) 業(ye) 禮儀(yi) 講師授課，組織外語專(zhuan) 班，開展服務規範研討，從(cong) 問候到提示，嚴(yan) 格要求細節，力求讓賓客留下美好出行記憶。

　　哈爾濱龍強出租汽車公司負責人 趙江天：亞(ya) 冬會(hui) 即將在哈爾濱召開，我們(men) 的目標就是要打造出一支素質高的駕駛員隊伍，為(wei) 亞(ya) 冬會(hui) 的召開添磚加瓦。