新利平台訊 在遊客和登山客眼裏,世界最高峰珠穆朗瑪峰是極限,是遠方。而工作在珠峰腳下的移民管理警察們(men) 常說:“珠峰不是風景,是責任。”他們(men) 來自西藏自治區日喀則邊境管理支隊珠峰邊境派出所,是珠峰核心景區唯一的一支執法力量,承擔著景區的遊客服務、證件查驗、治安管理等任務。派出所坐落在通往珠峰的唯一一條公路旁邊,駐地海拔4500米,高寒、缺氧、大風、紫外線強,氣候條件非常惡劣,但民警們(men) 每天都要前往海拔5200多米的景區執行巡邏任務。
圖為(wei) 民警們(men) 在珠峰核心區域巡邏
34歲的格桑因工作表現突出,調任珠峰邊境派出所任所長。初到單位,他便忍著強烈的高原反應,全身心地投入到各項工作中。在單位民警及當地群眾(zhong) 的幫助下,他利用一個(ge) 多月的時間開展了實地踏查、走訪友鄰單位、統計核對各項數據等工作。憑借著一步步丈量、麵對麵了解、沉下心鑽研,格桑迅速成為(wei) 了珠峰景區的“活地圖”。“景區每一處標誌性建築、遊客易走失路段、案件發生比例等,我都記得清清楚楚。”格桑自豪地告訴記者。
圖為(wei) 民警們(men) 在邊民群眾(zhong) 家走訪
格桑入警11年,足跡遍布崗巴、康馬、亞(ya) 東(dong) 各村鎮,每到一地,他都視駐地為(wei) 故鄉(xiang) ,視群眾(zhong) 為(wei) 親(qin) 人。每一張身份證、每一份證明、每一次救援、每一戶走訪、每一次慰問,他都事無巨細、用心用情力爭(zheng) 做到最好。“這些雖然隻是我們(men) 日常工作中不起眼的小事,但對於(yu) 辦事的群眾(zhong) 來說都是大事。”格桑告訴記者。
到珠峰邊境派出所工作以來,他參與(yu) 過很多起救援案件。2020年10月1日,珠峰景區迎來國慶長假遊客高峰,當天下午單位接到報警稱1名遊客失聯。警情就是命令,格桑和派出所民警第一時間到達事發地,了解情況,調取監控,安撫家屬,開展搜尋工作,顧不上喝一口水的格桑帶著民警忙碌到次日淩晨1點左右,最終成功找到失聯人員。
搜尋失聯人員、幫助高反遊客、為(wei) 丟(diu) 失證件的遊客開具證明……隻要接到報警電話,格桑和其他民警都會(hui) 立刻扔下手頭的事情,火速趕往現場。“遊客千裏迢迢到這裏想要看一眼珠峰,如果遇到困難,我們(men) 就是他們(men) 唯一的親(qin) 人。”格桑說。
圖為(wei) 格桑在新冠肺炎疫情期間進行消毒
為(wei) 進一步加強景區管理,提升服務水平,格桑每周都會(hui) 組織民警總結工作經驗,認真學習(xi) 理論知識,以創建“楓橋式”邊境派出所為(wei) 目標,結合工作實際鑽研勤務模式改革,格桑推陳出新建立了“五位一體(ti) ”接處警模式,實現了派出所可以在接警2分鍾內(nei) 前往現場進行處置。為(wei) 了更好地給遊客提供快捷便利服務,格桑積極推動,創立了珠峰大本營警務室,內(nei) 設遊客休息區,配有珠峰110、便民服務調解室、犛牛救援隊等,並為(wei) 遊客提供充電寶、免費熱水、高原應急藥品、氧氣等,全麵提升了景區服務管理水平。
圖為(wei) 民警們(men) 在巡邏路上幫助村民
珠穆朗瑪峰因其獨特的魅力,吸引無數遊客遊覽參觀,營造和諧穩定平安的景區環境成為(wei) 珠峰邊境派出所的重要任務。“旅遊旺季,我們(men) 每天要與(yu) 數千名遊客打交道,工作上的絲(si) 毫偏差,都可能玷汙‘世界最高峰’這塊金字招牌,所以我們(men) 做所有工作都力求完美。”格桑說。
兩(liang) 天的采訪工作中,記者看到,當地群眾(zhong) 見到格桑都會(hui) 主動跟他打招呼,在聊起格桑時,大家都紛紛豎起大拇指。派出所民警告訴記者,新冠肺炎疫情期間,每天按時的消毒、排查走訪、回訪登記等高強度工作,讓格桑痛風的老毛病再度複發,腳踝腫得像個(ge) 麵包一樣,民警們(men) 紛紛勸他休息,但格桑總是輕描淡寫(xie) 地說:“輕傷(shang) 不下火線,現在是群眾(zhong) 最需要我們(men) 的時候,這點小毛病算不了什麽(me) ,我都習(xi) 慣了。”
圖為(wei) 民警們(men) 在珠峰大本營巡邏
“感謝珠峰,為(wei) 我們(men) 帶來了生計,同時也要感謝格桑所長和民警們(men) ,他們(men) 為(wei) 我們(men) 做生意提供了無微不至的照顧。”這是在珠峰大本營開帳篷旅館的洛桑的心聲,他滿懷感激地說,“現在,在珠峰腳下做生意也沒什麽(me) 可擔心的,如果遊客有高反等任何情況,我們(men) 隻需要給民警打個(ge) 電話就夠了,之後的事情他們(men) 都會(hui) 解決(jue) ,我們(men) 踏踏實實做生意就行。”
珠峰很美,珠峰腳下的格桑看上去很“憨”,狂風裹著砂礫打在臉上,他卻絲(si) 毫沒有反應,那被風吹得皸裂的嘴唇上凝固著血跡,黝黑粗糙的臉上卻透著果敢和堅毅。“我們(men) 就是石頭,守衛珠峰的倔石頭,風再大,也吹不動我們(men) 。”格桑說。(新利平台 記者/次旦拉姆 圖片由珠峰邊境派出所提供)
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