青海湖景區上半年接待遊客86.4萬人次

　　今年上半年，青海湖景區接待遊客86.4萬(wan) 人次，實現旅遊總收入7100餘(yu) 萬(wan) 元。夏至已至，青海湖迎來了旅遊旺季，為(wei) 進一步豐(feng) 富旅遊要素供給，青海湖景區進一步完善基礎設施建設，提升服務質量，優(you) 化服務保障，努力將展現大美青海氣質與(yu) 顏值的“窗戶”擦得更亮。

　　麵對旅遊旺季和重大活動的雙重挑戰，青海湖景區多舉(ju) 措布局服務保障。嚴(yan) 守安全生產(chan) 底線紅線，充實景區安保力量，建立健全安全巡查機製，壓緊壓實各環節安全責任，確保遊客安全。強化醫療保障，配備專(zhuan) 業(ye) 的醫療團隊和急救設備，完善各類常規藥品儲(chu) 備，應急救援隊伍隨時待命，有效應對緊急情況。紮實開展環境衛生整治，為(wei) 遊客創造幹淨整潔的遊覽環境。並開展文明遊園引導，主動幫助遇到困難的遊客，大力宣傳(chuan) 環保理念，讓大美青海更加深入人心。

　　青海省青海湖旅遊集團有限公司始終堅持以遊客為(wei) 中心的經營理念，多形式組織工作人員進行專(zhuan) 業(ye) 培訓，強化服務理念，熟悉業(ye) 務技能。製定《青海省青海湖旅遊發展集團遊客投訴處理辦法（試行）》，及時了解遊客訴求，虛心采納合理建議，不斷提升服務質效，著力提升服務質量。同時，實施《2024年“品質服務季”專(zhuan) 項行動方案》，開展5A級景區質量診斷，發現問題及時整改，帶動景區服務品質整體(ti) 性提升。