西藏拉薩市正式開始集中全麵供暖

　　日前，記者從(cong) 西藏拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司獲悉，拉薩市於(yu) 今日正式開始冬季集中全麵供暖，於(yu) 次年3月15日停止，供暖價(jia) 格不變。為(wei) 確保拉薩在今冬明春正常供暖，拉薩市現已儲(chu) 備燃氣約180萬(wan) 立方米，設立多種快速繳費通道，並開通24小時熱線電話，全麵提升服務能力，努力打造一站式供暖服務。

　　“目前，除了老城區和部分新建住宅小區還未開通天然氣以外，拉薩主城區其它地方已基本實現天然氣全覆蓋，用戶量達到11萬(wan) 左右。”暖心公司市場客服部抄表中心主任吳暉介紹說，“如果市民家中還未開通天然氣，可通過撥打24小時服務熱線96188，預約申請開通。我們(men) 會(hui) 根據預約時間，限時辦結。”

　　對於(yu) 燃氣繳費方式，記者了解到，市民可以通過暖心公司官方微信公眾(zhong) 賬號、微信城市服務、翼支付等快速繳費通道繳費，還可以通過建設銀行、農(nong) 業(ye) 銀行、郵政儲(chu) 蓄銀行的營業(ye) 大廳或手機銀行APP繳費。此外，為(wei) 方便市民就近便利辦理相關(guan) 業(ye) 務，暖心公司共設立3個(ge) 綜合服務大廳，分別是：東(dong) 城綜合服務中心（城關(guan) 區納金鄉(xiang) 崗廊路3號）、西城綜合服務中心（堆龍德慶區乃瓊鎮拉青西二路）和柳梧新區收費營業(ye) 廳（柳梧新區長興(xing) 國際2棟1樓8號商鋪）。

　　據介紹，目前，拉薩市已儲(chu) 備燃氣約180萬(wan) 立方米，能保障集中全麵供暖的前期燃氣用量。同時，暖心公司堅持提前謀劃、主動作為(wei) ，積極督導各用氣單位從(cong) 設備檢修、燃氣儲(chu) 備、管理服務等方麵入手，確保在供暖季開始時，所有鍋爐設備均能正常使用。

　　記者在暖心公司東(dong) 城綜合服務中心看到，很多市民前來谘詢和辦理天然氣開通、繳費等事宜。據了解，拉薩市絕大多數市民采用的是分戶供暖的方式，因此市民可以根據自己的實際情況和需求來決(jue) 定是否需要供暖。來自城關(guan) 花園C區的拉薩市民紮西告訴記者：“因為(wei) 自己年紀大了怕冷，所以家裏已經開通暖氣一個(ge) 月了。今天來繳費，工作人員服務周到熱情，供暖價(jia) 格也很便宜。”

　　“我們(men) 綜合服務大廳主要是辦理收費、開通、開戶、轉戶、過戶、綜合谘詢以及市民的拆改移等業(ye) 務。供暖季就要正式開始了，所以我們(men) 各個(ge) 綜合大廳的業(ye) 務量也隨之增加，每個(ge) 窗口每天大概接待七八十人，統計下來，每天接待人次達到300人左右。”暖心公司市場客服部副經理趙丹說。另外，暖心公司將努力打造一站式服務，讓數據多跑路、用戶少跑腿，能夠一次性辦理好的盡量一次辦結，全麵提升綜合服務大廳的服務能力。