“醫保窗口工作人員辦事精準高效,讓我在半個(ge) 月內(nei) 就拿到了住院報銷墊付的錢,減輕了家庭負擔。”日前,在拉薩三級政務服務大廳醫療保障工作窗口,市民李衛勇將“為(wei) 民辦事關(guan) 懷備至,為(wei) 民排憂情深似海”的錦旗送到了窗口負責人盧剛手中,為(wei) 他們(men) 精準高效的辦事流程和負責的工作態度點讚。
記者了解到,自今年4月13日入駐三級服務大廳以來,醫療保障工作窗口通過整合服務環節、壓縮辦理時間等措施,加快醫療保障信息係統建設,積極推進“互聯網+醫保”,將醫療保障各項政務服務事項推送到互聯網端和移動終端,實現“網上辦”“掌上辦”,為(wei) 服務對象提供高效、便捷的醫療保障服務。同時,醫療保障工作窗口對群眾(zhong) 辦理政務服務事項所需材料進行精簡,力爭(zheng) 實現一網通辦、一站式聯辦、一體(ti) 化服務,大大提升了工作效率,減少了群眾(zhong) 來回跑的次數。
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