拉薩三級政務服務大廳一角。
隨著全國各地人員流動的日益頻繁,相信很多人在異地辦理相關(guan) 政務服務事項時也遭遇過一定困擾。拉薩市行政審批和便民服務局從(cong) 高頻政務服務事項入手,聚焦群眾(zhong) “多地跑、折返跑”的難點、堵點問題,加強同昆明、貴陽、廣州等兄弟城市的合作,今年擬實現56個(ge) 政務服務事項“跨省通辦”。
拉薩市行政審批和便民服務局作為(wei) “跨省通辦”的實施主體(ti) 之一,於(yu) 今年2月,正式加入“九省十七地”雲(yun) 上辦政務服務合作聯盟,加強與(yu) 昆明、貴陽、廣州等兄弟城市的合作,堅持“兩(liang) 個(ge) 優(you) 先”(具備辦理條件優(you) 先、高頻事項優(you) 先)原則,突出線上線下融合發展,爭(zheng) 取實現56個(ge) 政務服務事項“跨省通辦”。
記者了解到,56個(ge) 政務服務事項涉及就業(ye) 、社保、醫療、住房等與(yu) 群眾(zhong) 生活密切相關(guan) 的領域以及商事登記、就業(ye) 創業(ye) 等市場主體(ti) 生產(chan) 經營高頻服務,將有效解決(jue) 企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事“多地跑”“折返跑”等問題,實現異地辦事“網上辦、就近辦、一地辦”。
據介紹,今年將按照自治區“跨省通辦”的統籌安排部署,計劃在拉薩政務服務網開通“跨省通辦”線上服務專(zhuan) 區,針對可“全程網辦”事項,實現“一網申報”“網上辦理”。群眾(zhong) 可以通過登錄拉薩政務服務網“跨省通辦”服務專(zhuan) 區,按照選擇辦理區域和事項、網上申報、異地網上預審等步驟,足不出“市”實現政務服務事項異地辦理。
同時,針對需線下授權核驗事項,將在拉薩三級政務服務大廳設置“跨省通辦”線下服務專(zhuan) 窗,安排專(zhuan) 職工作人員為(wei) 辦事群眾(zhong) 提供綜合收件轉辦、發證、谘詢服務,實現“就近辦、多點辦”。
拉薩市行政審批和便民服務局將進一步完善一體(ti) 化政務服務平台,以用戶為(wei) 中心,集成一體(ti) 化政務服務平台身份認證、電子印章、電子證照、電子檔案、用戶空間、EMS、消息中心、“好差評”等,提供統一服務,強化“全程網辦”支撐能力。依托一體(ti) 化政務服務平台,完善材料審查、異地收件、問題處理、監督管理、責任追溯等機製,相關(guan) 業(ye) 務係統開放端口與(yu) 統一受理平台實現雙向對接,統一收件調度,提升“異地代收代辦”支撐能力。
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