因地施策 林芝稅務服務基層辦稅便利化

圖為(wei) 林芝稅務部門工作人員為(wei) 納稅人辦理業(ye) 務。

　　近日，2021年西藏稅媒“看稅務 進企業(ye) 謀發展”活動走進林芝。

　　自2021年“我為(wei) 納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”以來，國家稅務總局林芝市稅務局創新推出13大類38項109條便民辦稅繳費舉(ju) 措。

　　為(wei) 切實解決(jue) 影響辦稅繳費體(ti) 驗感的實際需求和問題，林芝各級稅務部門通過辦稅大廳就地調查、稅收宣傳(chuan) 、實地走訪等方式發放了調查問卷1000餘(yu) 份，征集納稅人繳費人意見建議和需求69條，解決(jue) 相關(guan) 問題53條。

圖為(wei) 一名企業(ye) 財務人員通過發票申領自助終端申領發票。

　　活動中，林芝各級稅務部門積極開展專(zhuan) 題培訓、一對一滴灌式培訓，進一步加大政策輔導力度，為(wei) 企業(ye) 發展提供了可靠的政策支撐和優(you) 質的辦稅服務。據統計，全市累計開展各類納稅人政策培訓18期，參訓人員850餘(yu) 人次。同時，創新推出“央珍工作室”“稅惠政策拍立得”“阿噠解稅”等各類特色稅收宣傳(chuan) 輔導亮點舉(ju) 措，進一步提高了稅收宣傳(chuan) 的社會(hui) 關(guan) 注度和納稅人繳費人的滿意度。

　　另外，該局相關(guan) 負責人介紹，重點關(guan) 注特殊人群，在堅持做好線上服務的同時持續優(you) 化線下服務，設立“特殊群體(ti) 綠色通道”和“現金收付崗”，暢通全市老年人、殘疾人等特殊人群現金繳納稅費的渠道。

　　該負責人還說，活動還深化“銀稅互動”合作，實現“信用共享，以信促貸”，幫助小微企業(ye) 解決(jue) 融資難問題。2021年一季度，全市通過“政銀企對接會(hui) ”及線下為(wei) 納稅信用良好的企業(ye) 借助“銀稅貸”平台累計發放貸款2836.4萬(wan) 元(人民幣，下同)。

　　該局依托“西藏自治區電子稅務”和“自然人電子稅務局”平台，在國家稅務總局《“非接觸式”網上辦稅清單》185項業(ye) 務基礎上，發布西藏192項網上辦稅清單，實現了主要涉稅服務事項網上辦理。

　　另外，林芝全市範圍推行《稅收征管操作規範》，納稅人業(ye) 務辦理事項減少了50%，資料報送壓縮了48%，表證單書(shu) 精簡了26%，取消了絕大部分稅收優(you) 惠備案事項。

　　該負責人說，出口退稅辦稅時間從(cong) 10個(ge) 工作日縮短為(wei) 7個(ge) 工作日，並對納稅信用A級企業(ye) 實行綠色通道服務，領購發票符合條件的實現了當日辦結。

　　他還說，運用大數據、雲(yun) 計算、物聯網、人工智能等新技術，重點從(cong) “在線式”實名辦稅、“智慧式”辦稅引導、“一站式”自助辦稅、“立體(ti) 式”行為(wei) 分析、“全程式”預警響應等方麵實現“智慧稅收”突破。

　　“轄區部分納稅人文化水平相對低，有些存在語言障礙。”該負責人介紹，針對這些特殊情況，林芝稅務部門麵向基層積極開展專(zhuan) 題培訓，創建微信群，走進企業(ye) 一對一講解，提供“私人定製”服務，落實“一企一策”，精準施策。

　　據悉，截至目前，林芝市共有正常登記納稅人1.89萬(wan) 戶，其中單位納稅人0.61萬(wan) 戶，個(ge) 體(ti) 工商戶1.28萬(wan) 戶。“十三五”時期，共組織稅收收入102.47億(yi) 元，累計減免各類稅費超過8億(yi) 元。