2021年全國鐵路暑運拉開帷幕 拉薩火車站預計發送旅客34萬人次

旅客正在候車室等候檢票上車。圖由李海星提供

　　7月1日起，2021年全國鐵路暑運正式拉開帷幕，至8月31日結束，共計62天。記者從(cong) 拉薩火車站獲悉，2021年暑運期間，拉薩火車站預計發送旅客34萬(wan) 人次左右，日均發送5500人左右。暑期客流構成主要以出藏旅遊、學生、商務為(wei) 主，其中直通客流以北京、上海、西安、成都、重慶北、廣州為(wei) 主，管內(nei) 客流以西寧、日喀則、林芝方向客流為(wei) 主。

　　暑運客流以學生為(wei) 主

　　暑運期間，拉薩火車站擬開行西寧至拉薩間列車1對（Z9811/2次）；擬開行拉薩至日喀則間臨(lin) 客1對（Z9801/2次）。據拉薩火車站相關(guan) 負責人介紹，暑運期間，拉薩客流主要以西藏內(nei) 高班、大中專(zhuan) 院校學生為(wei) 主，其中，旅遊客流貫穿於(yu) 整個(ge) 暑期旅客運輸工作；川藏鐵路拉林段開通後，林芝、日喀則、那曲方向短途探親(qin) 和商務客流較為(wei) 集中。

　　為(wei) 確保暑運期間客運安全、加強客運組織，拉薩火車站客貨運輸統計科牽頭與(yu) 各車間共同對車站客運服務設備設施和動靜態引導標識、警示標誌進行一次全麵排查，並及時更換已破損或不能正常顯示的標識標牌及警示標誌，確保標誌齊全，作用良好；安檢人員按照“逢包必檢、逢人必檢”的標準，嚴(yan) 格進行抽查，堅決(jue) 把危險品堵在站外。另外，拉薩火車站對特殊旅客安排專(zhuan) 人組織進站，填寫(xie) 《綠色通道服務卡》，提前組織進站乘車，並與(yu) 列車長辦理交接手續；合理安排母嬰、哺乳、軟席、軍(jun) 人等各候車室，為(wei) 重點旅客提供舒適的候車環境；充分發揮“五彩哈達”旅客服務中心作用，提前備好氧氣、擔架、輪椅，隨時做好為(wei) 旅客提供便捷服務，使廣大旅客方便出行；拉薩火車站客貨運輸統計科在安檢口外側(ce) 提前公布特殊重點旅客預約服務電話及無障礙輔助設備，確保特殊重點旅客安全便捷出行；加強實名製驗票製度落實工作，在車票查驗時，做到“票、證、人”一致。

　　提前或延長售票時間

　　根據暑運客流變化，拉薩火車站計劃室將及時掌握旅客購票需求動態，客貨運輸統計科根據客流變化研究售票組織方案和編組調整建議，加強與(yu) 中國鐵路青藏鐵路有限公司客票管理所聯係，並向該公司客貨管理部申請加開拉薩至日喀則、拉薩至林芝之間高峰線旅客列車。為(wei) 推廣後補票服務和電子客票業(ye) 務，拉薩火車站建議廣大旅客使用12306網站和“鐵路12306”手機APP購票。拉薩火車站售票大廳內(nei) 的電子顯示屏、公告欄等等引導設備，向旅客宣傳(chuan) 普速鐵路電子客票相關(guan) 業(ye) 務辦理流程，方便旅客辦理電子客票相關(guan) 業(ye) 務。按照實際列車到發時間，拉薩火車站會(hui) 提前或延長售票時間，並合理地安排取票、購票、退票改簽、團體(ti) 票、學生專(zhuan) 口等窗口功能的分工，減少旅客排隊等待時間。