西藏成辦醫院踐行“我為群眾辦實事”—真心為民辦事 傾心替民解憂

　　為(wei) 進一步增強黨(dang) 員幹部職工的服務意識和責任意識，發揮黨(dang) 建引領業(ye) 務工作的重要作用，推動黨(dang) 的工作與(yu) 業(ye) 務工作同頻共振、互為(wei) 促進，西藏成辦醫院在黨(dang) 史學習(xi) 教育中紮實開展“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動，積極為(wei) 群眾(zhong) 排憂解難，不斷增強群眾(zhong) 獲得感、幸福感、安全感。

　　為(wei) 最大限度滿足患者就醫需求，提高患者的就醫體(ti) 驗，成辦醫院不斷提高醫療資源利用率，在將部分醫護人員辦公室、值班室改為(wei) 病房的同時，取消了專(zhuan) 科專(zhuan) 床的管理模式，實行全院“一張床”模式，即哪個(ge) 病區有床位就讓患者住哪裏，醫生隨著患者的住院情況進行機動調整，護理人員按照全科型護理規範化操作，很大程度上提高了床位利用效率，緩解患者住院難問題。同時，在導醫台，招募了藏語翻譯誌願者，專(zhuan) 門為(wei) 不懂漢語的藏族患者提供藏語翻譯，並幫助他們(men) 掛號繳費、和醫護溝通，為(wei) 他們(men) 轉述服藥注意事項等，有效縮短了藏族患者的就診時間，營造了醫患和諧的良好氛圍。

　　針對部分特殊患者就診，成辦醫院充分協調各項資源，為(wei) 特困人員撐起保護傘(san) 。連續3年來，成辦醫院為(wei) 來自昌都市丁青縣特困人員集中供養(yang) 服務中心的多名特困患者開設綠色通道，優(you) 先為(wei) 他們(men) 安排床位，提供便利。患者出院後，醫院醫生通過入戶、電話、微信等方式對他們(men) 的康複活動、飲食、傷(shang) 口恢複情況等進行多次隨訪。

　　同時，成辦醫院通過多角度、多舉(ju) 措、多方麵的人性化、個(ge) 性化服務踐行養(yang) 老敬老理念。為(wei) 老年患者預留現場號源，保證老年患者掛號就醫無障礙；配備老花鏡、水杯、助行器、輪椅等助老器具設施，設置導醫、誌願者等幫助老年患者掛號繳費、順利就醫；專(zhuan) 門成立院前服務中心，堅持“多為(wei) 老同誌想一想、少讓老同誌跑一跑，多把問題找一找、不讓老同誌有煩惱”的思路，在成都及周邊設立了18個(ge) 社區門診，開展診療服務、健康指導，辦理特殊門診申請單，代取、寄送報告等便民服務；積極與(yu) 光大百齡幫德恩堂養(yang) 老護理中心接洽合作，安置有養(yang) 老需求的西藏在蓉離退休人員，切實為(wei) 西藏各族老年幹部群眾(zhong) 的健康保駕護航。

　　為(wei) 推進優(you) 質醫療資源有效下沉，切實保障社區居民群眾(zhong) 身心健康，成辦醫院各黨(dang) 支部和各科室積極開展主題黨(dang) 日活動和義(yi) 診活動。開展“全國腫瘤防治宣傳(chuan) 周”“世界高尿酸日”“全國愛牙日”等多場主題黨(dang) 日活動和健康宣教活動，為(wei) 現場群眾(zhong) 免費測血壓、血糖、為(wei) 群眾(zhong) 答疑解惑、發放科普資料等，引導公眾(zhong) 建立健康的生活方式，傳(chuan) 播健康的生活理念，把優(you) 質醫療服務送到居民家門口，切實提高公眾(zhong) 健康意識。