西藏2021年為消費者挽回經濟損失1139.81萬元

資料圖為(wei) 拉薩市民購買(mai) 藏曆新年年貨卡塞。貢嘎來鬆 攝

　　3月15日是國際消費者權益保護日，西藏自治區官方發布信息稱，2021年全區消費維權工作成效明顯，12315平台受理電話、來訪、互聯網等渠道投訴、舉(ju) 報、谘詢3.16萬(wan) 件，其中谘詢2.33萬(wan) 件、投訴0.58萬(wan) 件、舉(ju) 報0.25萬(wan) 件，共為(wei) 消費者挽回經濟損失1139.81萬(wan) 元人民幣。

　　西藏自治區市場監管局局長、知識產(chan) 權局局長次登介紹，2021年，西藏全區消費維權工作做到了有訴必接、有接必果、快辦快結，查處了一批典型案例，有力保護了消費者合法權益，維護了市場秩序。

圖為(wei) 拉薩衝(chong) 賽康市場，該市場是西藏最大的傳(chuan) 統綜合市場。江飛波 攝

　　他說，在維護食品藥品消費安全方麵，西藏開展食品銷售和餐飲風險分級管理，風險分級覆蓋率分別達100%和96%，完成食品抽檢監測1.2萬(wan) 餘(yu) 次，評價(jia) 性抽檢合格率99.1%，高於(yu) 全國平均水平。藥品安全監管有力推進，嚴(yan) 格落實疫情防控“四類”藥品實名登記，穩步開展藏藥標準三年行動，推進《95部頒藏藥標準》修訂等。

　　西藏自治區市場監管局黨(dang) 組成員、一級巡視員譚群芳介紹，2021年，為(wei) 有效預防和控製外賣食品配送中的風險，拉薩市率先試點“食安封簽”工作，在網絡餐飲投放了14萬(wan) 個(ge) “食安封簽”。並將“食安封簽”作為(wei) 規範外賣食品配送質量和安全、豐(feng) 富放心消費工作內(nei) 容，保障外賣食品“最後一公裏”安全。

　　西藏自治區消費者協會(hui) 負責人德吉卓嘎說，2022年，全國消協組織消費維權年主題為(wei) “共促消費公平”。西藏將嚴(yan) 格落實法律法規，實現更有保障的消費公平；積極引導“科技向善”，實現更深層次的消費公平；強化特殊群體(ti) 保護，實現更大範圍消費公平；踐行綠色低碳消費，實現更可持續消費公平。