拉薩兩部門發布旅遊消費警示
近期,外出旅遊成為(wei) 消費熱點,為(wei) 幫助廣大遊客在旅途中充分維護自身合法權益,近日,西藏自治區拉薩市市場監管局聯合拉薩市消費者協會(hui) 發布消費警示,提醒廣大消費者,提防旅遊陷阱、理性消費、文明旅遊、依法維權。
選擇合法旅行社。消費者在參團時切勿隻考慮價(jia) 格因素,要選擇有合法資質、經營範圍明確、信譽度高的旅行社。同時出行前最好購買(mai) 相關(guan) 旅遊保險,做好風險防範。
謹慎簽訂旅遊合同。在簽訂合同前一定要明確團費所包含的項目、具體(ti) 行程安排以及購物次數、自理費用等內(nei) 容,尤其要明確旅行社的資料,旅遊景點、行程時間、交通和食宿安排及標準,雙方的權利義(yi) 務和違約責任等基本內(nei) 容。
旅遊購物要小心。對於(yu) 導遊的勸導、商家的宣傳(chuan) 和口頭承諾,消費者要保持應有的警惕。要充分了解產(chan) 品特性是否符合自身需要,特別留意商家有無采取摻雜摻假、搭配混裝,以假充真、以次充好等手段欺騙誤導,避免衝(chong) 動消費。
注意旅途食品安全。因為(wei) 地域差異和飲食習(xi) 慣的不同,消費者更要注意飲食衛生。在選購食品時,要注意選擇持有有效食品經營許可證的飯店和食品商店,查看包裝食品和散裝食品的標簽是否標明廠名、廠址、生產(chan) 日期和保質期等。
消費者應注意理性維權。在旅遊過程中,消費者應當保存好旅遊合同、旅遊發票、購物憑證、景點門票及各種消費單據,提前做好防範,以便事後維權。此外,在旅行中合法權益受到侵害,應及時撥打12315熱線或拉薩市旅遊部門投訴舉(ju) 報電話0891-6324691。
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