西藏嚴防疫情外溢 妥善安置滯留遊客

　　為(wei) 堅決(jue) 防止西藏疫情通過民航等交通方式外溢，同時確保遊客安全、順暢離藏，8月16日零時起，旅客離藏需持“三天兩(liang) 檢”（即連續3日內(nei) 間隔24小時2次核酸檢測）陰性證明、藏易通綠碼，在機場抗原檢測呈陰性。

　　滯留旅客人數多不多？保障情況如何？他們(men) 麵臨(lin) 哪些困難？記者8月21日晚實地探訪了拉薩貢嘎機場。

　　在機場T3航站樓國內(nei) 出發口，除了執勤警車和醫護車輛外，沒有看到大量人員進出和聚集，部分旅客正在從(cong) 空港新區管理人員那裏有序地領取盒飯和礦泉水，少量遊客露天打起地鋪，用航站樓內(nei) 接出的電源為(wei) 手機充電。

　　來自四川理塘的藏族旅客王秀珍滯留已經5天了，機票退了又買(mai) ，買(mai) 了又退。“我們(men) 一行五個(ge) 人，我是最年輕的，今年也50多歲了，其他幾位都是七八十歲的老人，身體(ti) 不好。我們(men) 一定是配合疫情防控管理，但確實都急著回家。”王秀珍說。

　　“最早買(mai) 的是1300多元的票，航班取消不得不退掉，後麵還買(mai) 過3000多元和4000多元的票，也都退了。”王秀珍情緒有些激動地說，“現在身上的旅費就快花完了”。

　　來自安徽的旅客葉先生一行四人在機場滯留了2天。葉先生告訴記者，這幾天，他訂購的機票每到下午就顯示航班取消，他就把航班改到次日，但次日又再次遇到改簽的情況。

　　“每次取消的原因都是航變，我們(men) 打電話給航空公司也一直打不通。”葉先生說，“我們(men) 一家四口就在這裏等著，回家也走不了，去（西藏的）其他地方也去不了。”江西的肖女士和安徽的吳女士也分別因為(wei) 目的地機場相關(guan) 規定和航班取消等原因，在貢嘎機場滯留了2天了。

　　空港新區管委會(hui) 常務副主任鄒雲(yun) 介紹說，近期出現滯留旅客的主要原因是航班的取消，“我們(men) 每天也做一些統計，最近出港航班很少，8月21日拉薩機場隻有6個(ge) 航班，一些旅客到了機場之後，才接到航班取消的通知，因此造成滯留。“

　　大部分旅客在采訪中都反映，他們(men) 非常理解和支持西藏的疫情防控政策，對西藏當地提供的餐飲服務、免費帳篷等表示滿意並感謝，但對於(yu) 航空公司頻繁取消航班等意見很大，尤其是對航班售票後又退票、無法提前通知旅客航程取消等給旅客帶來的不便表示不能理解。

　　記者了解到，除了因航班取消的原因外，部分旅客由於(yu) 個(ge) 人經濟原因無法購買(mai) 後續機票，也是造成滯留的原因之一。

　　來自安徽的周先生和趙女士原計劃到拉薩務工賺錢，不想剛到拉薩就遭遇了疫情被隔離。“我之前購買(mai) 的機票已經取消了，我們(men) 準備退票後購買(mai) 國航的機票，但是退票款一直沒有回來，我們(men) 就沒有錢買(mai) 下一個(ge) 航段的機票了。”趙女士說。

　　周先生夫婦準備用打工收入供家裏的幾個(ge) 孩子上學用。不論是隔離地還是在機場，兩(liang) 人都堅持每天一次做核酸檢測。“之前機票的退款，到現在還沒到賬，隻能在機場等待。”周先生說。

　　鄒雲(yun) 介紹，為(wei) 了服務滯留旅客，他們(men) 采取了多項具體(ti) 措施保障旅客。空港新區工作人員在高速口上設置執勤點，對進入機場航站樓的旅客進行提醒，必須出具當天航班信息、“三天兩(liang) 檢”結果和48小時核酸檢測報告。

　　此外，他們(men) 還在航站樓設置了一個(ge) 核酸檢測點，方便核酸報告沒有出來或者結果有問題的在這裏再次進行核酸檢測，以較快速度出具報告。貢嘎機場候機樓外也增設了航空公司航班改簽的現場辦理處。

　　因為(wei) 機場附近賓館比較分散，規模也相對較小，空港新區工作人員找了兩(liang) 個(ge) 相對比較大的酒店作為(wei) 安置酒店。每天航班進出港結束之後，他們(men) 把符合酒店住宿條件的遊客接到安置酒店進行安置。工作人員還在機場內(nei) 部的停車場搭建了帳篷，安置一部分遊客。

　　“每晚八點半到九點，我們(men) 會(hui) 和酒店方麵聯係，確認其房間情況，然後把願意去酒店居住的遊客送到酒店，目前能保障約150人左右住宿，居住價(jia) 格是每間每晚160元，是目前最低的價(jia) 格。”鄒雲(yun) 說，“有些乘客因為(wei) 擔心耽誤飛機等各種原因不願意前往酒店，我們(men) 搭建的帳篷可供他們(men) 臨(lin) 時免費住宿。”

　　從(cong) 8月9日開始，貢嘎縣和空港新區幹部職工組成了誌願者服務隊，每天為(wei) 滯留旅客提供相應保障服務。

　　鄒雲(yun) 介紹，8月8日本輪疫情發生之初，貢嘎機場一度滯留遊客達200人，機場方麵開辟T2航站樓用以安置滯留遊客。後因機場出現疫情，T2航站樓被作為(wei) 機場辦公地點，空港新區又協調附近酒店用於(yu) 旅客安置。“疫情發生之初的旅客滯留，主要是因為(wei) 核酸檢測能力問題，很多旅客無法提供有效的48小時核酸檢測報告。”鄒雲(yun) 說，“現在，機場附近酒店充足，如果旅客願意，都可以入住酒店。”

　　目前，西藏正采取多種措施提高核酸檢測能力，時效性大為(wei) 提高。“從(cong) 8月15日至21日，我們(men) 天天都做核酸檢測，都為(wei) 陰性。”來自四川理塘的單珍誌瑪老人向記者展示了她的藏易通上的核酸陰性證明。

　　據介紹，為(wei) 了盡快解決(jue) 滯留旅客住宿問題，山南市貢嘎縣有關(guan) 部門與(yu) 機場協調劃出停車場南側(ce) 區域，8月20日晚連夜奮戰搭建帳篷，並安排了四名誌願者駐點為(wei) 旅客服務。“20日晚間，我們(men) 搭建了8個(ge) 帳篷，今天又增加了4個(ge) 帳篷，目前共有12個(ge) 帳篷。”鄒雲(yun) 說。

　　記者在現場看到，帳篷搭建得結實整齊，一字排開，帳篷內(nei) 的地墊和鋪位也幹淨整潔，誌願者正在為(wei) 滯留旅客做好登記和服務保障工作，部分旅客正在便民服務台用開水衝(chong) 泡方便麵，有序取用餅幹、麵包、牛奶等生活物資。

　　記者了解到，8月21日，貢嘎機場滯留了70多名旅客，除少量旅客因長期滯留比較焦慮，大部分旅客情緒平穩，包括老人、孩子在內(nei) 的大部分旅客都住到了賓館和帳篷，得到較為(wei) 妥善的安置。

　　為(wei) 了盡快讓滯留旅客順利返程，根據《西藏自治區與(yu) 滯留遊客目的地省（區）市信息通報辦法（試行）》，西藏自治區主動對滯留遊客的基本信息向30個(ge) 省（區）市推送，發出《關(guan) 於(yu) 推送滯留西藏遊客基本信息的函》。同時，依托國家疫情防控管理平台跨省協查係統，向遊客目的地省（區）市推送滯留遊客詳細信息，目前已累計推送滯留遊客信息近3000條。

　　8月20日，西藏自治區應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領導小組結合當前工作實際，研究製定了最新的《關(guan) 於(yu) 切實做好在藏滯留人員服務保障工作的措施》，多舉(ju) 措加強在藏滯留人員服務保障工作。

　　西藏自治區旅遊發展廳黨(dang) 組成員、副廳長姬越表示，根據出台的係列措施，將對符合離藏條件的滯留遊客，從(cong) 滯留點“點對點”送至機場、火車站，並協調飛機、火車等交通工具及時安排有序離藏；按需設立離藏遊客核酸檢測綠色通道，實現快采快檢快出；對於(yu) 符合離藏條件的滯留遊客，在自願基礎上，優(you) 先安排老年人、兒(er) 童、孕婦、學生等特殊人群離藏。民航、鐵路等部門根據疫情防控有關(guan) 規定，嚴(yan) 格做好交通工具、交通場站的通風消毒和個(ge) 人防護，並備好防護用品。另外，西藏自治區與(yu) 四川、雲(yun) 南、青海等鄰省和遊客集中省（區、市）建立專(zhuan) 項會(hui) 商機製，協調有關(guan) 事宜，對符合離藏要求的，可以采用點對點包機方式離藏。

　　據了解，8月21日24時，西藏全區滯留旅客數量已由高峰時的數萬(wan) 人下降至4427人。

　　記者從(cong) 西藏自治區有關(guan) 部門了解到，西藏民航部門正在積極協調上級部門，爭(zheng) 取增加貢嘎機場進出港航班架次。