西藏全力做好滯留遊客服務保障工作
近日,記者從(cong) 西藏自治區旅遊發展廳了解到,疫情發生以來,西藏提出開辟遊客核酸快檢通道、全麵摸排轄區內(nei) 滯留遊客情況、積極開展“送服務保障上門”行動、加強遊客應急保障需求信息收集和處置等重要措施。截至9月3日,全區滯留遊客3473人。
據自治區旅遊發展廳黨(dang) 組成員、副廳長姬越介紹,為(wei) 進一步做好滯留遊客的服務保障,旅遊服務專(zhuan) 項組研究製定《關(guan) 於(yu) 切實做好在藏滯留人員服務保障工作的措施》。據不完全統計,該《措施》自8月20日發布實施以來,各市(地)已累計安排6083人到滯留遊客安置點開展核酸檢測53766人次;對符合離藏條件的遊客,由各市(地)人民政府從(cong) 滯留點“點對點”送至機場、火車站;各市(地)按需設立遊客核酸檢測綠色通道(點)133個(ge) ,優(you) 先檢測滯留遊客70491人次;累計協調解決(jue) 滯留遊客需求和困難23083件;采用“點對點”包機方式離藏3274人。
與(yu) 此同時,建立與(yu) 滯留遊客目的地省(區、市)信息通報機製,通過國家電子政務內(nei) 網向相關(guan) 省份推送滯留遊客基本信息累計6436條,通過國家疫情防控管理平台跨省協查係統,陸續向滯留遊客目的地省(區、市)推送滯留遊客信息3025條,實現遊客信息互聯互通共享。
另外,旅遊服務專(zhuan) 項組積極協調、落實推進酒店征用工作,根據需求累計征用酒店12家,投入使用房間共計1366間,服務和保障援藏醫療隊入駐辦公、住宿使用。
下一步,自治區旅遊發展廳將繼續按照自治區有關(guan) 疫情防控工作安排部署,密切關(guan) 注滯留遊客反映的問題和訴求,積極主動對接協調相關(guan) 部門予以妥善解決(jue) ,千方百計做好滯留遊客的服務保障工作。
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