西藏拉薩培育社會組織和誌願者隊伍 為重點人群提供專業化服務

　　為(wei) 推進社會(hui) 管理體(ti) 製、機製創新，西藏自治區拉薩市下足繡花功夫精準破題，全麵推動基層社會(hui) 工作服務站建設、全麵賦能基層社工站提質增效。

　　拉薩市麵向包括特困供養(yang) 人員、低保對象、獨居困難老人、困境留守兒(er) 童、殘疾人等五類重點人群在內(nei) 的所有村（社區）居民群眾(zhong) ，提供社會(hui) 救助、養(yang) 老服務、兒(er) 童福利、社區治理和社會(hui) 事務“五大服務板塊”，構建起“1+5+N+X”拉薩社工服務品牌和服務體(ti) 係。其中，“1”是以黨(dang) 建引領；“5”是指城鄉(xiang) 社區、社會(hui) 組織、社會(hui) 工作者、社會(hui) 誌願者和社會(hui) 公益資源組成的“五社聯動”；“N”是指為(wei) 轄區內(nei) 困難弱勢群體(ti) 以及其他有需要的人員提供心理疏導、人文關(guan) 懷等N項專(zhuan) 業(ye) 化個(ge) 性服務；“X”是指結合實際，培育發展社區社會(hui) 組織和誌願者隊伍，協助鄉(xiang) （鎮、街道）一級人民政府做好化解社會(hui) 矛盾、協調社會(hui) 關(guan) 係、落實惠民政策等工作。

　　2021年，拉薩市全麵推動鄉(xiang) （鎮、街道）“雙語”社會(hui) 工作服務站項目，將原有的65個(ge) 鄉(xiang) （鎮、街道）民政事務所統一掛牌為(wei) “雙語”社工站，將社會(hui) 救助經辦人員指定為(wei) “雙語”社工站專(zhuan) 職人員，把各鄉(xiang) （鎮、街道）熟練使用當地語言、熟悉當地風俗文化、熟稔政策和民政事務的基層工作人員轉化提升為(wei) 社工力量。選取城關(guan) 、堆龍德慶、達孜3個(ge) 區12個(ge) 鄉(xiang) （鎮、街道）“雙語”社工站作為(wei) 試點先行，與(yu) 第三方簽訂鄉(xiang) （鎮、街道）“雙語”社工站建設合同，選派12名專(zhuan) 業(ye) 社會(hui) 工作者駐站工作；各縣（區）民政局迅速鋪開、同步推進21個(ge) 鄉(xiang) （鎮、街道）雙語社工站建設任務。

　　拉薩市民政局黨(dang) 組成員、副局長王定平介紹，民政部門聚焦服務對象的需求和期盼，因地製宜製定服務方案、連接社會(hui) 資源，綜合運用入戶探訪、個(ge) 案服務和小組服務，廣泛開展“社工+養(yang) 老”“社工+慈善”“社工+基層治理”等各具特色的社會(hui) 服務工作。自鄉(xiang) （鎮、街道）“雙語”社會(hui) 工作服務站項目建設以來，累計服務2萬(wan) 人次，其中接待困難群眾(zhong) 各類谘詢500人次。

　　同時，拉薩市積極探索建立“政府主導、市場化運作、社會(hui) 力量參與(yu) ”的服務提供機製，以“傳(chuan) 、幫、帶”方式，打造“溫暖傳(chuan) 遞鏈”，暢通社會(hui) 力量參與(yu) 民政事業(ye) 持續健康發展渠道，搭建共聯共享共促進、共治共建共發展的社會(hui) 參與(yu) 橋梁。

　　今年5月，拉薩市嘎瑪貢桑街道與(yu) 金珠西路街道“雙語”社工站聯合組織的“跨社區互助小組”，組織低齡老人誌願者協助高齡老人去醫院檢查服務活動，聯動律師事務所開展走訪宣傳(chuan) 、慰問活動，聯動社區、愛心誌願者與(yu) 困境兒(er) 童進行“一對一”結對認親(qin) 幫扶，資助衣物、書(shu) 籍、學習(xi) 用品等物資。

　　王定平說，拉薩市民政局將繼續緊抓人民最關(guan) 心最直接最現實的利益問題，采取更多惠民生、暖民心舉(ju) 措，大力推動基層“雙語”社工站履職盡責、服務升級，力爭(zheng) 到2024年末建成“全周期、廣覆蓋、多元化、惠民生”的拉薩市社工服務網絡，打通服務群眾(zhong) 的“最後一公裏”，讓群眾(zhong) 看到變化、收獲幸福。