西藏自治區稅務局多措並舉提升辦稅繳費便利度

　　一直以來，西藏自治區稅務局聚焦納稅人繳費人所思所盼，在不斷提升納稅繳費輔導精準度、辦稅繳費便利度、訴求響應速度和政策優(you) 惠力度等方麵持續加力，以科學、實用、規範的製度機製提升稅費優(you) 惠政策的執行效能，並推出個(ge) 性化精準推送策略，推進政策宣傳(chuan) 輔導“未問先送”，進一步促進從(cong) “人找政策”向“政策找人”轉變，從(cong) “海量搜索”向“一鍵獲取”轉變，從(cong) 程序性服務向權益性服務轉變，實現納稅人繳費人獲取信息成本和基層負擔雙降低，稅費政策推送服務質效和納稅人繳費人獲得感雙提升。

　　自治區稅務局政策法規處處長甘夏雨說：“今年是連續開展‘便民辦稅春風行動’的第十年，已分5批次推出109條便民辦稅繳費服務舉(ju) 措，采取‘真實發生、自行判別、申報享受、相關(guan) 資料留存備查’等稅費優(you) 惠辦理方式，最大限度為(wei) 納稅人繳費人減環節、減資料、減時間、減成本，提升納稅人繳費人的獲得感。”

　　同時，自治區稅務局在訴求響應上強化稅企直聯，設立稅費訴求直聯機製，結合全區民營經濟發展情況、區域產(chan) 業(ye) 結構以及稅費服務工作實際，在原有全國“3個(ge) 100”直聯點基礎上，增補民營企業(ye) 直聯點100戶，常態化開展民營企業(ye) 走訪座談，有力調動直聯點企業(ye) 積極性，收集並響應民營企業(ye) 意見建議。在問題處理上突出閉環管理，重點針對納稅人繳費人及基層稅務機關(guan) 在落實稅費優(you) 惠政策過程中遇到的政策口徑、征管操作、稅費服務等問題，迅速研究解答或提出針對性措施，逐步形成“受理登記→分辦研究→分類處理→限時辦結”的閉環工作流程，有效促進納稅人繳費人涉稅（費）疑難問題辦結。