今年以來,林芝稅務立足林芝重點建設“全區改革開放先行區”,堅持以納稅人繳費人為(wei) 中心,學習(xi) “楓橋經驗”,注重優(you) 質服務與(yu) 納稅人繳費人需求精準對接,開展便民辦稅春風行動,為(wei) 納稅人繳費人提供更加規範、高效、便利的精準服務。
聚焦稅收服務地方發展大局,林芝市稅務推出重點項目“稅務管家”“網格化”服務等服務舉(ju) 措,發揮“黨(dang) 員先鋒隊”“青年突擊隊”“巾幗衝(chong) 鋒隊”等稅宣誌願者作用,以“便民春風號”稅宣直通車、“便民宣傳(chuan) 點”“桃花灼灼 稅徽閃耀”線上直播等方式,構建“線上+線下”立體(ti) 宣傳(chuan) 平台,為(wei) 入駐“改革開放先行區”企業(ye) 提供專(zhuan) 屬服務。
林芝市稅務學習(xi) 借鑒深圳市“梧桐青律”工作室經驗,通過“有訴求 先交流”“零距離 解難題”,整合對外公開谘詢投訴熱線、辦稅服務廳、電子稅務局等線上線下服務資源,推出“稅務管家+”模式,設立“辦不成事請找我”服務專(zhuan) 崗。開展走訪活動,改進社保費和非稅征管服務薄弱環節,不斷提升納稅人繳費人滿意度。
林芝市稅務探索新時代“楓橋經驗”在稅務領域的實踐運用,成立公職律師稅費爭(zheng) 議解決(jue) 團隊,與(yu) 司法、法院等部門聯動合作,建立“信息聯通、爭(zheng) 議聯調、問題聯處”的三聯動調解模式,推動稅費爭(zheng) 議從(cong) 源頭化解、多元化解、實質化解。發揮業(ye) 務能手“頭雁效應”,梯次補充階段性稅收優(you) 惠政策谘詢力量,做到優(you) 惠政策急速達、涉稅事項極簡辦、辦稅體(ti) 驗極致享,為(wei) 促進經濟社會(hui) 平穩健康發展創造良好的稅收營商環境。
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