踐行“楓橋經驗” 做優“背包警務”

　　十月的雪域高原氣溫已經降到零度，西藏自治區山南市措美縣古堆鄉(xiang) 派出所民警索朗達娃和普布紮西在瑪紮拉山脈已經步行了兩(liang) 個(ge) 多小時，這裏距離古堆鄉(xiang) 二十多公裏，車輛無法通行，信號時斷時續。牧民達娃曲珍的孫女要到區外入學，“十一”假期特地從(cong) 拉薩回來辦理身份證。為(wei) 了不耽誤孩子上學，兩(liang) 人背著警務背包，徒步送證上門。

　　連綿不絕的山峰雖然阻隔了通行道路，卻阻斷不了“人民警察為(wei) 人民”的熱忱之情。高原之巔，一抹“公安藍”熠熠生輝。

　　一麵麵鮮豔的錦旗

　　古堆鄉(xiang) 派出所成立於(yu) 2011年，現有正式民警7人、輔警2人，管轄麵積532.36平方公裏，下轄兩(liang) 個(ge) 行政村。古堆鄉(xiang) 平均海拔4500米，是以牧業(ye) 為(wei) 主的農(nong) 牧結合鄉(xiang) 。

　　近年來，古堆鄉(xiang) 派出所認真貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記關(guan) 於(yu) “把‘楓橋經驗’堅持好、發展好，把黨(dang) 的群眾(zhong) 路線堅持好、貫徹好”的重要指示精神，常抓不懈、久久為(wei) 功，走出了富有古堆特色的“楓橋式公安派出所”創建新路子和基層治理新模式。先後榮獲2023年度“全國公安機關(guan) 成績突出集體(ti) ”和“集體(ti) 三等功”等榮譽。

　　所長索朗達娃說：“為(wei) 鍛造一支講政治規矩、守廉潔底線、忠誠幹淨擔當的公安隊伍，古堆鄉(xiang) 派出所堅持把黨(dang) 的領導作為(wei) 根本保證。”

　　以開展黨(dang) 性教育為(wei) 抓手，不斷增強民（輔）警政治意識，派出所成立以來，實現民（輔）警違法違紀“零發生”。結合主題教育和警示教育，成立“派出所黨(dang) 員先鋒隊”，積極開展搶險救災應急救援、法治宣講、空巢老人送溫暖等為(wei) 民辦實事活動。

　　今年6月，四川省攀枝花市遊客胡先生夫妻倆(lia) 沿國道219騎行至古堆路段時，因天色漸晚伴有風雨，沿途找不到住宿和飯店，饑腸轆轆的他們(men) 撥通了報警電話。接到求助後，值班民警索朗達娃和洛桑頓玉親(qin) 自駕車將二人接到所裏，由於(yu) 轄區內(nei) 沒有民宿，最近的住宿需前往50多公裏外的縣城，征求兩(liang) 人意見後，把他們(men) 留宿在所裏，並端上來熱氣騰騰的飯菜。

　　深受感動的夫妻二人返程後，不僅(jin) 寄來了感謝信，還在網絡上廣泛發帖：古道熱腸古堆鄉(xiang) ，人民警察急群眾(zhong) 所急、解群眾(zhong) 所憂。

　　走進古堆鄉(xiang) 派出所值班室，映入眼簾、讓人心生敬佩的是那一麵麵鮮豔的錦旗。“不畏艱難險阻　救群眾(zhong) 於(yu) 危難”“黨(dang) 的好幹警　人民守護神”，這一麵麵錦旗、一個(ge) 個(ge) 故事、一份份溫暖、一次次感動，承載著人民群眾(zhong) 對古堆鄉(xiang) 派出所工作的肯定與(yu) 認可，彰顯了古堆鄉(xiang) 派出所民（輔）警的責任與(yu) 擔當。

　　始終把群眾(zhong) 裝在心裏

　　“把群眾(zhong) 裝在心裏，把民情裝在包裏”，是古堆鄉(xiang) 派出所“背包警務”工作的核心。他們(men) 創新推出“微警務＋背包警務”工作模式，以創建“無案村組”為(wei) 切入點，充分利用一村一警警力優(you) 勢，從(cong) 微培訓、微管理、微服務、微回訪、微治理，實現了轄區各行各業(ye) 微管理全覆蓋，派出所日常警務工作從(cong) 桌上派單化向線上無紙化轉變。

　　全麵推進深化“放管服”改革工作走深走實，多舉(ju) 措解決(jue) 好群眾(zhong) 急難愁盼問題。古堆鄉(xiang) 與(yu) 隆子縣接壤，廣大農(nong) 牧民群眾(zhong) 進入隆子轄區需辦理邊防證。過去辦證需要到縣裏和市裏審批，來回往返時間長、業(ye) 務繁瑣。為(wei) 方便群眾(zhong) 、節省流程，古堆鄉(xiang) 派出所積極發函邊境管理大隊，開展業(ye) 務合作，實現了在派出所辦證大廳“一窗辦理”，極大地縮短了辦證周期，為(wei) 群眾(zhong) 提供了便利。

　　針對群眾(zhong) 申辦事項，古堆鄉(xiang) 派出所民（輔）警實行“無雙休日＋24小時不打烊”窗口服務模式，在政務服務大廳科學合理設置便民區、等候區和開門納諫活動專(zhuan) 欄三大功能區域，提供免費複印、充電、飲水等服務；結合轄區外來務工人員實際情況，實行錯開工作時間上門辦理居住證、上門開展法治宣傳(chuan) 活動，做到服務不缺位，確保“楓橋經驗”在古堆鄉(xiang) 落地生根。

　　貢覺曲旺現任古堆鄉(xiang) 派出所三級警長，是一位“90後”，他多次獲得市、縣“先進個(ge) 人、優(you) 秀民警”榮譽稱號，榮獲個(ge) 人嘉獎一次。他告訴記者，所裏的每名民（輔）警都是多麵手，從(cong) 入戶訪民情、問民需、解民難、搜集民意、摸排線索、交通勸導和法治宣傳(chuan) ，到把服務送到群眾(zhong) 手中，把矛盾糾紛化解在家門口，把法律法規宣傳(chuan) 到田間地頭，他們(men) 始終履行“紮根一方熱土，保護一方平安，造福一方百姓”的職責。

　　“自2022年起，我們(men) 轄區內(nei) 實現了無重大道路交通事故、無刑事案件、無安全責任事故、無網絡被騙群眾(zhong) ”，教導員劉雲(yun) 自豪地說。

　　為(wei) 群眾(zhong) 辦實事解難題

　　圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的社區警務模式，古堆鄉(xiang) 派出所不斷創新完善基層派出所群眾(zhong) 工作方法，全力打造平安“主防”新高地。綜合運用協同聯動調解、充分發揮轄區國家級金牌調解員洛桑達娃人民調解員的作用，整合鄉(xiang) “一站式服務”資源。依托駐所“金牌調解室”，通過“一杯水降火，兩(liang) 句話平心，三味藥和解”的調解方法，利用微信等平台，線上線下化解調處各類矛盾糾紛。

　　2022年初，在深入開展“大走訪、大化解、大調研”活動中，古堆鄉(xiang) 派出所了解到帕倉(cang) 村前當組路段施工項目，存在民工工資未付清的情況，民警第一時間與(yu) 施工方負責人聯係。當天下午，施工方負責人主動到派出所處理此事，並在民警調解和見證下當麵交付了拖欠的8名民工的工資。

　　這樣的事例不勝枚舉(ju) ，駕駛員曲尼班登從(cong) 警11年，閑談中，他掏出了自己的手機，相冊(ce) 裏保存著一幅幅古堆鄉(xiang) 派出所曆年來“為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動的珍貴影像。

　　——海拔5200米的江古拉山上，風寒徹骨，全所民（輔）警全員出動，清理結冰路段，一待就是一整天，僅(jin) 靠方便麵充饑。

　　——大雪齊腰的放牧點，派出所民（輔）警連續4、5天奮戰在牧場，幫助牧民趕回牛羊，一一平安歸圈。

　　——夏季國道219那木多路段泥石流泛濫，冒著傾(qing) 盆大雨，派出所民（輔）警一次又一次清理路障，隻為(wei) 過往車輛順利通行。

　　——由於(yu) 常年工作在高寒海拔地區，全所民（輔）警患有不同程度的痛風，但他們(men) 依然無怨無悔、默默付出。

　　一張張珍貴照片展現了古堆鄉(xiang) 派出所民（輔）警為(wei) 民服務的感人事跡，一段段現場視頻詮釋著他們(men) 對公安工作的熱愛和堅守，鐫刻出“公安藍”最美的瞬間。