去年西藏為消費者挽回損失超1455萬元

　　15日，記者從(cong) 區黨(dang) 委宣傳(chuan) 部新聞發布廳召開的“3·15國際消費者權益日”新聞發布會(hui) 上獲悉，2023年，西藏積極推進放心消費創建、優(you) 化維權體(ti) 驗、治理消費亂(luan) 象，各項工作取得明顯成效，為(wei) 消費者挽回經濟損失1455.85萬(wan) 元，為(wei) 群眾(zhong) “敢消費”“願消費”提供了信心和保障。

　　據了解，去年，西藏各級市場監管部門把放心消費創建作為(wei) 持續改善消費環境的重要抓手，全麵開展放心消費創建活動，取得階段性成果。全區市場監管係統共受理處置消費者谘詢投訴舉(ju) 報6.56萬(wan) 件，投訴舉(ju) 報辦結率達95.3%，高於(yu) 全國平均水平；在國家市場監督管理總局關(guan) 於(yu) 消費投訴處理短信抽查工作中，西藏滿意度達到92.59%，位列全國第一。

　　下一步，西藏將緊緊圍繞2024年中消協“激發消費活力”的消費維權年主題，以激發消費活力為(wei) 目標，進一步強化消費維權社會(hui) 共治合力，發揮自治區市場監管聯席會(hui) 議消費者權益保護工作專(zhuan) 項推進組的統籌協調作用，將放心消費創建納入自治區促進消費提振市場的全局統籌謀劃，繼續推進12345政務服務熱線與(yu) 12315市場監管投訴舉(ju) 報熱線技術對接工作，營造消費維權良好氛圍。

　　為(wei) 此，西藏商務部門擬實施穩定大宗消費等“五大行動”，開展“幸福西藏·樂(le) 享生活”等16項特色促進消費活動，不斷開拓消費新領域、創新消費新模式、推出消費新產(chan) 品、豐(feng) 富消費供給、改善消費環境，進一步增強消費對經濟發展的基礎性作用，更好滿足人民群眾(zhong) 改善生活的需要。