西藏日喀則市：優化賬戶服務 助力小微發展

　　近年來，人民銀行日喀則市分行踐行“支付為(wei) 民”理念，積極組織轄區銀行機構全麵深化金融“放管服”改革，不斷提升小微企業(ye) 賬戶服務水平，落實落細減費讓利政策，減省小微企業(ye) 經營成本，不斷優(you) 化營商環境，助力實體(ti) 經濟高質量發展。

　　優(you) 化企業(ye) 開戶流程，提升開戶服務滿意度。人民銀行日喀則市分行指導督促銀行機構全麵落實取消企業(ye) 銀行賬戶許可政策，開通小微企業(ye) 開戶服務綠色通道，設立對公賬戶開戶專(zhuan) 櫃，指定專(zhuan) 人受理企業(ye) 開戶服務。網點大廳醒目位置公示“三公開”清單和投訴舉(ju) 報方式，全麵公開企業(ye) 賬戶的服務標準、資費標準和辦理時限等規定，明確賬戶開戶費用和其他服務費用，提升銀行開戶服務透明度。自落實取消企業(ye) 銀行賬戶許可政策以來，全市銀行機構為(wei) 小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶共開立賬戶1.9萬(wan) 個(ge) ；目前95%以上企業(ye) 開戶能夠在2天內(nei) 完成，極大提升了開戶效率。

　　推行簡易開戶服務，提升企業(ye) 開戶便利度。全市銀行機構根據小微企業(ye) 需求提供簡易開戶服務，簡化輔助證明材料要求，推動電子營業(ye) 執照和電子簽章在銀行賬戶開立等環節的應用，提供線上預約開戶服務，減少企業(ye) 開戶“腳底成本”；同時加強後台數據核實，確保賬戶功能與(yu) 客戶身份核實程度、賬戶風險等級相匹配，後續可根據客戶盡職調查情況，升級賬戶功能，統籌做好賬戶服務和風險防控工作。截至2024年2月末，全市銀行機構共為(wei) 小微企業(ye) 開立簡易賬戶95個(ge) 。

　　落實減費讓利政策，提升賬戶服務體(ti) 驗度。人民銀行日喀則市分行通過現場檢查、突擊暗訪等方式，對銀行機構落實支付領域減費讓利政策進行監督，壓實銀行機構主體(ti) 責任，確保政策落實落地。聚焦市場主體(ti) 日常支付服務需求，嚴(yan) 格對標減費範圍，加大降費力度，幫助降低小微企業(ye) 的經營成本，更好地應對經濟挑戰，不斷增強支付服務普惠性。截至2024年2月末，全市銀行機構對企業(ye) 唯一賬戶開戶管理費年費、手續費、跨行轉賬、收單業(ye) 務等減免費用1012.68萬(wan) 元。

　　撰寫(xie) ：頓珠