疏通高原鐵路物流大通道

　　青藏鐵路物流中心是全國40個(ge) 鐵路物流中心之一，主要承擔國內(nei) 集裝箱貨物運輸代理，國內(nei) 貨物運輸代理，裝卸搬運，普通貨物倉(cang) 儲(chu) 服務，運輸設備租賃服務等，中心自2024年1月成立以來，堅持市場化、法治化的發展原則，多措並舉(ju) ，不斷深化鐵路貨運改革，創新物流發展模式，努力疏通高原鐵路的物流大通道。

　　依托鐵路運輸大動能、全天候、綠色環保的天然優(you) 勢，青藏鐵路物流中心抽調精幹力量，對青藏兩(liang) 省區大型廠礦企業(ye) 進行了全麵的排摸梳理，精準掌握企業(ye) 運量、銷售流向和物流組織模式，量體(ti) 裁衣，為(wei) 企業(ye) 推介物流配送、倉(cang) 儲(chu) 、裝卸、運輸、接取送達等一站式全程服務。

　　秉持“總對總”戰略合作方案，在物流總包項目基礎上，青藏鐵路物流中心轉變固有營銷模式，積極探索新方向，拓展新服務。他們(men) 對西藏白銀物流等14家穩定大客戶企業(ye) ，提供“一企一策”的物流運輸服務，加強合作，將廠礦運輸業(ye) 務擴大到水泥熟料、石灰石等建材貨物，並簽訂年計劃發運20萬(wan) 噸的總包合同，變被動為(wei) 主動式營銷，進一步提高物流總包服務項目的競爭(zheng) 力。

　　為(wei) 精準服務企業(ye) ，青藏鐵路物流中心嚴(yan) 格落實首問首訴負責製，優(you) 化業(ye) 務辦理流程、推進全程追蹤服務、精準預測到達時間，他們(men) 以創建“天路格桑花”高原鐵路服務品牌為(wei) 契機，成立貨運服務小組，每日進行現場巡視，協助客戶辦理相關(guan) 貨運手續，堅持有問必答、有惑必解，及時解決(jue) 客戶問訊投訴，以客戶滿意和信任為(wei) 基準，為(wei) 客戶提供貼心溫馨的貨運服務，確保服務質量和生產(chan) 經營雙豐(feng) 收。