山南火車站營造便捷溫馨出行環境

圖為(wei) 山南火車站工作人員引導旅客有序進入複興(xing) 號動車。記者 武沛濤 攝

　　為(wei) 做好即將到來的“五一”假期保暢通工作，山南火車站提前謀劃、周密部署，緊抓客運安全生產(chan) 不放鬆，為(wei) 旅客營造便捷溫馨的出行環境。

　　據了解，山南火車站目前負責運行兩(liang) 對列車，一對動車組列車、一對普速列車。如：“五一”假期出現旅客購票增多、流量增大的情況，列車將加掛車廂，保障旅客出行方便，為(wei) 旅客提供安全的出行服務環境。

　　同時，為(wei) 確保站內(nei) 安全，山南火車站以“安全第一、預防為(wei) 主”為(wei) 原則，進站閘機進行票、證、人全自動一體(ti) 化實名認證，針對6歲以下兒(er) 童與(yu) 無身份證旅客，可出示出生證明或戶口本等身份資料進站。在第一批旅客進站之前，安排工作人員對火車站內(nei) 所有設施設備進行全麵排查，並每隔兩(liang) 小時對滅火器、消防栓、消防水管等設施進行檢查，第一時間消除可能存在的安全隱患，確保旅客安全出行零隱患。

　　此外，山南火車站全麵提高服務意識、增強服務能力。針對不會(hui) 進行線上操作與(yu) 未帶手機的旅客，引導其到人工窗口辦理購票。喇叭、電子顯示屏、標識牌等設備全天候進行提示。扶梯、直梯、站台等點位都有工作人員對旅客進行引導與(yu) 幫扶，監督旅客不越過安全線。

　　山南火車站值班站長馬元林說：“針對‘五一’假期期間前來山南旅遊的遊客，山南火車站配備了氧氣瓶、輪椅、擔架、拐杖等設施，我們(men) 將以最優(you) 質的服務，全力保障旅客安全出行。”