小小“驛站” 溫暖八方遊客

　　西藏自治區日喀則市拉孜縣錫欽鄉(xiang) ，318國道旁，一座“石榴籽”驛站正迎候著八方遊客。

　　走進驛站，寬敞的休息區、舒適的座椅、便捷的供水供電設施、高速的無線網絡，以及貼心的供氧設備，這些設施都是為(wei) 來往的自駕遊客而準備。不但如此，這裏提供的文化展示和交流平台，讓遊客在休息的同時，也能深入了解拉孜的曆史文化和民族風情。

　　據介紹，這座驛站巧妙結合了錫欽鄉(xiang) 的區位優(you) 勢，選址在花海旅遊遊客服務中心大廳內(nei) ，旨在為(wei) 過往的遊客提供方便，目前能為(wei) 遊客及群眾(zhong) 提供汽車維修、便攜式吸氧罐和供水等服務。

　　錫欽鄉(xiang) 副鄉(xiang) 長徐文瓊仍然記得那一天——一名操著陝西口音的遊客怯怯地走進驛站大廳，小心地詢問著在大廳裏值班的徐文瓊：“咱們(men) 這裏有氧氣嗎？”

　　“怎麽(me) 啦？”徐文瓊關(guan) 切地問道。

　　“我是自駕來的，時間長了，不舒服。看到咱們(men) 這個(ge) ‘服務區’，想著來問問。”那名遊客告訴他。

　　“您跟我來！”轉回頭，徐文瓊引著遊客向內(nei) 走去。到了驛站內(nei) 的沙發旁，徐文瓊為(wei) 他拖來了驛站內(nei) 準備的製氧機，讓這名遊客好好地休息了一會(hui) 兒(er) 。

　　這對徐文瓊來說不是第一回。自駕遊是目前西藏最流行的旅行方式，從(cong) 拉薩到珠峰的318國道，錫欽鄉(xiang) 是沿途重要的一站。許多遊客選擇在此駐足休整，這座小小的驛站就成了他們(men) 的補給站——喝水、吸氧、充電、休息、上網，漫長的旅行中，需要補給的東(dong) 西都能在這裏得到滿足。

　　最有趣的，要數驛站大廳裏擺放的電腦。隨著現在出行遊客的數量越來越多，很多人希望在第一時間對沿途拍攝的風光進行剪輯，並上傳(chuan) 至網絡，而這台電腦就是為(wei) 這樣的客人專(zhuan) 門準備的。“我們(men) 最早也沒想到這樣的需求，但是問的遊客多了，我們(men) 就為(wei) 他們(men) 準備好。”徐文瓊笑著說。

　　“拉孜是日喀則西部重要的交通樞紐，我們(men) 鄉(xiang) 則是國道在拉孜的‘第一站’。在這條西藏最重要的旅遊大動脈上，我們(men) 鄉(xiang) 的黨(dang) 員輪流誌願服務，為(wei) 往來遊客做到最好的保障。”錫欽鄉(xiang) 黨(dang) 委書(shu) 記李正告訴記者，“幫助村民解決(jue) 生產(chan) 生活中的實際問題，為(wei) 遊客提供旅遊谘詢和救助服務，目前共為(wei) 遊客及群眾(zhong) 提供谘詢服務1600餘(yu) 次、救助服務74次。”

　　據介紹，日喀則市在318、219等國省道沿線打造了數十個(ge) 便民利民服務站，24小時向過往遊客免費開放，提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、傷(shang) 可用藥”的多種便捷貼心服務；通過設置留言牆，收集遊客“微心願”，整合遊客反映的環境衛生、商戶經營、設施損壞等景區治理問題，建立問題台賬，督促整改落實，讓遊客乘興(xing) 而來、滿意而歸。