高原鐵路暑運圓滿收官 累計發送旅客451.4萬人次

　　8月31日，為(wei) 期62天的鐵路暑運落下帷幕，中國鐵路青藏集團有限公司（以下簡稱青藏集團公司）精準優(you) 化運力供給，動態調整運輸組織方案，提升綜合服務保障能力，最大限度滿足廣大旅客出行需求，累計發送旅客451.4萬(wan) 人次，同比增長3.7％，其中，8月11日發送旅客8.98萬(wan) 人次，創單日旅客發送曆史新高。

　　今年暑期，青藏集團公司管內(nei) 旅遊流、探親(qin) 流、商務流與(yu) 學生流的交織疊加，形成了客流高位運行態勢。青藏集團公司充分利用三季度列車運行圖優(you) 化調整的成果，靈活應變，以滿足旅客的出行需求。在確保圖定列車正常運行的基礎上，通過動車組重聯、增開臨(lin) 時旅客列車、加掛擴編車廂等多種方式加大運力供給。並按照“迎峰上線、錯峰修車”工作思路，最大限度地保證了客流高峰期間的列車運力，共計加開1040列臨(lin) 時旅客列車，有效緩解了暑期客流高峰的壓力。其中，加開了3對臨(lin) 時進出藏列車，使進出藏旅客列車總對數達到了曆史最高的9對，極大地提升了進出藏旅客的運輸能力。

　　同時，為(wei) 了進一步拓展進疆入青通道，加開了西寧至蘭(lan) 州西、烏(wu) 魯木齊間各1對動車組臨(lin) 客，為(wei) 旅客提供了更加便捷的出行選擇。另外，在拉日鐵路通車10周年之際，在拉薩至日喀則間每日安排5對城際動車組上線運行，滿足西藏各族人民出行需求。

　　學生運輸是暑運後半程的運輸重點，青藏集團公司針對青藏兩(liang) 省區上萬(wan) 名內(nei) 高班學生返程的實際需求，暢通與(yu) 地方教育部門以及各大高校招生部門溝通，提前掌握在讀學生返校及新生入學時間，針對學生旅客集中出行的實際，加大學校集中地區的票額供給，加強出行服務保障力度，在售票廳、自助售（取）票機、檢票口等處所增加引導力量，動態增開人工驗票、驗證通道，組織誌願者幫助學生旅客進行優(you) 惠資質核驗，提供乘車指引、愛心搬運等暖心服務，多措並舉(ju) 保障廣大學生旅客順利返校。緊緊把握今年暑期跨省及青藏兩(liang) 省區的“旅遊熱”，青藏集團公司精心設計開發客運產(chan) 品，相繼開行了4趟新疆方向旅遊專(zhuan) 列，全程開行青海網紅景點——“天空之鏡”茶卡鹽湖方向的1對臨(lin) 客列車，增加了旅遊目的地烏(wu) 蘭(lan) 、湟源、海晏等站點的動車組到站停靠時間，並主動加強與(yu) 青藏兩(liang) 省區市政交通部門協調聯動，加大客流集中時段的車輛運力投放，提升公交、出租車、景區大巴車等接駁運力，為(wei) 夏日旅遊經濟注入動能。

　　暑運期間，青藏集團公司深入開展客運提質專(zhuan) 項行動，各大車站深化構建以“天路格桑花”為(wei) 核心的車站品牌集群，形成了涵蓋問詢、訂票、接送、特殊重點服務等各環節的服務鏈，有效提高了品牌影響力。落實站車餐飲供水、衛生保潔、空調製冷等基本服務措施，加強老幼病殘孕等重點旅客愛心服務，做好12306在線選鋪、學生優(you) 惠票等客運新規的宣傳(chuan) 普及工作，提升旅客出行體(ti) 驗。暑運期間，青藏集團公司同步做好糧食等國計民生重點物資的運輸組織工作，發揮“智慧天路”統一指揮、統一調度的優(you) 勢，為(wei) 重點物資開辟“綠色通道”，確保重點物資快速送達，服務人民群眾(zhong) 生產(chan) 生活，共計發送貨物395萬(wan) 噸。