圖為(wei) 誌願者幫助旅客確認乘車時間。 通訊員 金耀勳 記者 盧文靜 攝
“前往站台的旅客請往這邊走。”“您的行李比較多，我來幫您提。”“乘坐電梯請注意腳下安全。”……
暑運期間，在那曲火車站有這樣一群充滿青春活力、身著粉色馬甲的青年誌願者，他們(men) 用文明的言語、暖心的行動、熱情的笑容以及細致的服務，為(wei) 旅客提供幫助與(yu) 溫暖，在“世界屋脊”的天路織出“幸福花”。
隨著暑假返鄉(xiang) 、旅遊出行熱的到來，那曲站客流量相對往常大幅增加，迎來了客流量高峰。為(wei) 了護航平安暑運，為(wei) 旅客提供舒心、暖心、熱心的服務，在前期常態化開展誌願服務的基礎上，拉薩車務段團委專(zhuan) 項組織青年誌願者開展暑運便民服務，助力旅客平安有序出行。
青年誌願者們(men) 的身影隨處可見，他們(men) 穿梭在車站的各個(ge) 角落，用腳步丈量溫情、用行動溫暖人心，“誌願粉”繪就了夏日的美景。他們(men) 積極幫助和引導乘客進出火車站，為(wei) 乘客提供谘詢和票務查詢服務，開展鐵路安全知識宣傳(chuan) ，護送老、幼、病、殘、孕及行動不便的旅客，為(wei) 重點乘客提供行李搬運、引導購取票、提供氧氣等誌願服務。
“今天多虧(kui) 了你們(men) 的幫助，非常感謝，為(wei) 你們(men) 的服務點讚。”一名受到幫助的旅客對青年誌願者豎起大拇指，連連道謝。
“穿著醒目粉色小花朵馬甲的誌願者們(men) 通過多問一聲、多說一句、多笑一次、多幫一把的服務，營造了溫馨、便捷、舒適的出行環境，並得到了旅客們(men) 的一致稱讚。”拉薩車務段團委書(shu) 記趙琦介紹，為(wei) 做好暑運誌願者統籌組織工作，青藏鐵路拉薩車務段在職工誌願者的發動上已初步建立了長效機製。接下來，青藏鐵路將持續以誌願服務為(wei) 載體(ti) 、以旅客需求為(wei) 導向，為(wei) 每一位出行的旅客保駕護航、溫情陪伴。
版權聲明：凡注明“來源：新利平台”或“新利平台文”的所有作品，版權歸高原（北京）文化傳(chuan) 播有限公司。任何媒體(ti) 轉載、摘編、引用，須注明來源新利平台和署著作者名，否則將追究相關(guan) 法律責任。
